客房春节促销方案Word格式.doc
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那么酒店促销手段都有哪些?
又该如何去使用呢?
经济生活水平的提高,酒店行业的同质化竞争也就越来越严重,在这样的一个钢筋混凝土的城市森林里,不声不响的低头走路是不会找到出路的,因此,各大大小小的酒店都绞尽脑汁,推出各种各样的促销活动,让自己的酒店有点声,有点响。
简单的说,酒店行业销售的跟其它的行业产品不同,它是在销售一种服务,是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”,我们要利用这种溶合的硬件与软件条件,有针对性的来选择酒店促销手段
下面是酒店促销手段十三招,希望可以对于酒店促销活动有所帮助。
1、最后一分钟促销特惠酒店促销
例:
当日晚上10点后,商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。
因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。
使用说明:
建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。
截止日期和入住率的标准,由酒店根据实际情况决定。
2、礼品房
礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某些总体入住率较低的房型,进行一种赠送礼品销售的方式。
此种方式不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。
3、超级团购价
买10送1,凡当日一次性同时入住11间客房,可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。
很多结款人因礼品会是我们长期客户。
多为单位团体。
此类促销多用于集团客户和团队客户。
4、延时促销
如果连续住宿4夜,则1夜的住宿免费!
或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份。
有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。
你不让他来住店都不行。
此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。
5、提前预购价
提前2个月预订09年6月、7月某房型并即时确认,可享受5折疯狂优惠。
此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长,多出现在淡季促销中,且限定某些房型,
对付款或确认也有要求。
6、常客礼品体验
在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送一百元左右的礼品一份。
此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入住的次数,而不是房间晚数为标准。
而礼品的强度,也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。
7、热点事件促销
高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。
此类促销多以社会事件为契机,如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于热点的时效性,只能短期使用。
8、特殊人群促销
新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。
此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型。
9、商家联合促销
例:
凡持**卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9折优惠。
此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不限房型并长期使用。
10、限量超值抢购价
百元超值体验价!
标准房每日限量10间且只能预订1晚,先确认先得!
此类促销短期内具有很强的广告效应,但为保证酒店效益,房间不宜过多。
11、最低承诺价
09年6月和7月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型。
在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。
此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。
12、全国/全城联通价
09年11月,预付4000块,可享受本品牌内所有酒店,限房型数量但不限夜数的优惠。
此类促销多于连锁酒店,也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。
13、优惠顾客拓展奖励计划
20009年6月1日至6月31日,每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在
当月酒店消费达200元,可送一百元左右的赠品。
使用说明:
此类促销需要酒店做好顾客的推荐人相关资料的纪录工作(如果有推荐人的话)。
因各个酒店情况不同选择性做好促销方案,同时配上哈尔滨的交通广播和都市零距离前后广告宣传,再加上人员派发dm单。
宣传周期为2个月,会大大增加客房的入住率。
整体酒店客房入住率焕然一新
篇三:
宾馆客房促销活动策划
一、活动目的:
宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。
二、活动主题:
(温情大回馈)
(周年大庆典)
………….
三、活动细则
(一)特价房方案:
1、特价房包含间。
2、特价房为元/间,不含早餐。
3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。
4、办理退房结账时必须现付。
(类似于美团网)
(二)现金券(或礼品劵)方案:
1、现金券(或礼品劵)面额为元/张。
2元以上的),在办理退房结账时现金结算,根据房间数量可获得宾馆现金券(或礼品劵),一房一张。
客人再次入住时,可凭此券减免正价房房价元。
3、现金券(或礼品劵)使用期限为,一房仅限一张。
4、特价房与现金券不能同时享用。
5、此种方式不限时段,起始终止时间由宾馆自由确定
(三)常住客方案:
1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价,零点餐饮享受折优惠。
2、按身份证入住统计,凡一个月入住达间以上的(含,宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次(赠送房限定次月内享受)。
3、凡连续入住3天以上的(含3天),宾馆赠送(水果)一份,同种房型。
4、凡一次性入住间),宾馆免收一间房费(择低房价免单)。
例如:
消费间房,则按间房收费。
5、每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月宾馆消费达可送右的赠品。
(四)散客方案
1、当日晚上10点后,元左右的礼品。
(使用说明:
建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,宾馆应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。
截止日期和入住率的标准,由宾馆根据实际情况决定。
)
2月和月,某类客可以多次以一定价格入住某房型。
3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。
分一二三等奖。
或房间饮料一律免费。
四、宣传配合方式
五、前期准备
1、人员安排
2、物料准备
六、费用预算
2、传单
3、室内专业摄影
七、意见和建议:
1、针对整个大的环境的影响,立足于远安消费市场,此促销方案长期有效,增强宾馆人气。
2、各部门加强方案的学习,部门负责人培养员工销售的积极性,增强员工的凝聚力。
3、前台和财务对预订单的管理和审核要严谨,并加强部门间的沟通。
前台对已发现金券专人登记,在客人未持券消费并有效期将至时,登记人员电话联系予以温馨提示。
5、房务部提前做好特价房房型改造。
篇四:
酒店客房营销方案
根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;
为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。
第一章目标任务
一、客房目标任务:
万元/年。
二、餐饮目标任务:
三、起止时间:
自年月----年月。
第二章形势分析
一、市场形势
1、2004年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
5、预测:
新酒店相继开业团队竞争更加激烈;
散客市场仍保持平衡;
会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
第三章市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:
(1)国内标准团队。
(2)境外旅游团队。
(3)中档的的商务散客。
(4)各型会议。
一、客源市场分为:
(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季节划分
1、旺季:
1、12月份(其中黄金周月份:
10、2、5,三个月)
2、平季:
7、8月份
3、淡季:
6、9月份
三、旅行社分类
1、按团量大小分成a、b、c三类
b类:
神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
c类:
其它。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格
(1)稳定a类客户,逐步提高a类价格。
(2)大力发展b类、c类客户,扩大b、c类比例。
2、境外团旅行社:
(1)香港市场:
港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。
(2)马来西亚东南亚市场
地接社:
天马国际
(4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅
京润国旅
3、确定重点合作的旅行社:
第四章不同季节营销策略
在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。
1、3、4、11、12月份
★2005年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2005年11月(30天)、12月(31天):
a、每天团队与散客预定比例:
6:
4,
b、房价:
团队价:
110元/间,散平均价:
180元/间
c、月平均开房率:
90%即161间/日
d、每日收入:
团队:
9666元,散客:
10948元
e、五个月总(153天)收入:
315.3942万元,月平均:
63.0788万元
f、各月工作重点:
2005年1月份:
1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
2005年3月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。
2005年4月份:
3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
4、制定“母亲节”活动方案并促销