职能部门量化考核表Word下载.doc
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完成各项任务但超费用扣1分;
一项未完扣2分;
三项未完全扣。
区完成基础工作
项;
未完项;
本月费用实际为
项。
2.计划工作
①公司年度季度目标分解的阶段性任务项;
②公司每月大作业会安排的有关工作项;
③本部门列入《月度工作计划与小结》中的任务;
④列入职代会决议项;
⑤主管指标项。
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完成计划得满分;
未完一项扣5分;
1/3计划未完全扣;
提前出色完成加1分。
完成项;
提前完成项;
主指标完成为。
注明计划的具体项目
3.临时交办
①突发事件处理件;
②外来文办理反馈;
③厂务会议纪要、专题会议纪要、临时决议办理项;
④领导临时交办事项。
接受任务坚决,不推不扯,完成一项加2分;
未完一项扣3分;
提前出色完成加1分;
无外界客观原因每拖期一天扣1分。
共完成临时交办
项
提前完成项;
拖期项,天。
注明事件、文号、字数、标题;
需经主管领导确认。
二、落实各项管理制度岗位职责
1.规章制度的管理与落实
(1)执行管理标准
①健全各项制度;
②对分管的管理制度执行情况进行监督检查
(2)履行职责
(3)本系统管理效果
2.工作质量
(1)为基层服务高效、及时、准确、有效
(2)协作精神好
①服务态度;
②“马上就办”;
③工作作风
(3)各种文字、数据材料差错率
3.开拓创新
(1)工作有创新;
(2)注重管理提升,推进管理进步;
(3)对本系统工作存在的薄弱环节整改纠偏:
(4)有专业管理成果,在系统管理中应用
出现某我章可特扣8分;
未对制度分管分管理单位10分;
出现违反制度现象扣5分;
服务不及时,基层反映一次扣2分;
各种公文及各类字格料差错率大于0.3%,每份材料扣1分;
如有原则性错误3分;
管理有创新,工作提升加3分;
获公司管理成果加2分;
获局级以上管理成果加5分。
无章可循项;
监督检查项;
违规项;
纠偏项;
出现各类差错
基层对服务态度、质量反映意见次;
创新项;
获管理成果级
以记录为准具体创新做法注明经考核组确认
三、加强部门建设情况
1.落实责任,严格考核奖罚;
2.遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不早退、不旷工、不中间私自脱岗;
3.按计划组织业务培训,按公司要求公司举办各种培训班;
坚持每月政治学习学时;
坚持每月业务学习学时;
4.组织建设、行为规范、敬业爱岗、文明办公、队伍稳定、遵纪守法、保守秘密;
5.集体献策项,结合企业实际研讨,提出合理化建议。
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责任不健全扣5分;
责任制不落实扣4分;
未严格实施奖罚扣2分;
每人缺勤半天扣1分;
每人迟到早退扣0.5分;
未按计划组织业务培训扣4分,未参加公司举办的培训班,缺席每人每缺席一次扣2分;
未坚持政治、业务学习扣2分;
每献策一项被公司采纳加3分
责任制未落实
未实施奖惩次;
迟到早退、脱岗人次,旷工人天;
参公司培训人次;
组织政治学习学时;
参加公司活动项;
违反保密规定
项次;
文明办公,月末卫生安检(优/良/中/差);
集体献策
其它。
注明出勤人数、政治、业务学习注明形式与内容。
表2管理处室月度考核表(利翔策划版权所有,注意保密)
单位考核期月主管评分合计
要素
项目
评定要素的重点内容
得分
特记大事
月度业务工作完成情况
工作成果
1.原始记录、公文制作、计划小结、费用控制、信息等基础工作是否扎实有效;
2.是否拟定本部门目标计划,能否有效落实计划,主管指标能否完成;
3.有无临时交办,能否不讲条件及时完成;
4.有无突发事件,是否及时应变处置;
4.有无突发事件,是否及时应变处置。
评语:
246810
工作效率
1.提前超额出色地完成任务,并及时总结经验;
2.按时、按质、按量完成任务,并及时总结经验;
3.逾期按量完成任务,并分析逾期原因,改进工作;
4.无法完成任务,是否有纠正措施。
决策落实
1.能否充分理解公司决策,顾全大局,自觉贯彻落实;
2.是否需要上级反复指示或指导才得以贯彻;
3.是否执行不利,应付差事;
4.是否强高坟客观原因,拒不执行。
工作质量
1.能否面向基层,提供及时、有效、准确的服务;
2.工作是否无差错,胜任的工作是否做得好;
3.出现差错时能否及时发现,及时补救;
4.同样的问题,同样的错误是否反复发生。
落实各项管理制度岗位职责
贯彻制度
1.分管的制度是否健全,是否执行管理标准;
2.对分管的管理制度的执行情况是否进行监督、检察、指导落实;
3.是否始终履行部门职责和岗位职责;
4.本`一专业管理是否(适应企业发展需要)卓有成效。
协作精神
1.有无协作精神,是否主动合作,密切协调;
2.当有矛盾冲突是否斤斤计较、推诿扯皮,以本位思想支配工作言行;
3.是否能立足本职,并跨越本职工作的范围,求行基层和其它部门的通力协作;
4.能否立足全局把握各部门之间关系,并根据情况进行积极而妥善的合作。
开拓创新
1.是否具改革创新意识,不因循守旧,不断改善改进工作;
2.是否善于运用新技术、新管理成果与方法,创造性地工作;
3.遇到问题,是否能及时纠偏,谋求改善;
4.能否完成非程序性或非例常性工作任务。
加强处室建设情况
整体面貌
1.部门成员工作热情是否高涨、团结一致、敬业爱岗;
2.是否富有严谨的工作作风,现场整洁,文明办公,礼貌待人;
3.部门人同知识结构是否合理,能否较好地发挥部门整体功能;
4.遇到工作中失误时,是否推卸责任。
遵章守纪
1.是否严格遵守企业各项规章制度、法规、保密技安等方面规定;
2.部门劳动纪委是否松驰,迟到、早退、缺勤现象时有发生;
3.是否严格遵守工作汇报制度,按时提出工作报告,及时反馈信息;
4.部门内部是否有良好的工作秩序,是否具有良好的风气。
基础管理
1.能否认清部门在企业中的角色、地位,并对此负责,落实责任,严格考核奖惩;
2.能否了解本专业国内外信息,能否准确及时有效掌握和处理信息;
3.能否开展经常性的业务培训和政治学习;
4.是否经常改进提高部门基础管理工作,集体献策,提合理化建议。
表3管理处室服务情况量化考核基层审核表
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部门考核期分数打分时间
序号
要素
评定要素重点内容
评分
特事记载
一
及时性
1.出现问题是是滞能迅速到达现场,恰当、果断处置;
2.是否需要基层多次反映或领导指示才到现场完成;
3.是否有见笥,防患于未然。
二
有效性
1.能否找到问题真正的原因,采取措施后得以纠偏;
2.是否以最少的经费进行工作,一贯注重投入产出,降本求利;
3.服务质量如何则否保障对生产影响降低到最低限度。
三
合作性
1.是否愿意接受基层各项意见和要求;
2.是否易与基层俣作,共同研究解决问题;
3.能否经常与基层交换意见,听从指导,谋求合作。
四
积极性
1.是否具有积极奋进的精神,为搞好服务勇挑重担,竭尽全力;
2.对基层反映的问题是否缺乏热情和积极性,有无排除万难的干劲;
3.对影响生产科研的问题是否争分夺秒,千方百计使期解决。
五
协调性
1.在为基层服务时组织协调工作是否得力;
2.是否易与各部门配合,通过协助帮助基层解决问题;
3.能滞抓住有利机会进行交涉,为公司统一协调的运行体作贡献。
六
创新性
1.是否善于运用新技术、新管理成果与方法,创造性地解决问题;
2.是否善于以新技术、新方法指导帮助基层工作;
3.是否具有创新精神,不因循守旧,并不断改进工作。
七
责任性
1.部门责任制是否落实,勇于对服务的行为及后果负责;
2.对工作中的失误是否往往逃避责任,爱发牢骚或做各种辩解;
3.部门是否明确自己有责任经常深入生产一线服务、检查与指导。
八
能力性
1.部门人员是否具备完成服务工作所需要的技术技能和经验;
2.能否抓住关键环节、难点、重点问题正确判断与决策,并解决之;
3.对应急问题是否具备应变能力。
九
服务量
1.为基层生产一线服务是否做到经常性;
2.服务工作量是否超负荷;
3.在规定的时间工作速度、工作量和工作技术质量程度如何。
十
计划性
1.能否随时掌握基层现场动态,分优先级安排计划,有效实施;
2.是否有全局观,形成长期、有计划地为基层服务;
3.制定的服务计划,是否具有灵活性和可操作性。
需改进的建议