薪酬满意度调研方案.docx
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薪酬满意度调研方案
薪酬满意度调研方案
薪酬满意度调研方案
组长：
刘娓
组员：
殷倩、孙晖卉、严璐、朱佳杨、陈政薪酬管理实训任务一薪酬满意度调查第一组
A公司员工薪酬满意度调查方案
一、调查的目的
1、帮助制定新参加工作人员的起点薪酬标准；
2、帮助查找企业内部工资不合理的岗位；
3、帮助了解同行企业调薪时间、水平、范围等；
4、了解当地工资水平，并与本企业比较；
5、了解工资动态与发展潮流。
二、调查对象
软件开发人员和管理人员
三、调查方法
访谈法
四、调查时间
2012年6月17日至6月24日
五、调查地点
A公司各部门办公室
六、调查内容
1、员工对薪酬的满意度；
2、员工对薪酬结果比例的满意度；
3、员工对薪酬差距的满意度；
4、员工对薪酬决定因素的满意度；
5、员工对薪酬调整的满意度；
6、员工对薪酬发放方式的满意度；
7、员工对工作本身（如：
自主权、成就感、工作机会等）的满意度；
8、员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度。
七、访谈方式
1、面谈式
2、走访式
3、会议讨论式
八、访谈提纲
（一）高层管理人员薪酬访谈提纲
1、您认为公司人力资源管理的现状如何？
2、您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？
为什么？
3、有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定？
4、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）？
5、人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？
直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？
6、人员流动率是多少？
人员流动的原因是什么？
（调入或调出）
1
7、员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？
公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗（如派学习，岗位交流，员工培训等）？
8、人员观念如何？
（接受变革的观念、竞争的观念、危机感如何？
）
9、个人职业发展医院如何？
（1）员工对培训需求及要求？
（2）员工是否感到工作有挑战性，能力是否能够发挥？
10、现有管理制度有哪些？
缺什么制度？
（二）中层管理人员薪酬访谈提纲
1、管辖部门的具体职能是什么？
部门人员情况？
存在什么问题？
2、部门内部人员之间的协作关系如何？
存在什么问题？
3、您认为公司人力资源管理的现状如何？
4、近年来人员流动率是多少？
人员流动原因是什么（调入或调出）？
对他们的流失您的态度如何？
流失人员都去哪些地方？
5、各级员工对目前待遇是否满意？
主要谈谈您个人和其他中层人员的看法？
6、公司待遇与其他同行业、同地区企业比较？
7、公司内部公平问题，不同岗位，不同职位？
8、对关键人才有无特殊措施？
9、社会保险的办理情况？
10、公司福利对员工是否具有吸引力？
是否应增加或减少？
11、公司还有哪些其他福利？
（三）研发人员薪酬访谈提纲
1、所在部门的具体职能是什么？
部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？
（人员短缺或富余，人与素质不符合岗位要求等）。
2、您的具体工作是什么？
在工作安排上是否认为有不合理的地方？
为什么？
3、本部门人员之间的协作关系如何？
存在什么问题？
4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？
在日常工作中如何协调？
存在哪些问题？
你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领协助完成？
5、在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分管副总决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？
哪类工作必须由领导班子共同决定？
您认为这样有什么不便之处或不合理之处？
6、您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认为有不公平之处？
或其他不公平现象？
A公司人力资源部2012年6月11日
A公司员工薪酬满意度调查方案
一、调查的目的
1、帮助制定新参加工作人员的起点薪酬标准；
2、帮助查找企业内部工资不合理的岗位；
3、帮助了解同行企业调薪时间、水平、范围等；
4、了解当地工资水平，并与本企业比较；
5、了解工资动态与发展潮流。
二、调查对象
软件开发人员和管理人员
三、调查方法
问卷调查法
四、调查时间
2012年6月18日至6月30日；
五、调查地点
A公司各部门办公室
六、调查内容
1、员工对薪酬的满意度；
2、员工对薪酬结果比例的满意度；
3、员工对薪酬差距的满意度；
4、员工对薪酬决定因素的满意度；
5、员工对薪酬调整的满意度；
6、员工对薪酬发放方式的满意度；
7、员工对工作本身（如：
自主权、成就感、工作机会等）的满意度；
8、员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度。
七、问卷调查过程
1、编制调查问卷
2、分发调查问卷
3、回收试卷
4、统计分析
5、提交分析报告
A公司人力资源部2012年6月11日
附：
问卷调查
为了充分了解员工对企业的看法，倾听员工的心声、广纳员工的建议，不断提高公司的管理水平，力求做到员工满意，人力资源部特安排在年中对全体员工进行一次全面的满意度调查，也作为员工与企业的一次全面沟通，希望广大员工珍惜此次机会，以主人翁的热情和高度的责任感积极配合，客观、认真、详实地填写该调查表。
同时为耽误您的工作时间表示歉意！
谢谢合作！
问卷说明：
①本问卷采取不记名的方式填写，下面所有问题请根据本公司实际情况或与您本人的体会得出相应分数，其他的请不要做任何记号。
②请用数字表达您的满意程度。
其中：
“A”代表“非常同意”；“B”代表“比较同意”；“C”代表“不确定”；“D”代表“不同意”；“E”代表“非常不同意”。
1、我对自主创新，团队精神的工作氛围很满意（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
2、我对自己目前的薪酬水平很满意（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
3、就我的职位要求所要承担的责任来说所的得到的'岗位工资是公平的（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
4、我认为我的薪酬与我的绩效相符合（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
5、我认为我的薪酬与我的努力是相称的（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
6、我觉得目前的工资就是我个人价值的体现（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
7、我认为目前公司薪酬制度可以体现公平性（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
8、我认为公司的奖金政策很合理（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
9、公司设立的奖金政策对提升员工工作积极性很合理（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
10、我认为工资的各个组成部分比例设置很合理（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
11、我认为公司目前的加班补贴制度很合理（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
12、我对公司目前的福利项目很了解（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
13、我认为公司目前的薪酬制度对员工具有很好的激励作用（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
14、我认为与其他同职位的人相比自己的薪酬令人满意（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
15、我认为与同行其他公司相比本公司的薪酬令人满意（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
16、与当地的消费水平相比，员工的基本工资合理（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
17、我对自己薪酬涨幅感到满意（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
18、我认为薪酬的适度浮动对员工很有激励作用（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
19、我认为一年调整一次薪酬比例比较合理（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
20、我认为公司员工辞职的最可能原因和薪酬有一定关系（）
A.非常同意B.比较同意C.不确定D.不同意E.非常不同意
员工薪酬满意度调查问卷2016-09-2316:
16|#2楼
调查问卷说明:
（1）本调查问卷共有30个问题,问题采用单项选择的方式,简明扼要并易于回答。
（2）此次调查问卷以匿名方式填写。
（3）本调查问卷的任何信息都将严格受到保密,所以你可以放心做答。
（4）当有超过50%的题目不做回答时,本问卷将做无效处理。
（5）请你按实际情况作答,否则将影响调查结果。
1.你对自己工作付出与工资回报二者间公平性的感受是（）
（A）完全公平（B）基本公平（C）不确定（D）不公平（E）非常不公平
如果选择D或E,请简明阐述原因：
2.以你对自己资历的认识，你对自己的工资收入。
（）（A）非常满意（B）较满意（C）不确定（D）不满意（E）
非常不满意如果选择D或E,请简明阐述原因
3.你的额外付出在工资中有明显的回报吗?
（）（A）一定有（B）可能有（C）不确定（D）没有（E）完全
没有如果选择D或E,请简明阐述原因：
4.和其他同职位的人相比,你的工资（）（A）非常高（B）较高（C）不确定（D）较低（E）非常低
如果选择D或E,请简明阐述原因：
5.你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗?
（）（A）肯定是（B）应该是（C）不确定（D）不是（E）绝
对不是如果选择D或E,请简明阐述原因：
6.你对目前公司薪酬制度科学性的评价是（）
（A）非常科学合理（B）较科学合理（C）不确定（D）不够科学合理（E）非常不科学不合理
如果选择D或E,请简明阐述原因：
7.你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是（）
（A）非常吸引（B）较吸引（C）不确定（D）不够吸引（E）几乎没有任何吸引力
如果选择D或E,请简明阐述原因：
8.你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是（）
（A）非常强的激励（B）较强的激励（C）不确定（D）激励性不够（E）非常差
如果选择D或E,请简明阐述原因：
9.你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是（）
（A）非常公正和公平（B）较公正和公平（C）不确定（D）不够公正和公平（E）完全不够公正和公平
如果选择D或E,请简明阐述原因：
10.你认为你的薪酬与你的职位（）
（A）非常相称（B）基本相称（C）不确定（D）不相称（E）非常不相称
如果选择D或E,请简明阐述原因：
11.你觉得目前公司薪酬的计算方式（）
（A）非常简洁且易于明白（B）比较简洁（C）不确定（D）有些繁复（E）非常晦涩难懂
如果选择D或E,请简明阐述原因：
12.你觉得目前公司薪酬的保密性（）
（A）有非常强的保密性（B）比较强的保密性（C）不确定（D）不
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