保安管理方案94874Word文件下载.docx

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岗位及人员编成：

两个班次值岗，随时巡逻。

每个班次6-7人，班长1人，队员5-6人。

值岗方式：

两班两运转，值岗12小时，休息12小时。

三、保安部作业标准

依据国家相关法律、法规的条款，根据市场有关安全管理规范的要求，结合市场实际，为确保市场安全和无事故的发生，特制定本标准。

（一）保安员素质

1.保安人员统一着装，各岗位按照工作要求统一形式配戴警用器械、对讲机和钥匙等工具，符合应急要求；

私用物品的配带不影响统一形象；

站立时至少保持跨立姿势。

2.保安员应熟悉辖区的环境，熟悉消防设施位置，熟悉本岗位工作方法和流程。

3.保安员行为言语规范、作风严谨、值勤文明、训练有素、认真负责。

4.保安员具有使用消防器材、扑灭初始火灾、人工呼吸、外伤包扎、火灾救援等技能。

5.保安员每周至少一次身体素质训练，一次业务素质的培训。

（二）保安员内务管理

1.保安岗位所用器具保持完好，摆放整齐，标识清楚，电器设备电力充足，不影响正常使用。

2.保安员休息室、执勤室应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象，并具有完善的监督制度。

3.每周至少安排一次内部沟通，及时掌握保安人员思想动态，做好教育工作，并保存记录。

4.每个班次必须保存足够处理突发事件的力量，原则上保安员在岗人数不得底于90%。

（三）市场综合安全

1．保安岗位实行24小时值班及巡逻制度，并有交接班记录。

2．根据市场状况实行有效监控安全保卫工作，安全防范需有一个较封闭或有效的管理体系。

3．对监、消控室人员行为应符合作业安全需要。

4．对危及人身安全处应设有明显标识和具体的防范措施。

（四）市场治安管理

1.有效控制辖区人员，确保形迹可疑人员或无明确目的的闲散人员逗留市场。

2.对市场内公共设施和大型物品的搬运要做到责任可追溯到责任人。

3.辖区内公共区域无易爆、剧毒、强腐蚀、放射严重危害生命和财产安全的危险品存放。

4.对突发事件如偷盗抢、意外伤害、非法集会、在逃通缉犯等行为有效的处理办法和程序。

5.保安巡逻应具有巡逻路线图，巡逻签到周期与规定周期差误不能超过整个周期时间的20%，特殊原因有注明的除外。

（五）交通管理

1.车辆停车场有清晰、有效、规范的安全、交通标识。

2.区域内严禁机动车鸣笛，有明确的限速标志。

3.对车辆进出敬礼且动作标准、规范。

4.对机动车车主应有双方明确车辆及车辆物品的管理责任关系。

5.机动车出入口都应设有缓冲和防强闯设施，并能有效发挥功能。

6.机动车场地应标识明显的车位线，车位、交通线路、出入口规划合理。

7.机动车停放整齐有序，指挥车辆动作标准规范。

8.非机动车管理有序，停放整齐，存取方便，无乱停、乱放、叠放现象。

9.恶性交通事故发生数为0。

（六）消防管理

1.有效按照消防安全责任制度落实，定期进行检查，并有保存总结资料。

2.对市场的业主（使用人）每年至少进行两次的普及消防知识宣传。

3.消防设备设施完好无损，可随时启用，严禁挪为他用。

4.消防通道畅通，无阻碍物和不符合消防规定的门。

5.火警通报后紧急救援队成员应携带相应消防器具应在5分钟赶到现场，各岗位能熟练地按照规定的灭火流程投入灭火工作。

6.每个区域必须备有消防斧头、消防扳手、铁撬、铁锤等消防工具，以及警戒带、医疗箱、防烟防毒工具等。

7.对燃油罐储备时，要进行隔离管理，区域内严禁烟火，配置足够灭火器材。

8.公共火灾发生数为0，火警有效控制率为100%。

（七）、智能防范

1、监视摄像机设置位置、摄影范围合理、画面清晰。

重要场所、停车场、重要部位和出入口应设有录像，录像至少保持一个月。

2消防中心和监控中心实行24小时不间断值勤，对信号随时作出反应，并做必要记录。

3、红外报警系统等安全防范系统应确保能全天侯布防的需要，信号接受和反应灵敏。

四、岗位职责

（一）保安队长职责

层级关系：

直接上级经理，直接下级保安班长。

遵守国家法令法规、依法办事、服从领导、听众指挥、令行禁止。

具体有以下职责：

1.负责辖区内的安全管理，根据安全工作的需要安排岗位，及时调配人员，加强重点保卫工作。

2.负责制订安全应急程序预案，协助各部门制订安全管理方面的规章制度。

3.负责对员工进行消防及安全管理方面的培训。

4.遇有紧急突发事件，及时赶到现场指挥。

5.尽可能了解辖区内的情况，与部门建立健康融洽的关系。

6.与当地公安、消防部门保持良好的工作关系；

对公安、消防部门的相关工作要求组织实施。

7.负责本部门人员的招聘、培训和日常管理工作。

8.负责监视、督促、检查本部门保安岗位人员的工作情况。

9.负责协助领导对有关安全管理方面各项法令法规、规章制度的实施情况进行检查和指导。

（二）保安班长职责

直接上级保安队长，直接下级保安员

主要工作职责

1.保安班长在队长领导下开展工作，对管辖员工和区域安全负完全责人。

2.带领全体队员积极完成各项保安任务，严格要求保安人员认真履行职责。

3.关心爱护本班人员，合理安排本班勤务工作，协助领导开展思想教育工作，搞好全班团结。

4.抓好全班队员的仪容仪表，礼节，礼貌。

5.监督全队工作情况，发现问题立即纠正。

6.检查本班所有岗位人员在岗纪律，是否有保安员私自脱离岗位，窜岗等情况，当班保安员施行专人专岗，严禁私自调换岗位。

7.检查管理市场区域的不安全隐患及消防设施状况，防火防盗，杜绝事故发生。

8.发现辖区公共设备，设施出故障，负责通知工程人员进行处理和维修。

9.每日在交班前后，召开本班班前和班后会,认真布置和总结当班工作，及时纠正本班出现的问题。

10.随时向领导汇报工作情况，带领全体员工完成领导赋予的其它工作任

务。

11，对于未能防范与及时控制事态，造成的重大事件后果负有连带责任。

工作要求：

1.遵守国家政策法规及市场管理的各项规章制度。

2.能够按队长要求有步骤地完成各项工作任务。

3.在工作中积极主动，对工作提出积极的建议。

4.乐于承担更多的工作,有上进心。

5.保守秘密，并敢于负责，严于律己，吃苦耐劳。

6.熟悉广场内安全设施，器材及重点部位情况。

工作内容：

1.负责组织安排本班保安的日常工作，并督促下属做好各自的工作。

2.监督，检查，指导本班的工作，全面掌握全班的岗位值勤情况。

3.制定本班的工作计划，了解保安员的思想状况，对保安员进行业务培训。

4.根据社会治安情况的变化和特点，安排保安队员的工作以适应变化。

5.根据保安队制定的突发事件应急预案要求，全班安排人力，杜绝各种不安全的因素。

6.按照保安队的要求，主动配合其它各班的工作，维护治安秩序，做好全厂安全预防工作。

7.在直接上级指导带领下完成各项工作，确保治安环境。

8.定期对下属的工作进行评估和培训。

9.认真填写日常值勤工作表，每日表格由次日早班班长交到队长处。

10.每日召开班前会，讲评昨天工作提出解决方法，提出今后工作要求。

11.发现公共设施、设备故障损坏、清洁问题请协相关部妥善处理。

12.完成好上级指派或交办的其他工作。

（三）保安员职责

直接上级保安班长

1.在班长领导下开展工作，认真遵守市场的规章制度，按时上、下班，不迟到早退。

2.文明礼貌，行为规范，努力为市场提供优质服务。

3.坚守工作岗位，提高警惕严防犯罪分子从事破坏活动。

4.熟悉辖区内情况，掌握辖区内活动特点，保护辖区内的财产安全。

5.认真做好防火，防盗工作，发现不安全因素应及时查明原因，尽快排除险情并及时向上级汇报。

6.提前十五分钟上岗自检仪容、仪表以及上级安排的其它工作。

（门岗）工作内容：

1.维持门前秩序，严禁门前停放自行车或机动车辆。

2.维护看管门前设施和绿化带。

3.认真做好执勤记录，严格执行交接班制度，迅速处理移交下的工作。

4.门岗肩负着整个市场安全的第一道防线，责任重大，必须有着较强的思维判断能力，及时发现异常现象，将隐患堵在源头。

5.做好相关登记记录与可疑人员询问与排查工作。

6.按照主管要求进行门禁管理工作，晚上要缩小大门敞开的门距，遇到突发事件可以有效控制嫌疑人员逃离市场。

7.做好与其它岗位互应联系工作。

（巡逻岗）工作内容：

1.根据既定路线巡逻，并按规定到设置在签到处进行填写巡逻记录，准确填写巡逻登记。

2.维护市场内的治安、对突发事件要机智、果断处理。

3.检查消防器材和设备。

4.夜间巡查要留意锁点是否锁好，及市场动态和其它安全事项。

5、注意观察，发现异常情况及时报告。

6、发现可疑人注意观察，查询和报告，必要时进行跟踪。

7，做好市场内车辆停放秩序维护与疏导工作。

8，市场内业主占道经营的纠正与劝解工作。

9，市场内乱倒装修垃圾与损坏公共环境的初步疏导处理工作。

10，检查业主装修有无破坏房屋结构，装修是否按照公司统一规定，有无超出外墙立面的设施，如广告牌，窗栏，敲墙，打空调洞等。

11，市场内有无同行业（针对五金机电与市场内有经营的产品商户）发放传单宣传材料，和非法宣传活动的盘查与制止工作。

12，在巡查过程中如发现不利于公司，业主，社会的所有异常情况，都要进行询问，盘查，处理，不能进行正确判断的事项须向上级主管进行报备。

13,按照规定路线有序准时进行巡逻签到工作。

（车场岗）工作内容：

1.负责车场的治安、消防安全。

2.负责进场车辆的停车引导。

3.维护车场的卫生。

4，登记进出车辆有无办理出入通行证，通行证是否在有效期内。

5，停车场内注意观察有无可疑人员，查询和报告，必要时进行跟踪。

（四）监控中心保安员岗位职责

1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，做到百分之百无误操作，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

2.负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视控制屏和电脑显示系统。

全面观察和掌握市场的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

4.负责监控录像带的保管工作。

5.负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

6.做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

7.负责监控室内的卫生清扫工作。

8.完成上级领导交办工作。

监控员在班长领导下工作

1、监控中心系单位的重点部位，未经许可的无关人员不得擅自入内，要求入内者须与保安队联系，取得同意并做好外来人员登记后，方可入内。

2、实行24小时值班，当值人员应尽职尽责、坚守岗位、严禁脱岗、维护保养好中心设备。

3、认真、仔细交接中心设备、物品，确保责任到人。

4、严守单位保密制度，不得将中心的情况外泄给无关人员；

5、严格执行中心