医保满意度调查表Word下载.doc

医保满意度调查表Word下载.doc

《医保满意度调查表Word下载.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医保满意度调查表Word下载.doc（1页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

医保、合疗患者满意度调查表（2014版）@#@1.公布医院的服务项目和价格是否真实准确？

@#@@#@是否@#@2.住院手续是否简便快捷？

@#@@#@是否@#@3.医师查看病情和处理是否及时、准确？

@#@@#@是否@#@4.是否根据病情开具处方？

@#@@#@是否@#@5.检查报告回报是否及时？

@#@@#@是否@#@6.检查、治疗、用药是否与费用清单一致？

@#@@#@是否@#@7.是否认可医务人员的态度？

@#@@#@是否@#@8.医保窗口接待人员是否熟练掌握政策并耐心解答？

@#@@#@是否@#@9.每日清单是否及时交予患者或家属确认？

@#@@#@是否@#@10.自费药品是否过多？

@#@@#@是否@#@11.使用自费药及检查、治疗，是否与你签署知情同意协议书@#@是否@#@12.对治疗过程及疗效是否满意？

@#@@#@是否@#@13.是否使用患者及家属易于接受的方式和理解的语言进行沟通？

@#@@#@是否@#@14.医务人员是否索要、收受物品等？

@#@@#@是否@#@15.你对医院有无其他意见、要求或建议？

@#@@#@