人力资源制度与流程Word文档下载推荐.docx
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总经理
心运营中心总经办中心生产供应中企划中心
培客
人广
财售招策直设行研采生品物训服力告务划商后营计政发购产控管部部部部部部部部部部部部部部部部
3、制度规划：
制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序,制度化管理等内容。
详见《员工手册》。
4、人员规划：
人员规划是对企业人员总量,构成,流动的整体规划,包括人力资源现状分析,企业定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等。
5、费用规划：
费用规划是对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制。
二、员工招聘与配置
（一）、招聘流程
各部门人力资源部总经理
部门填写用人计划表
人力资源部门整理用人计划表
否
公司内部调动
要需
是
组织相关初试方式及形式
不符合
放弃部门领导复试
根据初试方式组织人力资源部初试
推荐到用人部门复试
总经理复试部门负责人以上职位
复试合格
批审
进入员工入职流程
三、培训与开发
（一）培训需求计划流程
培训中心人力资源部各部门
下发关于编制下一年度培训需求计划的通知
培训管理员收集汇总培训需求计划
培训课程清单
职业发展计划
年度经营目标
通知
部门业务发展计划
培训需求计划表
是部门经理审批
培训部经理结合年度否
与部门经理再沟通确定培训费用预算，审核各
部门培训需求
是
为培训需求填列价格后重新下发各部门
编制培训课程实施计划
培训经理审批
是公布培训计划
培训实施情况季报表
规划流程
复制存档
总监审
每季末编制培训实施
情况季报表
（二）培训需求分析流程
人力资源部培训中心
规划执行流程
年度培训实施规划调整申请
培训需求分析，确定培训目标及具体培训要求
将培训要求与培训中心
课程设计能力进行对比
培训供应商信息库
查询培训供应商信
是否自主开发
息是否可委托培训是理流委托培管训程
否
制订课程开发计划
人力资源部经理与各部门协调
培训开发流程
确定新添加课程的价
补充培训课程清单
经理审批
培每季度下发一次部训课程清单给各
（三）培训管理流程
培训中心相关部门学员
安排调整学员工作上报名单开班通知单
核对上报人整理名单，学员名单数与计划人数是否一
确认通知相关人员发放听课通知
确定参加培训人学员报到
员名单，通知人力资源部和培训中发放教材及学习用品
下发培训信组织培反馈调查反馈调查需要颁证的织颁证工培训信息反馈调查
收集培训信息反馈查表，并交培训中更新员工信息档
受训学员信跟踪调查培训经理审
定改进方
教学人员改进教学
相关部门确
培训费
付款管理流
四、《薪酬福利管理》
1、目的和适用范围
为使公司员工的薪酬福利管理有所依据，贯彻按劳分配、多劳多得的分配原则，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司相关管理制度，特制定本管理规定。
本管理规定适用于公司总经理（含）以下全体员工。
2、制定原则
本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
2.1公平：
是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；
同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；
2.2竞争：
使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
2.3激励：
是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。
2.4经济：
在考虑公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。
2.5合法：
方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。
3、管理机构
3.1薪酬管理委员会
主任：
总经理
成员：
财务总监、人力资源部经理、财务部经理
3.2薪酬委员会职责：
3.2.1审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段。
（如年终奖、专项奖等）．
3.2.2审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议，并行使审定权。
本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人力资源部负责。
4、岗位职级划分
集团所有岗位分为六个层级分别为：
一层级（A）：
集团总经理；
二层级（B）：
高管级；
三层级（C）：
经理级；
四层级（D）：
副理级；
五层级（E）：
主管级；
六层级（F）：
专员级。
具体岗位与职级对应见下表：
职级岗位对应表
序号
职级
对应岗位
1
A
集团总经理
2
B
各分管副总、总监
3
C
集团总经理助理、各部门经理
4
D
集团各部门副经理
5
E
集团承担部门内某一模块的经理助理、主管
6
F
集团承担某一具体工作事项的执行者、专员
5、薪酬体系构成
员工薪酬体系包括以下四个基本项目：
工资、奖金、补贴和福利，即：
薪酬＝
工资+奖金+补贴+福利。
各个项目在全部薪酬福利总额中所占比例以下表为参考指导依据：
项目
管理系列
业务系列
技术系列
工资
55%
35%
45%
奖金
20%
40%
30%
补贴
15%
福利
10%
合计
100%
5.1工资（标准工资）
工资（标准工资）是指员工因完成例行工作内容而获得的报酬，包括基本工资和岗位（绩效）工资两项，即：
标准工资＝基本工资+岗位工资
5.1.1基本工资
基本工资是公司支付给员工用于基本生活保障的工作报酬。
公司全体员工的基本工资水平依据下表规定办理：
（金额单位：
元）
高管
经理
主管
助理
基本工资
5.1.2岗位工资
岗位工资是依不同的职级和档次标准对基本工资进行的补充。
公司全体员工的岗位工资水平依据下表规定：
档次
7
8
9
10
高管
岗位工资
级差
级差
岗位工资
5.2奖金
奖金是指员工因取得可明确计量的工作业绩或超额、超质完成工作或因公司整．
体绩效超过预期目标而获得的货币性奖励，包括项目奖金（提成）、年终奖金、年终分红和专项奖金四项。
5.2.1项目奖金（提成）
招商系列员工在相关业务项目上取得可明确计量的业绩（销售收入或毛利润）时，可获颁项目奖金。
招商项目分为个人项目、团队项目和公司项目三种。
招商系列经理级（含）以上员工不享个人项目奖金。
具体操作办法详见《招商薪酬制度》。
5.2.2年终奖金
员工入职时依据其不同岗位系列和职级水平确定标准年终奖金。
年终依据员工的绩效考核成绩和公司的经营业绩确定来确定员工的年终奖金标准。
5.2.3年终分红
公司当年实际完成的净利润比计划指标超出20％时，应以不低于超出部分10％的总额进行年终分红。
年终分红的具体标准和操作办法由董事会负责制定。
5.2.4专项奖金
员工于某些专项工作方面取得突出成绩，或有维护公司形象、利益之重大行为且足为他人楷模者，可获颁专项奖金。
专项奖金的颁发由人力资源部负责提名，具体标准由总经理负责审定。
5.3补贴
补贴是指以货币形式（按月）发放给员工的各类定额补助，用以补偿员工以工作为目的的有关支出，它一般不因工作绩效完成的好坏而变化。
我司员工补贴项目包括工（司）龄补贴、交通补贴、误餐补贴、综合补贴共四项。
．
5.3.1司龄补贴
公司全体员工不分职级、岗位，司龄每满一年，司龄补贴统一规定为每月50元，于满年次月随工资按月发放。
司龄计算自员工报到入职之日起，满年累加，不设上限。
5.3.2交通补贴
公司全体员工不分职级、岗位，员工交通补贴标准每人300元/月，随工资按月发放。
5.3.3误餐补贴
公司全体员工不分职级、岗位，误餐补贴统一规定为每人每月100元，随工资按月发放。
5.3.4综合补贴
为充分激励员工工作积极性，公司可于必要时以每月0-500元的标准向部分表现优异的员工颁发综合补贴。
综合补贴的发放标准和范围由总经理负责核定。
综合
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