学校后勤报修制度Word文件下载.doc

学校后勤报修制度Word文件下载.doc

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1、校区水电气设备：

电路、照明、水路管线、供暖设施。

2、校区办公设备：

楼体门窗、锁，办公桌椅、空调、饮水机、监控、热水器等。

3、校区建筑：

土地、房屋、构筑物的建设、养护、维修。

4、其他项：

垃圾清运、有限电视、排污处理等。

二、后勤维修管理责任

1、学校行政管理责任

学校后勤部门内设专职水电工、维修工。

主要负责园区各项公共设施的巡查维护及修复工作。

2、后勤维修岗位职责

1.后勤维修人员须严格遵守国家规定的对特殊行业、岗位、工种必须持证上岗的规定，严禁无证上岗，无证操作,违章操作。

严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排。

2.维修人员在工作中应严格遵守维修操作规程。

本着对在校人员生命财产安全负责的态度，及时修复保修项目，言行举止要得当，保证维修质量，消除隐患，保证安全。

3.负责制定园区内的设施设备巡检计划和巡检路线。

每周负责对园区内外各项照明设施、生活水泵、设施、给排水主要管道阀门、园区道路、公共标识进行一次全面巡查。

做好巡检记录，巡查中发现故障及时维修，如故障较大则报告集团行政部长审核批示后实施。

4.负责对园区各水、电表进行核查抄录、费用核算缴纳，并对使用情况进行分析。

5.维修人员保持24小时通信畅通，以便及时处理突发事件。

3、保洁员协助责任

校区保洁员隶属于后勤处，在责任区域内有义务对公共区域的各项设施进行巡检，如：

卫生间、楼体墙面、地面、公共装饰等区域，做到发现问题及时报修。

4、其他部门维修包修责任

各部门负责人应定期对所属部门的公共设施进行巡查，并做到发现问题及时上报修复，避免因小问题而引发较大维修费用，有效节约维修成本。

为保证学校公共设施的使用，后勤部门发现有损坏确没保修的情况，该部门负责人要对该设施维修产生的维修费用负全责。

三、报修流程

1、日常维护报修工作流程

（1）相关责任人根据须维修的项目进行判断，常规无费用产生的维修项目，可直接到校办公室领取《维修申请单》（附件一），说清具体位置及项目，交由后勤处长。

维修人员根据保修项目的轻重缓急安排维修。

（2）待修复后，报修人员对维修人员验收并签署《维修记录单》（附件二）。

2、有偿维护报修工作流程

（1）相关责任人根据须维修的项目，提前填写《维修申请单》，明确保养、维修项目，具体位置，现状，报后勤维修处确定具体维修方式及预计费用，根据费用情况经相关领导签批同意后，方可实施修复。

（2）设备修复完成后，由报修人当面验收，对维修结果及服务态度进行评价，填写《设备保养、维修服务回访单》，并对维修工作提出宝贵建议。

3、紧急报修工作流程

遇紧急设备故障，相关责任人可直接电话报修，维修人员携带工具迅速到达现场解决处理。

如发生修复费用，相关责任人须补填《维修申请单》。

4、公司后勤维护、报修电话，17731115631。

以上规定于2016年12月1日实施。

石家庄工业信息中等专业学校

后勤保障处

2016年12月1日

报修申请人填写

申请部门

申请人

联系电话

申请时间

要求完成时间

须保养、维修的设备

申请人部门

负责人签字

维修位置

现存问题

维修人员填写

维修部门

维修人

具体保养、维修内容

预计完成时间

保养、维修方式

□内修预计产生费用（元）

□外修预计产生费用（元）

后勤部负责人签字

分管校长签字

设备保养、维修申请单

维修人员

调查内容

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服务项目

后勤设施

保养、维修

服务态度

礼节礼貌

仪容仪表

维修质量、技能

不满意说明

请您对我们的

服务提出宝贵

的意见和建议

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后勤维修服务回访单

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