服务类政府采购合同范本Word文档格式.docx
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本合同在此声明如下：
1、本合同中的词语和术语的含义与合同条款中所定义的相同。
2、下列文件构成本合同的组成部分，彼此相互解释，相互补充。
为便于解释，组成合同的多个文件的优先支配地位的次序如下：
a.本合同书及附件
附件1—技术支持和售后服务方案
附件2—保密协议
附件三—实施方案（格式自定）
附件四—验收测试大纲（格式自定）
b.合同条款
c.中标通知书
d.投标文件（含澄清文件、修改说明）
e.招标文件（含招标文件补充通知、澄清文件）
招标文件与投标文件内容如有冲突，以有利于甲方利益的条款为准。
3、服务内容：
。
4、合同总价
合同币种：
合同总价（大写金额）：
5、付款方式
本合同的付款方式为：
6、本合同提供服务方式
7、合同的生效和份数。
本合同经双方法定代表人或委托代表人签字、并加盖单位公章之日起生效。
本合同一式份，具有同等法律效力。
买卖双方各执份。
8.合同终止
双方当事人完成了合同中规定的责任和义务，合同应终止。
甲方：
（公章） 乙方：
（公章）
法定代表人法定代表人
或委托代表人（签字）：
或委托代表人（签字）：
签字日期：
年月日签字日期：
年月日
联系人：
联系人：
电 话：
电 话：
电子信箱：
电子信箱：
地 址：
地 址：
邮政编码：
邮政编码：
开户银行：
开户银行：
账 号：
账 号：
附件2—保密协议
保密协议
＿＿＿＿＿＿＿（印章）
项目保密责任书
鉴于（乙方）参与项目的工作，为保证在此过程中所涉秘密安全，乙方依据《中华人民共和国保守国家秘密法》的有关规定，自愿遵守以下保密条款：
1．甲方向乙方提供的所有资料，以及乙方编制的所有与本项目相关的信息、文档、资料，仅供本项目组人员参考使用，乙方须严守资料中所涉秘密、妥善保管，不得遗失、转借、复印。
2．乙方发现甲方的保密事项已经泄露或可能泄露时，应当立即采取补救措施，并及时报告甲方。
3．本项目完成后15天内，甲方有权向乙方索回部分或全部资料。
乙方应根据甲方要求，如数退还。
4．乙方在接受和退还涉密内容的资料时建立登记制度。
5．乙方造成的泄密、失密事件，乙方须承担有关法律责任，并赔偿相应经济损失。
6.本项目保密期限为永久。
＿＿＿＿＿＿（印章）
法定代表人：
签字日期：
年月日
附件三—实施方案（格式自定）
附件四—验收测试大纲（格式自定）
第二部分合同条款
根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方经协商达成一致，自愿订立本合同，遵循公平原则明确双方的权利、义务，确保双方诚实守信地履行合同。
1.定义
本合同中的下列术语应解释为：
1.1“合同”指甲乙双方签署的、载明的甲乙双方权利义务的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。
1.2“合同价”指根据合同规定，乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应付给乙方的价款。
1.3“合同条款”指本合同条款。
1.4“服务”乙方根据本合同提供的任何服务。
1.5“甲方”指在合同中指明的提出服务需求的单位。
1.6“乙方”指在合同中指明的提供本合同项下服务的公司或其它实体。
1.7“现场”指合同规定提供服务的地点。
1.8“软件产品”指乙方根据本合同向甲方提供并完成开发和建设的计算机软件、信息系统、设备中嵌入的软件或在提供计算机信息系统集成、应用服务等技术服务时的计算机软件。
1.9“升级”指乙方发布的替代本合同项下提供给甲方的软件产品、用以增加、改进或扩展现有软件产品基本功能和能力的替代版本；
1.10“开发”指新技术、新产品、新工艺或新材料及其系统的研究。
1.11“咨询”指就特定技术项目提供的可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告等。
1.12“技术文档”指为满足软件产品二次开发、升级和维护的需要，乙方在本合同项下需向甲方提供的相关文档以及经双方协商一致的需向甲方提供的相关文档；
1.13“源代码”指以可读形式存在的、非可执行的计算机程序指令序列，根据源代码以及有关源材料和文档可辨析该计算机程序的逻辑、算法、内部结构和操作性设计特性；
1.14“知识产权”指专利、专利申请、商业秘密、著作权、著作权登记和申请、人身权和所有其他知识产权和专有权的总称，无论上述权利根据任何适用法律产生，包括所有因侵犯或侵占任何上述权利而产生的权利或诉因；
1.15“保密信息”指在履行本合同过程中明确指明为“专有”或“保密”的，与项目及为项目研究开发有关的任何信息、数据、软件、电子邮件、传真、信函、文件、图纸、表格、影像资料及其他形式的资料。
在本合同中，也可能表述为商业秘密、商业机密或类似文字。
1.16“验收”指合同双方依据强制性的国家技术质量规范和合同约定，确认合同项下的服务符合合同规定的活动。
1.17“天”指日历天数。
2.技术规范
2.1本合同项下提供服务的技术规格应与本招标文件技术规格的标准相一致或高于此标准。
若技术规格中无相应规定，则应符合相应的国家有关部门最新颁布的相应的正式标准。
2.2乙方应向甲方提供有关标准的中文文本。
2.3除非技术规范中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。
3.合同范围
3.1甲方向乙方提供服务所需的信息、数据、环境以及其他的合理支持和便利条件。
3.2在乙方按照合同约定履行相应义务的前提下，甲方应按合同约定进行付款。
3.3如根据项目具体情况的变化，甲方需适当调整本项目有关需求或系统方案，应在知道情况变化之日起天提出，逾期对需求或系统方案提出增加、删除和修改均视为变更合同，应由双方另行协商签署补充协议确定。
3.4乙方向甲方提供明确详细的需求分析报告，如在项目实施过程中需变更需求，应书面报甲方确认，在取得甲方确认后方可变更。
3.5乙方应按合同规定得期限完成服务各项内容，交付软、硬件产品并通过系统平台的项目检验和项目验收。
3.6乙方保证所交付的成果具有实用性、安全性、可靠性、先进性、可扩充性、易维护性。
3.7乙方应按合同规定，在交付软、硬件的同时一并交付技术文档以及源代码。
3.8乙方负责提供高质量的培训，确保甲方接受培训的人员能够充分和适当地使用合同项下交付的系统。
3.9乙方应按甲方的要求，免费或以优惠价格提供升级服务。
3.10未经甲方书面同意，乙方不得在所交付的软件产品及系统中附带其他非合同项下的需另行付费的产品。
4.使用合同文件和资料
4.1合同生效后天之内，乙方应将合同需提供服务的实施方案提交给甲方。
甲方确认与达到服务产生效果一致后，乙方以实施方案为依据履行合同。
4.2甲方确认乙方的实施方案对于所提供的服务质量有欠缺，乙方将在收到甲方通知后3天内将依据甲方意见修改后的实施方案提交甲方。
4.3未经甲方事先的书面同意，乙方不得将由甲方或代表甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。
4.4如向与履行本合同有关的人员提供，应严格遵守保密协议并限于履行本合同所必须的范围。
4.5未经甲方事先书面同意，除履行本合同之外，乙方不应使用提供服务所需的任何文件和资料。
4.6双方在本合同履行中所共同签署或认可的符合现行法律、法规、规章及规范性文件，且符合本合同实质性约定的指令、洽商、纪要或同类性质的文件，均构成合同文件的有效补充。
5.知识产权
5.1在不影响本合同其他条款有关知识产权许可及转让的约定的前提下，在本合同生效时已经存在并为各方合法拥有或使用的所有技术或资料、信息的知识产权和所有权，仍应属于其各自的原权利人所有或享有。
5.2乙方保证拥有由其提供给甲方的所有软件的合法使用权，并且已获得进行许可的正当授权及其有权将软件许可及其相关材料授权给甲方。
甲方可独立对本合同项下软件产品进行后续开发，不受版权限制。
乙方承诺并保证甲方除本协议的付款义务外无需支付任何其它的许可使用费，以非独家的、永久的、全球的、不可撤销的方式使用本合同项下软件产品。
5.3乙方保证其提供的软件产品未侵犯第三人之著作权、商标权、专利权等知识产权，不会侵犯任何第三人的商业秘密或对任何第三人构成不正当竞争，如因此与第三人形成争议、诉讼或仲裁案件，由乙方承担全部责任，并负责赔偿甲方由此而遭受的全部损失。
同时乙方需提供全力支持防止因上述侵权给甲方带来的直接和预期的损失，包括但不限于提供甲方继续使用本合同项下的软件而需取得的第三方授权、修改本合同项下软件使其至少在功能上可以替代原技术、提供功能上相等的使甲方可以达到原合同目的的其他软件，并承担因此而产生的所有的费用。
5.4乙方对软件系统客户化前的标准版软件产品拥有著作权，但对于在本合同履行期间可能使用到的乙方或者第三方所拥有的技术或相关信息的知识产权，乙方授权甲方在本合同项目范围内使用。
甲方对本合同履行期间产生的成果（包括客户化开发所取得的全部工作成果以及实施过程中所产生的所有技术文件）拥有全权，包括知识产权、所有权及相应的利益。
乙方不对合同项下的成果具有任何知识产权和申请知识产权的权利，甲方享有署名权在内的全部知识产权及申请知识产权的权利。
5.5知识产权方面的其他规定：
6.保密
6.1在本合同履行期间及履行完毕后的任何时候，任何一方均应对因履行本合同从对方获取或知悉的保密信息承担保密责任，未经对方书面同意不得向第三方透露，否则应赔偿由此给对方造成的全部损失。
6.2保密信息指任何一方因履行本合同所知悉的任何以口头、书面、图表或电子形式存在的对方信息，具体包括：
（1）任何涉及对方过去、现在或将来的商业计划、规章制度、操作规程、处理手段、财务信息；
（2）任何对方的技术措施、技术方案、软件应用及开发，硬件设备的品种、质量、数量、品牌等；
（3）任何对方的技术秘密或专有知识、文件、报告、数据、客户软件、流程图、数据库、发明、知识、及贸易秘密。
6.3乙方应与甲方签署相应的保密协议，保密协议与本条款存在不一致的，以保密协议为准。
7.质量保证
7.1乙方必须保证提供服务完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求。
7.2乙方应与甲方签订《技术支持和售后服务方案》，对所提交的服务实行全程跟踪、现场指导、技术支持、应急响应、定期巡检、质量保证、维护，及时解决系统运行时出现的问题，保证满足甲方的使用要求。
并向甲方提供年的免费维护和保修服务。
7.3乙方保证合同项下的软件产品在质量保证期结束后提供至少年软件全部功能及其换代产品的升级与技术支持服务（包含任何版本升级、产品换代、更新及在原有产品基础上的拆解、完善、合并所产生的新产品，提供升级产品介质及授权，要求原厂商承诺，并加盖原厂商公章）。
7.4乙方应保证合同项下所提供的辅助服务包括培训、安装指导、单机调试、系统联调和试验等，按合同规定方式进行，并保证不存在因乙方工作人员的过失、错误或疏忽而产生的缺陷。
7.5根据检验和测试结论，发现服务与合同不符；
或者在质量保证期内，证实服务存在缺陷，包括潜在的缺陷
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