营销管理制度和工作流程图Word文档下载推荐.docx
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1、关于加强投标工作管理通知...........................................................16
2、投标流程图.........................................................................17
七、项目注册的管理规定.........................................................................18
八、非常规报价管理规定.........................................................................19
九、高压变频器售后服务收费标准.................................................................20
一十、合同签订及审批管理办法.....................................................................21
一十一、售前售后技术支持申请管理制度..............................................................22
1、关于售前技术支持管理的规定............................................22
2、关于技术协议签订的规定................................................22
一十二、关于月报管理规定.............................................................23
一十三、关于销售人员出差管理办法.................................................................24
一十四、关于市场及工程人员差旅和其他费用报销的管理规定...........................................25
一十五、工程服务流程.............................................................................30
一十六、现场安装、调试指导手册...................................................................32
一十七、技术支持部基本框架.......................................................................33
一十八、全部流程签章一览表:
......................................................................34
一十九、代理商发展及项目授权管理办法.............................................................36
二十、客户接待流程.............................................................................37
附件一:
投标计划相关表单................................................38
附件二:
投标流转单......................................................43
附件三:
项目备案注册表..................................................44
附件四:
项目任务书........................................................45
高压营销管理部职能分工及人员安排
岗位名称:
营销管理部经理(由总监助理兼)
上级岗位:
营销总监
现任职能:
工作职能:
1、负责高压部各项市场管理制度的执行,保障销售流程的实施;
2、负责本部各类商务合同的初审及处理(包括销售合同、代理商合同及项目代理合同等);
3、负责各类投标申请及技术支持申请的审批;
4、负责高压CRM(客户关系管理)的整体构建与维护;
5、负责高压部市场推广体系的构建及开展对外宣传活动(包括网络推广、广告制作、软文);
6、负责高压产品各类宣传资料的制作及客户线索的收集;
7、负责市场及竞争对手的信息收集、反馈;
8、负责本部市场推广费用的预算及使用控制;
10、负责本部大区经理,销售人员月报的收集和汇总提交,以此审核《资金计划表》。
岗位名称:
商务专员(南北各一人)
上级岗位:
总监助理(营销管理部经理)
现任职:
1、投标管理:
月度投标计划的收集,启动《投标流程单》并安排;
2、技术支持申请处理:
月度技术支持计划的收集,负责处理各技术支持申请;
3、代理商认定管理、项目备案、项目授权;
4、项目注册的管理、CRM上的项目备案注册;
5、客户接待:
公司来访商务客户的接待;
6、差旅管理:
负责所有出差报告的收集和汇总;
7、客户管理:
客房线索收集汇总通知;
8、礼品及宣传资料管理:
负责处理宣传资料和礼品的申请及发放;
9、统计工作:
收集月报并进行统计。
按下月预计投标情况做好投标计划表抄送投标部:
下月预计需技术支持(售前技术支持计划、安装计划、调试计划)作好技术支持计划表交主管签字后并抄送技术支持部助理。
其中深圳总部高压商务专员同时兼有如下工作职能:
1、合同管理:
负责完成商务合同和技术合同的处理、存档及合同执行进度表;
2、项目任务启动:
确认合同各类条件达成,处理项目启动及生产任务;
3、应收账款管理:
应收账款和应付账款的计划表;