东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二随机0018参考答案Word下载.docx
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B.递上名片,不宜过早或过迟
C.不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片
D.可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片
D
4.大型会议的最大特点是（）。
A.与会者众多
B.规模较大
C.会场上应分设主席台与群众席
5.当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。
A.接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹
B.直接把名片随意塞入口袋
C.在接过名片时还在和其他人进行交谈
D.接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重
6.相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。
A.主客的位置
B.相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C.签字的人员不同
B
7.位次规范所要解决的问题是（）。
A.哪里是上位,哪里是下位
B.哪里是主位
C.哪里是主位,哪里是次位
D.哪里是次位
8.双向沟通是指（）。
A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B.是指再交往中的相互理解
C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
9.下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。
A.若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
B.若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
C.若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
10.下列说法错误的是（）。
A.交往艺术适合于任何场所
B.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
C.初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
D.初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
11.交往艺术的核心是（）。
A.交往的地点
B.交往的形式
C.交往的手段
D.交往中表达对别人的尊重
12.下列说法中不正确的是（）。
A.一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B.尽量不要向他人直接开口索要名片
C.位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
13.下面说法中错误的是（）。
A.我们所使用的名片,一般为白卡纸
B.没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C.可将纸质名片烫金
14.讲究进门后“以右为上”的是（）。
A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C.双方一同面门而坐
D.双方一同在室内的右侧或左侧就座
15.关于赞美，错误的说法是（）
A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C.在交往中,适当的赞美对方是必要的
D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
二、多选题（共10道试题,共40分）
16.我们所使用的名片的材料，一般为（）的纸张。
A.耐折
B.耐磨
C.美观
D.大方
E.便宜
ABCDE
17.选择礼品不应忽视的禁忌有（）。
A.因个人理由造成的禁忌
B.民俗禁忌
C.宗教禁忌
D.职业道德禁忌
ABCD
18.在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。
排列桌次的具体讲究包括（）。
A.以右为上
B.以远为上
C.居中为上
D.以左为上
ABC
19.宴会的排位，通常可以分为（）。
A.桌次安排
B.菜次的安排
C.席次安排
AC
20.谈判包括（）。
A.双边谈判
B.三边谈判
C.多边谈判
21.主席台排座包括以下哪几种（）。
A.主席团排座
B.主持人坐席
C.发言者席位
D.自由排座
22.竖桌式中，具体排位时以进门时的方向为准（）。
A.右侧由客方人士就座
B.右侧由主方人士就座
C.左侧则由主方人士就座
D.左侧则由客方人士就座
23.在并列式签字形式中（）。
A.双方签字人员居中面门而坐
B.客方居右
C.主方居左
D.客房居左
24.三A规则包括（）
A.Accept
B.Attention
C.Appraise
D.Atitude
25.下列关于沟通渠道的说法正确的有（）
A.沟通渠道应当是约定俗成的
B.沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径
C.没有沟通渠道,就没有相互理解
D.沟通渠道是具有一定的地域性的
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德国企业是欧洲企业的代表
1.企业培训。
德国企业培训的突出特点是注重能力的培养，解决实际存在的问题。
通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径和方法，给每个员工充分的自由发挥的空间，极大地调动了他们的积极性，也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。
德国企业培训工作还有一个十分重要的任务，就是让员工认同企业的价值观。
2.牢固的质量意识。
德国企业对产品质量一向是最重视的。
他们认为没有物美价廉的产品，只有精品和次品。
他们的许多产品都是以精取胜，成为世界知名的品牌。
德国企业精益求精的价值观已深入人心，成为员工的一种自觉行为。
德国企业员工追求技术完美和注重质星的强烈意识，技术不断进步，保持良好的质量，制造一流产品，是德国企业具有较强竟争力的重要原因。
3.注重独创性研究开发。
德国研究经费占国民生产总值2.9%，居世界前列。
德国人相信研究与开发决定企业未来，因而不论经济如何不景气，也不削减开发费用，并在研究中重视独创性和高度专业性，最大限度发挥个人创造潜力，这是德国研究与开发体制的长处。
附件2
个人所得税预扣率表一
（居民个人工资、薪金所得预扣预缴适用）
级数
累计预扣预缴应纳税所得额
预扣率（%）
速算扣除数
1
不超过36000元的部分
3
2
超过36000元至144000元的部分
10
2520
超过144000元至300000元的部分
20
16920
4
超过300000元至420000元的部分
25
31920
5
超过420000元至660000元的部分
30
52920
6
超过660000元至960000元的部分
35
85920
7
超过960000元的部分
45
181920
个人所得税预扣率表二
（居民个人劳务报酬所得预扣预缴适用）
预扣预缴应纳税所得额
不超过20000元的
超过20000元至50000元的部分
2000
超过50000元的部分
40
7000
个人所得税税率表三
（非居民个人工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得适用）
应纳税所得额
税率（%）
不超过3000元的
超过3000元至12000元的部分
210
超过12000元至25000元的部分
1410
超过25000元至35000元的部分
2660
超过35000元至55000元的部分
4410
超过55000元至80000元的部分
7160
超过80000元的部分
15160
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