售后服务管理系统合院何浩Word文件下载.docx
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//被服务人员姓名
intborProject[Maxbor];
//所服务项目
public:
Service（）{}
char*getname（）{returnname;
}//获取姓名
intgettag（）{returntag;
}//获取删除标记
intgetno（）{returnno;
}//获取被服务人员编号
voidsetname（charna[]）//设置姓名
{
strcpy（name,na）;
}
voiddelProject（）{tag=1;
}//设置删除标记1:
voidaddService（intn,char*na）//增加被服务人员
{
tag=0;
no=n;
for（inti=0;
i<
Maxbor;
i++）
borProject[i]=0;
}
voidborrowProject（intProjectid）//服务操作
{
if（borProject[i]==0）
{
borProject[i]=Projectid;
return;
}
intretProject（intProjectid）//已经服务对象
if（borProject[i]==Projectid）
return1;
return0;
voiddisp（）//读出被服务人员信息
cout<
<
setw（5）<
no<
setw（10）<
name<
"
服务编号：
["
;
if（borProject[i]!
=0）
cout<
borProject[i]<
"
|"
]"
endl;
};
//被服务人员类库，实现建立被服务人员的个人资料
classRDatabase
private:
inttop;
//被服务人员记录指针
Serviceread[Maxr];
//被服务人员记录
public:
RDatabase（）//构造函数，将Service.txt读到read[]中
Services;
top=-1;
fstreamfile（"
Service.txt"
ios:
:
in）;
//打开一个输入文件
while
（1）
{
（（char*）&
s,sizeof（s））;
if（!
top++;
read[top]=s;
（）;
//关闭Service.txt
voidclear（）//删除所有被服务人员信息
intaddService（intn,char*na）//添加被服务人员时先查找是否存在
Service*p=query（n）;
if（p==NULL）
top++;
read[top].addService（n,na）;
return1;
Service*query（intServiceid）//按编号查找
for（inti=0;
=top;
if（read[i].getno（）==Serviceid&
&
read[i].gettag（）==0）
return&
read[i];
returnNULL;
voiddisp（）//输出所有被服务人员信息
for（inti=0;
read[i].disp（）;
voidServicedata（）;
//被服务人员库维护
~RDatabase（）//析构函数，将read[]写到Service.txt文件中
out）;
if（read[i].gettag（）==0）
（（char*）&
read[i],sizeof（read[i]））;
（）;
voidRDatabase:
Servicedata（）
{
charchoice;
charrname[20];
intServiceid;
Service*r;
while（choice!
='
0'
）
cout<
\n\n\t\t\t服务维护\n\n\n\t\t1新增\n\n\t\t2更改\n\n\t\t3删除\n\n\t\t4查找\n\n\t\t5显示\n\n\t\t6全删\n\n\t\t0退出"
cin>
>
choice;
switch（choice）
case'
1'
输入被服务人员编号:
cin>
Serviceid;
输入被服务人员姓名:
rname;
addService（Serviceid,rname）;
break;
2'
r=query（Serviceid）;
if（r==NULL）
{
cout<
该人员不存在"
}
输入新的姓名:
r->
setname（rname）;
3'
输入被服务人员编号:
cin>
r=query（Serviceid）;
if（r==NULL）
{
该被服务人员不存在"
<
endl;
break;
}
r->
delProject（）;
case'
4'
读入被服务人员编号:
该人员不存在"
disp（）;
5'
disp（）;
6'
clear（）;
default:
cout<
输入错误，请从新输入：
break;
}
//项目类，实现对项目的描述，项目的编号，项目名称等
classProject
//删除标记1:
//项目编号
charname[20];
//项目名称
intonshelf;
//是否再架1:
未服务2:
已服务
Project（）{}
char*getname（）{returnname;
}//获取姓名
intgetno（）{returnno;
}//获取项目编号
intgettag（）{returntag;
}//获取删除标记
voidsetname（charna[]）//设置项目名称
}//删除项目
voidaddProject（intn,char*na）//增加项目
onshelf=1;
intborrowProject（）//服务操作
if（onshelf==1）
onshelf=0;
voidretProject（）//已服务操作
voiddisp（）//输出项目
setw（6）<
setw（18）<
name<
setw（10）
<
（onshelf==1?
欢迎使用本程序"
请服务下一位"
）<
//项目库类，实现对项目的维护，查找，删除等
classBDatabase
//项目记录指针
ProjectProject[Maxb];
//项目记录
BDatabase（）//构造函数，将Project.txt读到Project[]中
Projectb;
top=-1;
fstreamfile（"
Project.txt"
while
（1）
b,sizeof（b））;
if（!
file）break;
top++;
Project[top]=b;
voidclear（）//全删
intaddProject（intn,char*na）//增加项目
Project*p=query（n）;
if（NULL==p）
Project[top].addPr
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