门店员工每日工作流程(最终版)Word格式.doc

门店员工每日工作流程(最终版)Word格式.doc

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2到岗人员在排队表上签字排队

3晨会（早操，讲评，总结等）

4当日排队表首位人员待位迎宾，其他人员各自做好营业前准备工作

（迎宾人员接待中必须使用礼貌用语，“您好，紫光眼镜欢迎您”）

59:

00营业开始（礼貌待客，文明服务）

611:

45午饭时间（30分钟/每人）

714:

45前，晚班人员到岗（着装整齐后指纹录入）

8晚班到岗人员在排队表上签字排队（迎宾人员及时到岗，做好接待工作，绝不能空岗）

9两班组同事认真仔细进行交接工作（做到帐货相符）

1015:

00早班组人员指纹录入，进行当日营业总结（后换装，离岗）

1115:

00晚班人员按排队表签字顺序待位迎宾

1218:

00晚饭时间（30分钟/每人）

1319:

30结算当日成交单（交予前台，结账期间第一站位处不得空岗）

14清点各自所负责柜组货品（确保商品安全准确无误）

1520:

40打扫卫生，包括更衣室、洗手间（确保次日营业前店堂环境干净、卫生）

1621:

00指纹录入（换装后，快乐离店）

注：

周六、日晚班组11:

45前到岗，着装整齐后录入指纹上岗

周六、日早班组17:

00离岗下班

晚班人员不安排午饭时间