企业培训体系建设全套制度Word下载.docx

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2、人力资源部应根据培训需要，有计划地购置、印刷、发放和配置培训教材和教学设施；

3、人力资源部负责教材体系和教学设施的日常管理。

第五条培训师管理

1、培训前，培训组织者必须查阅教案，必要时通过面对面沟通、质询、试听等手段，检查培训师备课情况，确保培训师的备课质量达到要求；

2、培训中，培训组织者指派专人检查和记录培训师出勤、授课过程、教学组织等情况；

3、培训师请假，须至少提前2天向培训组织者提出书面申请，因突发事件不能履行请假程序的，应及时委托专人或电话向培训组织者请假，事后补全请假手续；

4、培训后，培训组织者对培训师的单次培训项目实施考核，该考核综合培训师行为记录、学员反馈等两个方面因素进行，考核结果纳入该培训师月度绩效合同关键行为指标项目中。

第六条学员管理

1、培训组织者负责培训考勤工作，参训学员应按要求填写《培训考勤表》（附件1）；

2、参训学员，除因重大疾病或者公务，一般不得请假；

一级培训请假须报人力资源部批准，特别重大的一级培训请假须报总经理批准；

二级培训请假须报各职能系统、各部门负责人批准；

3、培训组织者负责对参训学员培训过程中的表现进行记录；

4、培训后，培训组织者将对参训学员进行单次培训项目的考核，该考核综合学员行为记录、学员考试成绩等两个方面因素进行，考核结果纳入该学员月度绩效合同关键行为指标项目中，并且作为单次培训项目学员激励的依据。

第七条教学秩序管理

1、一级培训的教学秩序由人力资源部负责管理，二级培训的教学秩序由各职能系统、各部门负责人指定专人负责，人力资源部负责检查和指导；

2、对培训中违反培训纪律、影响教学秩序的行为，具体依据《培训纪律条例》规定给予处罚。

第八条一级培训教学评估

1、每次培训结束后，人力资源部组织向参训学员发放《培训反馈调查表》（附件2），学员填写完毕后上交，人力资源部进行统计分析；

2、培训结束后一周内，集中组织参训学员考试；

人力资源部负责组织试卷、监考、协调阅卷、记录分数等工作；

3、每次培训结束后三周内，人力资源部负责填写《一级培训项目评估报告表》（附件3），综合记录培训评估结果，上报总经理审核。

第九条二级培训教学评估

1、每次培训活动结束后，培训组织者填写《团队学习记录表》，一周内报主管副总经理审核后，送人力资源部备案；

2、每个计划培训项目结束后，培训组织者组织参训员工考试，并填写《员工培训记录表》，一周内报主管副总经理审核后，送人力资源部备案；

3、人力资源部通过跟踪检查、访谈、抽考等多种方式，定期或不定期检查二级培训项目的实施情况和效果，并给出评价意见，对检查结果给予公告和上报。

第十条培训档案

每次培训结束后，人力资源部负责按工作档案、学员档案、培训师档案分类进行培训记录归档：

1、工作档案：

单次培训方案、考勤表、试卷、反馈调查表、评估报告等；

2、学员档案：

《员工培训记录表》（附件4），该表主要内容有项目（科目）名称、时间、课时、学分、考核结果、培训行为记录、奖惩记录等；

3、培训师档案：

《培训师教学记录表》（附件5），该表主要内容有项目（科目）名称、时间、课时、

学分、考核结果、教学行为记录、奖惩记录等。

第十一条附则

1、本细则由人力资源部负责解释和修订；

2、本细则自颁布之日起施行。

武汉天元锅炉有限责任公司

二〇〇六年月日

附件1：

《培训考勤表》

培训课程：

序号

姓名

月日

附件2：

《培训反馈调查表》

培训师姓名：

培训地点：

培训日期：

请您在括弧内填写分数或在最符合实际的选项前打“√”：

课程内容很差一般良好很好

课程适合我的工作和个人发展需要0～5（）678910

课程内容深度适中、易于理解0～5（）678910

课程内容切合实际、便于应用0～5（）678910

培训师

培训师的课程准备0～5（）678910

培训师的表达能力0～5（）678910

培训师的精神面貌0～5（）678910

培训师对课程进度把握0～5（）678910

培训师对培训内容有独特精辟见解0～5（）678910

培训方式生动多样、鼓励参与0～5（）678910

培训组织工作

培训教材、资料准备0～5（）678910

培训设施准备、现场布置0～5（）678910

培训过程中的后勤服务0～5（）678910

参加此次培训的收获有（可多选）：

获得了适用的新知识。

获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。

获得了新的观念，理顺了过去工作中的一些模糊概念。

促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。

其它（请填写）：

您对这次培训的总评分是（以10分计）：

其他建议或培训需求：

说明:

1、本表请参训学员详实填写，并请于培训结束时交予人力资源部或培训组织部门；

2、请你给予率直的反应及批评，这样可以帮助我们对将来的培训计划进行改进。

谢谢您对我们工作的支持！

附件3：

《一级培训项目评估报告表》

培训课程名称

所属培训项目

培训组织者

培训时间及课时

培训对象

课程学分

培训课程基本内容

学员反馈统计情况

对课程内容评价

对培训师评价

对培训组织工作评价

学员收获感受

总体评价

学员培训考试情况

优秀

（90分及以上）

良好

（80－89分）

合格

（60－79分）

不合格

（60分以下）

总计

人数

比例

培训师教学行为记录

备课情况

考勤情况

行为规范

培训师考核结果

学员学习行为记录

学习笔记

改进小结

附件4：

《员工培训记录表》

培训项目名称

培训类型

培训课时

培训时间

员工姓名

培训考试成绩（60％）

培训组织者评价（40％）

考核总得分

考核等级

课程1

课程2

课程3

课程4

考勤（20）

行为（30）

作业笔记（50）

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

学习行为记录

奖惩记录

说明：

1、单次培训项目由多个课程组成时，根据课程重要程度决定其权重；

2、考核总得分＝（课程1得分×

该课程权重＋课程2得分×

该课程权重…）×

60％＋（考勤得分＋行为得分＋作业笔记得分）×

40％；

3、考核总得分≥90考核等级为优，90＞考试总得分≥80为良，80＞考试总得分≥60为合格，考试总得分＜60分为不合格。

附件5：

《培训师教学记录表》

培训师姓名

学员评价

（％）

评价维度

标准分值

实际得分

合计得分

课程准备

20

表达能力

精神面貌

课程进度把握

课程独特见解

培训方式

培训组织者评价

备课检查

50

30

考核结果

教学行为记录

培训课程开发实施细则

第二条课程开发立项

1、人力资源部以公司培训课程目录系统为指导，编制课程开发工作计划；

2、课程开发工作计划列入公司《年度培训建设计划》；

3、人力资源部列入《年度培训建设计划》的课程开发项目，应明确课程名称、培训对象、培训目标、课程主要内容、开发周期、项目责任人等，视为课程开发立项；

4、公司已经拥有该课程的教材（讲义）、教学大纲、习题集等完整文档资料的，不属于课程开发范畴，不予立项。

第三条项目实施计划

1、课程开发项目立项后，由人力资源部下达《课程开发项目任务书》（附件1），该任务书包括本细则第一条第3款的内容、验收标准和验收通过时间；

2、项目责任人拟订《课程开发项目实施计划表》（附件2），该计划应包括：

项目参与人、教材（讲义）方案、主要教学方式、工作安排、完成时间、项目相关经费预算等，经人力资源部组织审核通过后生效；

3、对于重大课程开发项目，项目责任人可以组建项目小组。

第四条课程开发成果

课程开发成果，指课程开发项目实施完毕后，交人力资源部验收的全部文档资料，具体包括教材（讲义）、教学大纲、习题集等内容。

第五条教材（讲义）

1、通过外购教材（讲义），可以基本满足教学要求的，原则上外购；

2、若外购教材（讲义）不能完全满足教学要求的，由项目责任人提出建议，在外购教材的基础上，编写补充教材（讲义）；

3、若教材（讲义）无法外购时，由项目责任人提出教材编撰方案，组织自主编撰。