最新整理秘书职业道德docx.docx

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最新整理秘书职业道德

.什么是秘书？

迄今世界各国还没有公认的定义。

不过，但就这一概念，可以从三个方面理解：

一是古代，而是现代，三是外国。

.

（一）古代：

秘书一词有三个方面的意思：

一是指宫中私藏的书；二是指用隐语来预决吉凶，对未来作出预言式的符号；三是指掌管机密的文书管。

秘书用于官职，由指物变为指人，是从东汉桓帝时设秘书监开始的。

到曹操为魏王时，在魏国首设秘书令，这就是现代意义上的机要职务。

.

（二）现代

.”秘书“一词有了新的含义，它是国家工作人员的一种职务名称和商务秘书的社会职业。

在国家机关和国营企，事业单位中，有的叫秘书，秘书科长，办公厅（室）主任，有的叫秘书长等。

其职责是协助领导收集情况，综合信息，研究政策，办理文书，管理档案，办理会务，做好机要保密工作等等。

.秘书工作的起源

.秘书工作产生的社会基础包括两方面：

.

（1）社会组织的领导部门

.

（2）文字与公务文书

.事实上，自黄帝时代开始的我国部落联盟的昌盛时期，秘书工作产生的这两个基础就已经具备。

据古籍记载，黄帝除了设置六相以外，还设置了史官，陪侍于黄帝左右，记录言行，汇编成册，以备忘，信守，这就是我国最早的秘书人员。

.黄帝以后，部落联盟继续发展，公共管理事务越发繁忙，古籍中有关秘书活动的记载也日益增多。

.《史记.五帝本纪》孔安国注云：

纳言，喉舌之官也，听下言纳于上，受上言宣于下，必信也。

可见，纳言是调查了解下情，向舜汇报，供舜决策，并传达舜的命令，起上通下达作用的官员，当是典型的秘书官员。

.至此，部落联盟昌盛时期的秘书人员有：

.史官——记录部落联盟首领言行，并接受咨询的人员；

.纳言——调查研究，上通下达，宣布首领命令的官员。

古代秘书官吏名目的演变

.商代：

贞卜史官，祭祀史官，作册史官，记事史官四类；

.西周：

太史，小史，内史，外史，御史。

地位最低的御史到了东周后期，上升为各诸侯国国君身边的重要秘书官员；

.春秋战国：

大批士充实入秘书队伍，各诸侯国因而设置了一批新的秘书官职，如秦国（尚书），齐国（掌书），魏国（主书），鲁国（令正）

.东汉末年：

曹操专权，自任大丞相。

他在丞相府中创设了秘书令一职，并配备了秘书左丞，秘书右丞为其助手，负责收发，处理章奏，拟制，传发教令（丞相的命令）这三个官职是我国历史上首次出现的名实相符的秘书官职。

.魏晋南北朝：

中书舍人是地位颇为重要的秘书官员

.唐宋时期：

秘书官吏的名目繁多。

黄帝的御用秘书官是翰林学士，中书省内的重要秘书官员有中书舍人，通事舍人，起居舍人，起居郎门下省内的重要秘书官员有给事中，典仪，符宝郎；尚书省中则有左司郎中，右司郎中，都事，主事等；

.宋代：

最高地方行政建制称路，各路分设帅，漕，宪，仓四司，四司中的重要秘书官有主管机宜文字官，主管书写机宜文字官，主管文字官等。

在县衙中，则有贴司，在押司指挥下，负责文书写作，档案保管等；

.辽，金，元是历史上少数民族南下中原建立的王朝，他们的秘书工作既带有本民族的特点，又融合了唐宋的经验；辽下设有大林牙院，负责拟写诏书等事务，金代，朝廷中的重要秘书官有奏事官，负责传达黄帝的命令，将需黄帝裁决之事上奏黄帝，元代官吏中处理公文的人员称案牍官员，传达主管旨意，催促各项事务落实的；

.明代：

六科给事中，中书舍人，前期的内阁学士，司礼监的秉笔太监都属秘书之列；

.清代：

内阁中的中书，贴写中书，笔贴式，六科中的给事中，军机处的军机章京都属秘书官吏；

第一章：

古代秘书的优良职业道德

.

（1）秉笔直书，“书法不隐”

.如公元607年的太史董狐在记录“赵盾弑其君”中批驳到：

你身为正卿，避难逃亡未出国境，返朝后又不讨杀逆臣，弑君之罪理应由你承担。

不畏强权，胆识可嘉。

所以被孔子誉为“书法不隐”，为“古之良臣”。

.公元548年，齐国大臣崔杼弑齐庄公，另立景公为君，齐国太史据此直书，崔杼弑其君。

.

（2）忠于职守，严守制度

.历代都建立了许多秘书工作制度，许多秘书官吏忠于职守，严守制度，一丝不苟，令人钦佩。

.西汉符节令挡住执政重臣霍光要保管御玺的去路，说：

要想夺走御玺，除非先取走小臣的头颅。

其忠于职守的作法震慑了霍光。

.甚至一些秘书官吏为了忠于职守，对皇帝的不合理要求也敢于拒绝。

如唐高祖李渊的内史令肖瑀敢压下高祖考虑不周的诏书不颁发，以隋朝：

“内史宣敕，前后相乖”，致使“百司行之，不知何所承用”的史实来驳斥高祖。

致使高祖心服口服。

（3）业务熟练，制文神速

.拟写公文是古代秘书的主要职责之一，古代的秘书都来自士人，具有很高的文字修养，拟写公文的技能都很过硬，大多能落笔神速。

如三国时期的阮瑀，南朝的任昉。

（4）临危不惧，处变不惊

.古代秘书往往能遇变不惊，或以专业技能补救窘局，或以聪明才智化解危机。

如南朝高帝萧道成时期的中书舍人刘素宗，被萧赞扬为：

“今天地重开，赖卿之力也！

”

如唐朝名士令狐楚：

（5）忧国忧民，崇尚气节

.民族气节可谓是我国古代秘书的又一大优良传统，由于古代秘书官吏来自于士大夫阶层，以治国安民为己任，民族气节都很强，在两宋时表现尤为突出。

如起居郎胡寅上疏：

痛切地指出：

目下二帝被俘，国家蒙辱，陛下理应纠合义师，北上收复失地。

然却只顾偷安，畏缩层敌，唯思远逃，致使军民怨愤，失望。

并提出七大建议：

“罢和议而修战略”，“大气天下之兵以自强”，“存纪纲以立国体”，“务实效，去虚文”整顿内政，修明政治，然后恢复大宋故土。

而历任起居舍人，起居郎，中书舍人，直学士院，翰林学士等秘书官职的洪迈在受遣出使金国的过程中也充分体现出古代秘书的民族气节。

（6）德才兼备，学识广博

.古代秘书的优良传统还有知识广博，富有谋略，敢于直谏等。

这些优良传统在当时就熏陶造就了古代秘书的良好素质。

.由于历代秘书具有这些良好的素质，所以往往为黄帝，主管所赏识，成为不离左右的得力助手。

而他们通过秘书工作的锻炼，往往承担起重任，自秦朝始，皇帝身边的亲近秘书升任为本朝或下一朝的丞相者比比皆是。

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秘书工作职业道德（第四讲）

.现代秘书工作职业道德：

.引言:

谭一平招聘秘书要求

.谭一平简介：

知名职业培训专家、职业教育的学者，主要从

.事文秘行政等领域的研究和培训，被誉为中国“职业秘书”培

.训第一人。

先后为联想、华为、中国移动、中科院等知名企

.事业单位进行高级秘书培训，并在xxxx师范大学、xxxx大学、中南大学等多所大学开设专题讲座，著有《一个外企女秘书

.的日记》《我是

职业秘书》等。

其中《一个外企女秘书的日

.记》，在新浪读书频道创2000万xxx量纪录，被《秘书》等

.权威学术杂志连载，并被知名企业选作员工内训教材。

.

.秘书的条件：

最好是女性，年龄不小于28岁，外貌端庄，性格开朗，为人稳重，专科以上学历，具备基本的英语水平。

.性格开朗是其选择秘书的必备条件；

.为人稳重主要表现在以下几个方面：

.一：

办事不毛手毛脚；

.二：

口紧，看见的当做没看见，不该说的绝对不说；

.三：

不耍小孩脾气；

.新时期秘书工作的作用：

.秘书部门作为领导机关的办事机构，其主要工作就是为领导机关各领导人员办文，办会，办事，当参谋，做助手，全面适应和满足领导工作的重要。

因此，秘书工作具有多种重要的作用。

.一：

枢纽作用

.秘书部门在各级各类体系中处于中心位置，处于组织机构的中介，通过制发文件，组织会议和其他工作方式，传达上级领导机关和同级领导的指令，决定，反映，上报下级和其他各部门的情况，同外单位保持经常性联系，传达信息，起着下情上达，上情下达，沟通左右，联系内外的作用，使整个系统有效正常而有效的运转。

.二：

助手作用

.处理文书，撰制文稿，管理会务，调研综合，收集信息，督促检查，负责接待，有时受领导委派参加会议，传达指令，协调关系，办理事务等等，节省了领导的时间各精力，使领导能集中精力议大事，管全局，这就是秘书工作所起的助手作用。

.三：

参谋作用

.秘书部门的任务就是为领导决策前，决策中和决策后提供多方面的服务，这就要求秘书部门和人员注意把握领导同志最关心和急需解决的问题，经常深入调查了解情况，进行政策研究，不失时机地为领导提供真实有用的信息，资料，文件等决策依据，并积极向领导提出工作建议和决策预案，辅助领导进行决策，从而起到参谋作用。

.四：

协调作用

.

（一）可协调领导和群众之间的关系

.

（二）可配合领导协调好各职能部门之间的关系

.（三）可协调组织与外界的关系

.一方面在与外界的交往接触中，主动搞好关系，增强合作意识；另一方面尽量清除与外界联系中所发生的误会

.五：

公关作用

.处理机关及其领导人的内外事务和公共关系，这是改革开放后，秘书工作的新特点。

擅长公关，能很好地协调各方面工作，处理好上下左右关系，有利工作开展。

这是区别于古代秘书的很重要的特点

.新时期秘书工作的发展趋势：

.一：

秘书女性化是秘书职业发展的一大趋势，尤其是商务秘书女性化的趋势更甚

.美国，日本，xxxx女秘书居多，在中国，秘书队伍，特别是企业秘书女性占优势的趋向是改革开放以来的事情，其中原因有：

.

（1）内因

.女性自身素质更适宜于做秘书工作：

1.女性协调人际关系强于男性，善于微笑，而笑容是交往中双方建立情感的桥梁和纽带；2.女性天生的口语表达能力强于男性。

3.女性的某种心理素质，如耐心，细致，条理性强于男性；4.女性形象记忆和机械记忆强于男性。

5.女性天生的敏感性更适合于未来“高科技，高敏感”的社会；6.女性谨慎，少有酗酒等恶习，与人交往时很少信口开河，这样有利于保守商务秘密

.外因：

.1.从上面的分析中可以看出，商务秘书职业需要女性充任。

.2.我国社会主义制度为妇女自主，自强，自由提供了广阔空间。

妇女地位的提高，在高校学生男女性别的比例上反映得更为明显。

.3.社会审美心理的需求。

.4.秘书部门是公司的“窗口”和“门面”，其形象直接关系到公司利益，领导的形象，既然社会认同女性更具“吸引力”，公司选择女性在“窗口”来支撑“门面”，也就不足为怪。

.新时期秘书工作的品德：

.

（一）秘书的思想作风

.1.实事求是：

.敢讲真话，一是一，二是二，不唯书，不唯上，不唯风，不唯利，要唯实。

工作中，了解，反映情况，收集处理信息，提出工作预案，起草各种文件，总结工作成绩等等，都必须实事求是，有喜报喜，有忧报忧，不道听途说，不夸大缩小，更不投其所好，见风使陀，歪曲事实，弄虚作假。

.2.全心全意为人民服务：

.秘书工作的工作十分繁杂，琐碎，与群众接触的机会多，如果没有良好的服务意识，是难于做好工作的。

.3.密切联系群众：

.由于秘书人员所处位置的特殊性，工作中要特别注意对群众的态度，群众来信来电来访，秘书不能怕麻烦，一推了事。

“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象，在任何时候都是应当杜绝的。

秘书人员不能自以为是，高高在上，要平易近人，乐于接近群众，同群众打成一片。

.4.严谨细致：

.秘书人员身处领导机关的核心部门，每天承办者大量的党政日常事务领导机关的门面和窗口