彰化高职导师领导行为与班级气氛及学习满意度之相关研究Word文件下载.docx
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以導師管理班級常規能力最佳，學生參與程度最差。
四、背景變項（學校隸屬、科系、學生年級、導師性別及導師帶班時間）對導師領導行為的知覺與學生學習滿意度有顯著差異。
五、背景變項（學校隸屬、科系及導師性別）對班級氣氛的知覺有顯著差異。
六、高職導師領導行為各層面與班級氣氛各層面之間，有顯著相關。
七、高職導師領導行為各層面與學習滿意度各層面之間，有顯著相關。
八、高職班級氣氛各層面與學習滿意度各層面之間，有顯著相關。
九、高職導師領導行為、班級氣氛對學習滿意度，具有顯著預測力。
關鍵字：
領導行為、轉型領導、交易領導、班級氣氛、學習滿意度
壹、前言
在高職學校環境中，導師對學生負有多方面的責任，接觸學生最頻繁，所以導師是學校教育環境裡與學生關係最密切的教育工作者。
在學校教學中，班級氣氛的營造受到相當程度的重視，班級氣氛一旦形成，將會對教學過程產生莫大的影響力（Barlow，1985）。
班上的氣氛與學生學習效果之關係非常密切，和諧的班級氣氛不但能提高學習效率，陶冶學生品德，也能激發學生的創作力，發展其潛能，進而提高學生學習滿意度；
反之，班級氣氛惡劣，師生關係不佳，學生學習必然大受影響。
本研究以彰化縣高職學生和老師為研究對象，來探討高職導師領導行為與班級氣氛和學習滿意度的關係。
另探討高職導師領導行為與班級氣氛對學習滿意度是否有預測力。
貳、文獻探討
一、領導行為之理論與研究
領導實為一種能獲得他人由內心發出尊敬或信服的語氣或行為，在韋氏字典中，將領導解釋為思想、行動或意見的指導。
乃是在組織或團體裡，領導者與被領導者在交互作用的歷程中，領導者本其權力基礎，運用人格感召或發揮其影響力，糾合組織成員的理念、意志與情感，引導組織成員齊心努力，以達成組織目標的一種行為。
（一）特質論（traittheories）
此研究始於1940年代，著重成功領導者的個人屬性，其基本假設為成功的領導者必定具備異於不成功領導者的特質，且可利用科學的方法來發掘有利的人格特質，以作為選拔和培訓領導人的依據（Bryman,1992；
張昭仁，2001）。
（二）行為論（behavioraltheories）
行為理認為領導效能非取決於領導人的個人特質，而是取決於領導人的行為表現，因此行為論主張領導者並非與生俱來，而是可經學習培養的。
美國愛荷華州立大學的Lewinetal.（1939）提出，民主式（democratic）、權威式（authoritarian）及放任式（laissez-faire）三種領導風格理論；
俄亥俄州立大學Halpin&
Winer（1957）透過因素分析，將原先的一千多種行為，濃縮為兩大類別，分別是「倡導」（initiatingstructure）和「關懷」（consideration）兩個方式。
研究結果發現，「高倡導、高關懷」的領導方式，較其他任何領導方式，將導致更高的員工績效與工作滿足。
（三）權變論（contingencytheories）
權變論乃結合特質論與行為論而成，認為領導研究應包括領導者、被領導者、情境三方面。
基本觀點是領導效能的高低視領導者行為與情境的配合程度而定，配合程度越高，領導效能越高。
權變論研究代表有Fielder的「權變理論」、House的「途徑-目標理論」、Reddin的「三層面理論」、Vroom&
Yettom的「規範性權變理論」、Hersey&
Blanchard的「情境領導理論」。
（四）新型領導理論（newleadershiptheories）
自1980年代以後，隨著環境的變遷，領導理論從過去強調工作或組織績效特徵，最終又回歸到「人」的身上，因此，以人性為主之領導理論遂成為此時期研究的主題（張昭仁，2001）。
與新型領導理論有關的概念名稱包括轉化領導（transformationalleadership）、魅力領導（charismaticleadership）、願景領導（visionaryleadership）、文化領導（culturalleadership）、激勵領導（inspirationalleadership）等（Bass,1985；
Bryman,1992；
Nanus,1992；
Yulk,1994；
秦夢群，2000）。
這些新型領導理論中，較具代表性的研究，大致上可以區分為：
領導的歸因理論（attributiontheoryofleadership）、魅力型領導理論（charismaticleadershiptheory）、轉型領導理論與交易領導理論。
歸納各時期之領導理論與研究的發展，可以發現轉型領導與交易領導已成為目前領導研究的主流，也是二十一世紀新興起之領導理論。
二、班級氣氛之理論與研究
班級氣氛乃是師生間的互動與同儕關係二者交互作用，所產生的一種情緒氣氛。
班級氣氛係指班級師生互動關係所形成的一種社會心理環境，透過班級氣氛可以了解班級的社會交互作用及個別差異情形，且班級氣氛也影響個體在其中的態度、價值與學習（陳木金，2006）。
（一）場地論
場地論乃是社會心理學家Lewin（1936）根據完形心理學（Gestaltpsychology）理念所提倡的，著重於解釋人的一切行為與所處環境的交互作用關係。
Lewin（1951）主張個體行為受到整個場地或環境的影響，行為（B）是個體（P）與環境（E）交互作用的結果，可以用行為涵數公式B＝f（P,E）闡明。
班級團體及其心理環境構成了團體場地，班級成員的行為深受此一團體場地的影響（賴政宏，2006）。
（二）需求─壓力論
人格心理學家H.A.Murray根據K.Lewin的場地論提出需求壓力互動模式來說明人類的行為（Pierce,1994）。
Murray（1938）認為個體行為的決定其內在因素即為個體本身的「需求」和外在因素則為環境「壓力」。
需求─壓力論強調人類行為是個人需求和環境壓力交互作用的結果。
（三）班級社會體系論
美國社會學家Parson（1951）最早提出「社會體系」概念，他指出社會體系的組成必須是在同一情境下，有兩個以上的人交互作用，激發出一種最大喜悅傾向的情境，此種系統被稱為文化結構系統。
透過班級社會體系的理論模式，從班級社會體系中的各種因素加以探討，亦即整合文化習俗、班級規範以及個體本身因素，才能掌握真相，將有助於吾人瞭解班級氣氛（李清榮，2005）。
（四）社會學習論
Bandura認為在社會情境中個體的行為學習乃是經由觀察學習和模仿而產生。
觀察學習歷程有四個階段：
（一）注意階段；
（二）保留階段；
（三）再生階段；
（四）動機階段（引自張春興，1994）。
社會學習論說明在社會情境中個體的行為學習乃是經由觀察學習和模仿而產生，班級環境猶如一個小型社會，因此社會學習論乃是研究班級氣氛重要的基礎。
三、學習滿意度之理論與相關研究
Tough（1982）「學習滿意度」是一種對學習活動的感覺或態度，此種感覺或態度是由於學習者喜歡學習活動，或在學習過程中其願望及需求獲得滿足。
因此，學習滿意度可解釋學生參與學習活動的動機和參與學習的結果。
教育領域中有關滿意度之研究，其理論基礎一般皆發展自企業界之工作滿意相關理論。
而工作滿意之主要理論為「滿足理論」、「期望理論」、「公平理論」與「差距理論」。
Szilagyi及Wallace（1980）認為當代激勵理論，因所持的觀點不同可分成滿足理論、過程理論、以及強化理論三種不同的論點。
影響學生學習滿意度的因素甚多，除了學生個人因素之外，學校、同儕及教師方面也有一定程度的影響。
但教師領導行為是本文的研究重點，因此本研究將學習滿意度分為：
「導師教學能力」、「導師管理班級常規能力」、「教室人際互動與影響」、「學生參與程度」等四個層面。
四、領導行為及班級氣氛與學習滿意度的關係
國內對於教師領導行為與班級氣氛的相關研究甚多，分別將問卷調查法之研究整理歸納如表2-11所示。
表2-11教師領導行為與班級氣氛之相關研究
研究者
（年代）
研究題目
研究發現
宋輝建
（2001）
高工導師領導型態與班級氣氛相關之研究
1．高工學生對導師領導行為在「任務」「團結」層面的知覺，會因年級、科別之不同而有顯著的差異。
2．高工學生對導師領導行為在「衝突」「民主」「滿意」層面的知覺，會因科別、年級、性別之不同而有顯著的差異。
3．高工學生對班級氣氛「紀律」層面的知覺，會因學校隸屬、年級與科別之不同而有顯著的差異。
謝惠卿
（2002）
國中導師領導行為、班級氣氛與學習滿意度之研究
1．學生性別、年級與導師性別、婚姻、年資對導師領導行為、班級氣氛與學習滿意度有顯著差異。
2．導師領導行為與正向班級氣氛呈顯著正相闗。
3．導師領導行為與班級氣氛相互間具有顯著影響力。
李國勝
（2005）
國中導師領導行為、班級氣氛與班級經營效能關係之研究
1．國中導師在領導行為上，最常用的是介入管理與權宜獎賞，最少用的是魅力。
2．國中的班級氣氛，因導師的年資、學校規模及學校區域不同，而有顯著差異。
林麗文
（2006）
國中導師的領導行為與班級氣氛及學習滿意度之相關研究—以台中縣國民中學為例
1．導師運用較多的領導行為時，則正向班級氣氛越高。
2．學生知覺到女導師的正向領導行為均顯著高於男導師。
資料來源：
研究者整理。
綜合上述，本研究假定高職導師領導行為各變項與班級氣氛各變項呈現顯著相關，且高職導師領導行為各變項與班氣氛各變項間有顯著影響力。
有關「導師領導行為」與「學生學習滿意度」的研究並不普遍，謝惠卿（2002）的研究結果指出，學生知覺到導師經常運用願景、魅力、激勵及獎賞等領導行為時，學生對導師的教學能力、管理班級常規能力及教室人際互動三方面之學習滿意度會提高。
林麗文（2006）的研究結果也發現，導師領導行為各變項與學習滿意度各變項間均呈現顯著正相關，即學生知覺到導師運用較多的領導行為，則學習滿意度愈高。
在背景變項與領導行為、班級氣氛與學習滿意度的相關研究中，蔡進雄（2000a）、李清榮（2005）及李國勝（2005）等人的研究發現，領導者的性別、婚姻、年資往往會影響其領導行為。
本研究將導師的性別、年資及學生的性別、年級、就讀科別及學校隸屬列為本研究之背景變項。
叁、研究方法
本研究採問卷調查法進行相關問題之研究。
透過文獻分析建立研究架構及相關理論，配合研究目的，編製問卷，並邀請相關領域之專家審查後，修改不合適問題，彙整成預試問卷並施測，然後以信度分析預試資料，依據分析結果編製成正式問卷、進行正式問卷調查，對象乃是彰化縣日間部公私立高職學生。
問卷資料回收整理後，以統計軟體SPSS進行統計分析，最後根據資料分析結果，撰寫本研究發現與結論，並提出相關意見與建議。
肆、研究結果
一、高職導師領導行為、班級氣氛與學習滿意度之現況
（一）高職導師領導行為之現況
高職導師的領導行為屬於中上程度。
各層面之得分高低為例外管理、激勵、魅力、智能啟發、個別關懷、權宜獎賞。
再進一歩分析發現，
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