营销策划岗位说明书参考Word下载.docx

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部分

建议的科

学合理性

部门管理

1.根据公司年度经营管理计划，编制本部门整体工作计划和年度费用预算，并负责落实和监督；

2.建立健全产品策划、项目可研、营销策划、销售客服体系，组织编制和完善部门内部管理流程与制度，并负责监督贯彻执行；

3.提出下属人员的任免、岗位设置调整建议，经分管领导审批后执行；

4.负责对直接下级进行绩效考核、考核面谈，支持并指导下属开展工作；

5.负责本部门的年度费用控制和预算管理，审核授权外的管理费用支出，审核授权内的管理费用支出；

6.协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作，提升下属人员素质和能力；

全责

计划适宜性

可量化

可达到

计划完成情况及时提报

制度完善

流程简洁顺畅

机构简洁高效

预算控制到位

部门沟通顺畅

部门预算执行偏差率

宏观研究

1.研究国家宏观经济政策、行业态势和地方的政策、法规，评估宏观经济环境和行业发展状况对公司战略的影响，评估公司面临的机会和威胁，为公司的决策提供依据；

2.负责研究国家房地产宏观市场，研究重点城市房地产市场和城市区域房地产市场，研究楼市动态；

研究的质量

规划的前瞻性、可操作性

产品策划

1.负责项目的前期策划、产品策划、市场定位；

2.配合编制设计指引意见书；

3.配合进行设计沟通，保证产品策划方案在方案设计中得到

充分体现；

准确性

合理性

营销策划

1.组织编制与审核对项目总体营销策划方案进行，并对

营销策划方案实施进行监控；

2.组织制定具体营销推广方案，包括阶段推广计划、费用

预算、媒体发布方案、专项市场活动、销售物料制作方

案等；

3.指导并监督开展各项具体的营销推广活动；

4.负责审核项目策划机构、销售代理机构的选择；

5.负责品牌和产品形象推广；

可行性

有效性

市场研究

1.研究目标市场房地产产品的消费者需求结构、特点、变化

趋势，并持续进行监控，筛选目标市场并编制目标市场分

析报告；

2.收集和研究分析房地产市场产品类型、价格、热销户

型等信息并持续监控，建立市场信息数据库；

3.收集和研究市场上成功的产品策划、营销策划案例和先

进、有效的营销方法手段，建立数据库；

及时性

完整性

市场信息数据库建立与更新情况

销售管理

1.审核项目总体销售目标和销售计划；

2.指导项目销售执行方案，包括销控计划、销售价格表、销

售折扣、销售合同管理、案场管理等内容；

3.负责对项目销售执行情况和数据进行监控，根据计划完成

状况向销售代理公司提出相关改进意见；

4.负责年度销售目标达成；

5.负责审核项目各期代理佣金的结算；

销售收入目标达成率

销售回款目标达成率

销售费用控制率

客户服务

1.建立和维护公司客户信息资料库，有效管理客户资源；

2.组织收集、分析、反馈客户对商品房及小区在设计规划、公共设施、园林绿化及施工质量的意见，负责处理客户对房屋本体及配套设施设计、施工质量的咨询和投诉；

3.定期对投诉进行归纳、整理、分类，并形成客户意见分析

报告，用以帮助改进服务质量；

4.组织客户满意度调查，根据调研结果提出产品改进建议；

5.确定各项目物业管理模式，协助进行物业公司招标工作，

对物业公司资格进行审核；

对物业管理合同和公约进行审

核，帮助业主获取法定权益；

6.持续向销售、物业、财务、工程管理、营销策划等客服

体系内的有关部门灌输客户服务意识，并提供相关培训；

客户满意度

客户投诉率

媒体采购

1.负责审核项目营销推广过程中所涉及媒体采购的选择，

并跟踪实施效果；

其他

1.完成上级安排的其他工作。

主要工作关系

外部工作关系单位

行政管理关系

内部工作关系部门及职位

房地产策划公司

广告公司

媒体

销售代理公司

副总经理

营销策划经理、市场研究经理、销售客服经理

本职位

投资开发中心

工程技术中心

财务中心

行政中心

职业发展

可直接晋升的职位

可相互轮换的职位

项目公司总经理

可晋升至此的职位

基本任职资格

最低学历

大学本科

专业

建筑、规划、房地产营销或房地产管理专业

工作经验

六年以上营销策划相关工作经验，两年以上房地产营销策划中高层管理工作经验；

专业知识

精通市场营销知识、市场调查知识、商务谈判知识、合同管理知识、客户关系管理知识等了解国家宏观经济政策；

熟悉房地产专业整合营销和策划、房地产项目的营销策划流程；

了解房地产市场行情；

能力素质

卓越的计划能力、沟通能力、组织协调能力、营销策划能力；

良好的激励能力、学习能力和创新能力；

资格证书

经历相对完整的营销全程岗位工作者优先；

其他要求

年龄在45岁以下。

编制：

审核：

审批：

时间：

营销策划部经理职位说明书

营销策划部经理

DXDC023

在营销策划总监的领导下，建立和完善营销策划管理体系，审核、指导和把控项目的产品策划、营销策划方案，负责广告媒体的集中采购。

参与战略

规划

2.对相关重大经营管理活动提出建议；

1.根据公司年度经营计划，编制本部门整体工作计划，并负责监督落实；

2.控制部门内部管理费用支出；

3.组织编制和完善营销策划管理流程与制度，并负责监督贯彻执行；

4.负责部门工作安排，指导下属完成各项工作；

5.协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作，提升下属人员素质和能力；

6.负责直接下属的绩效考核，帮助下属提高工作绩效；

可量化可达到

项目前期

1.参与项目产品定位，并为领导决策提供依据；

2.组织对规划方案设计阶段各稿方案的讨论，汇总相关意见反馈给相应的设计单位，并跟进落实方案及产品的调整；

3.组织、督促完成规划方案的报批文本制作，保障投资开发中心能及时进行方案报审；

支持

1.参与对策划机构、销售代理机构、广告媒体选择；

2.参与项目前期定位；

3.审核项目营销策划、执行方案，并提出相应意见和建议；

4.协助将项目营销策划方案转化成设计成果；

5.审核项目广告策划方案、广告策划执行计划，并监督执行；

6.监控项目广告策划执行状况和汇总数据；

7.审核项目各期广告策划费用的结算；

创新

品牌推广

1.组织制定企业形象推广方案并组织实施；

2.负责公司形象标志、品牌标志的注册、使用许可和权益维护；

3.制定项目的营销推广方案，推广企业形象品牌；

4.建立营销VI识别统一标准；

形象推广方案可行性

实施有效性

对销售拉动

1.负责内外宣传材料审核、报批，规范广告宣传行为；

2.负责公共媒介的联络、沟通、维护和信息交流；

3.完成上级安排的其他工作。

营销策划主管

市场研究部经理、项目公司营销部经理

市场营销、经济管理等相关专业

四年以上营销策划相关工作经验，两年以上房地产营销策划管理工作经验；

掌握市场营销知识、市场调查知识；

优秀的计划能力、沟通能力、组织协调能力、营销策划能力；

优秀的激励能力、学习能力和创新能力；

房地产营销策划师

年龄在40岁以下。

营销策划主管职位说明书

DXDC024

在营销策划经理的领导下，审查和把控各房地产项目的产品策划、营销策划、广告策划方案，执行广告媒体采购事宜。

参与部

门管理

1.参与部门管理，提出改善工作的建议；

2.参加部门相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策

沟通顺畅

1.参与审核各阶段定位、营销策划、执行方案；

2.负责文案策划和平面设计工作；

3.协助审核广告策划合同；

4.监控项目广告策划执行状况和汇总数据；

5.监控项目各期广告策划费用；

信息管理

1.从事各类市场信息的搜集及分析，并根椐市场情况及时调整营销策略；

2.协助市场信息库的搭建、整理、维护、更新等工作；

3.从事同行及代理公司的信息搜集工作；

无

营销策划经理

市场研究部

大学专科

二年以上房地产营销策划相关工作经验；

良好的计划能力、沟通能力、组织协调能力、营销策划能力；

良好的学习能力和创新能力；

年龄在35岁以下。

销售