公司员工培训问题研究Word文档下载推荐.doc

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但企业员工的整体素质偏低现状的存在和知识经济时代对员工素质的高要求之间的矛盾也日渐突出，培训是否是一条解决员工素质不高的有效的途径?

如何使培训的效果更佳，收效更明显?

这些都是目前很多企业领导者思索的问题。

员工培训的重要性已经越来越受到企业领导者的重视，研究企业员工培训体系有着重要的现实意义。

期望通过本文的研究，对国内企业培训体系的构建和人力资源战略形成起到一定的参考和借鉴作用。

本文针对XX企业的员工培训进行分析和研究，围绕员工培训活动深入分析了企业员工培训的现状，结合实际情况，对员工培训需求的评估，培训计划的制定，培训的实施和培训效果评估进行研究，并设计出一套行之有效的培训方案。

二、研究的重点内容

在对人力资源开发的理论研究中，人力资本理论是其中最基本、最有代表性的一个理论。

该理论从经济学视角切入，将人力资源的开发视为投资，将关注的重心从投入转向了产出。

人力资本投资既可增加个人心理收入，也可提高个体能力，增加个人未来收入，同时也可提高劳动生产效率，是现代经济增长和发展的重要源泉。

培训是进行科学管理应遵守的普遍原则。

我国在20世纪90年代末期开始兴起了培训研究活动，主要是引进、介绍国外研究成果，阐释具有代表性的理论与方法并结合国内企业实际分析培训理论的应用问题，尤其是培训方法的实际操作。

企业员工培训是一项系统工程,要用系统科学的理论,对培训需求信息进行有效开发,科学设计员工的学习系统,正确进行培训效果评估,使输入与输出流畅,内外反馈正确,整体运转高效。

刘志新（2013）认为，要增强企业的竞争力,提高企业经济效益,就必须有一支高素质的人才队伍。

教育培训是现代企业经营管理的基础,通过教育培训实现人力资源增值是现代企业的基本任务之一。

培训作为企业的人力资本投资,其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。

要从培训需求的确定、培训需求内容及培训需求分析应注意的若干问题出发,制定出适应企业总体目标发展和员工培训需求的培训计划。

在选择什么层面、采取什么方式对核心员工进行培训,大多数企业都会面临两难选择。

针对现实情况,作者基于核心员工界定所形成共识之上,侧重对企业培训策略进行分析,以期在核心员工培训问题的理论研究和实践指导方面,实现对原有边界的突破。

三、进度计划

1．2014年12月初确定题目，题材；

2．2014年12月上旬确定大纲；

3．2015年1月初完成初稿；

4．2015年1月中旬定稿。

四、指导教师意见

指导教师：

中文摘要

在新经济形势下,知识快速增长使得知识老化周期缩短,速度加快。

这就要求企业员工必须具有绝佳的适应力,能适应环境的任何变化,保持弹性的思维。

本文针对旭阳企业的员工培训进行分析和研究，围绕员工培训活动深入分析了企业员工培训的现状，结合实际情况，对员工培训需求的评估，培训计划的制定，培训的实施和培训效果评估进行研究，并设计出一套行之有效的培训方案。

关键词：

员工培训培训方案策略

目录

第1章绪论…………………………………………………………………….1

1.1研究背景………………………………………………………………..1

1.2逆文献综述……………………………………………………………...1

1.2.1企业员工培训概述…………………………………………………..1

1.2.2员工培训方案设计的关键要素……………………………………..4

第2章旭阳公司的概况………………………………………………………4

2.1旭阳公司整体情况…………………………………………….………..4

2.2旭阳公司员工总量及队伍结构现状…………………………………....5

第3章旭阳公司员工培训状况…………………………………...........……..6

3.1在经营管理人员培训方面………..…...…...……..……………………..7

3.2在专业技术人员培训方面………………………………………………7

3.3在操作技能人员培训方面…………………………………………..…8

第4章旭阳公司员工培训存在问题的反思………………………………..…8

4.1培训结果高分低能，培训理论不能应用于实践…………………..…..8

4.2培训对象脱节，时间安排不太合理…………………………..………..9

4.3培训意识薄弱，观念上普遍存在误区………………………………....9

4.4培训需求不明确，内容缺乏针对性…………………………………….9

4.5培训课程设置不合理，培训形式没有创新…………………………..10

4.6监督手段不利和沟通渠道单一…………………………….……...…..10

4.7培训评估机制不健全……………………………………...……...…….11

第5章旭阳公司员工培训工作方案设计……………………..………..……12

5.1进行培训需求分析……………………………………………..…..…..12

5.2加强培训的沟通工作………………………………………...…..……..13

5.3改革培训技术和方法…………………………………………………..14

5.4重视培训效果评价……………………………………………………..14

5.5培育利于培训成果转化的工作环境…………………………………..15

5.6完善培训结构，实现职业培训和发展培训并行……………………..16

结束语………………………………………..………………………………..17

参考文献……………………………………………………………………....19

附件…………………………………………………………………………....20

致谢…………………………………………………………………………....22

北京交通大学本科毕业论文

第1章绪论

1.1研究背景

企业培训指企业为了实现自身和工作人员个人的发展目标，有计划地对全体员工进行训练，使员工获得或提高与工作相关的知识、技能和态度，以适应并胜任岗位或提高工作的绩效，给企业带来更大更佳的效益。

1.2文献综述

1.2.1企业员工培训概述

自人力资源管理（HumanResourceManagement，简称HRM）理论诞生以来，中外管理学者都对其做出了系统剖析，使人力资源理论日趋成熟。

目前为止，成型的HRM理论包括员工招募与甄选、员工培训、绩效考核等三项内容。

由于管理的“软科学性”，使得人们越来越关注人性化管理，体现在HRM上，则是激励因素的作用日趋明显。

而随着时代的不断进步，人们所需要的不仅仅局限于物质，还包括精神上的奖励。

在现今的HRM理论中，员工培训恰恰是对员工的有效激励手段。

在企业发展的同时，为员工自身增值，已经成为企业与员工“双赢”的必经之路。

对于企业，很多时候存在着结构性缺员的现象，技术要求高的岗位没有相当水平的员工，而其他需求水平低的岗位却人满为患。

如果招募新人，很可能会导致企业人员过剩，增加原有员工对失去自己工作的担忧，同时会浪费大量时间和资金成本。

针对企业这种结构性缺员现象，有效地开展员工培训，提高其职业技能，是解决上述问题的关键途径。

对于员工，通过培训使自己的技能水平能够胜任更富有挑战性的工作，同时由企业付出成本为自己进行价值增值，可以充分享受到企业对自己的信任和寄予的厚望，因而会自我提升工作积极性和学习的主动性。

企业员工培训，是人力资源管理中的重要组成部分。

通过培训可以使员工具备当前岗位或未来职业生涯所需要的技能，相对于招募新员工，对现有员工培训既可以节省时间和资金成本，又能够为员工本身增值，同时可以增强员工自信心和责任感。

1.2.2员工培训方案设计的关键要素

一套企业培训方案是培训必不可少的，整合近几年培训方案设计的文献著作，不难发现，企业培训方案设计的关键要素有如下几点：

1）培训需求分析。

培训需求分析包含三个层面，即组织层面、工作层面和个人层面[1]。

组织层面的需求分析就是要找出组织范围内的培训需求，这种需求能够符合组织战略的发展，是站在组织整体的高度上分析得出的。

工作层面的需求是指某项具体工作对特定技能的需求，通过分析确定的工作需求实质上就是一个工作标准。

个人层面的需求分析就是分析员工现有的技能水平能否胜任将来的工作需要，如果不能胜任，那么还需进行怎样的培训才能够胜任[2]。

对于一个培训计划来说，培训需求分析是必要的。

如果不进行有效的培训需求分析，企业培训没有明确的目标，很可能导致培训活动偏离预定轨道，进而导致人力资本投资失败，带来资源的大量浪费[3]。

2）培训方案各组成要素分析。

通常，培训方案的组成要素包括：

培训目的、培训人、培训对象（受训人）、培训内容、培训时间地点、培训方式等[4]。

培训目的可以很容易地从培训需求分析中得到，明确目标才能不偏离方向。

培训内容要根据培训人和培训对象以及不同的工作性质和要求分别选择。

比如一个一线操作工人，不需要进行企业战略培训，而是要接受新设备操作、安全生产知识、提高劳动生产率等方面的培训[5]。

培训时间和地点，不能与现阶段的工作相冲突，要充分体谅员工的承受能力等因素。

培训方式是培训方案中的一个重要因素，针对不同工作性质的员工使用不同的方法，可以适当提高员工的学习效率。

比如，对于高层管理者，拓展训练的方式更容易接受；

对于中层管理者，可以使用网络教学或以讨论会的形式进行培训；

对于基层工人适用面授或者实地教练的方法。

总之应该对不同工作性质的员工依其领会能力和觉悟的不同而使用不同的方法，以提高培训效果。

上述各种培训方式可以交叉组合，相辅相成[6]。

3）培训方案评估及完善。

一个成功的培训方案需要全面评价方案的各个环节[7]。

这些环节大致可分为三个类别：

培训本身、受训员工反应以及实际培训效果。

评估培训本身就是要看其培训内容是否能够为学员所接受，是否完整、系统。

一套系统的培训内容排列有序，知识间的内在联系清晰明了，便于理解和记忆，可以帮助受训人通过自我思考深入领会含义所在，而自己的总结往往要比