总经理年终总结5篇范文文档格式.docx

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20__年，虽然获得了1些成绩，在成绩的背后，从企业到我个人都经历了诸多的困难和磨难。

大厦随着历史性亏损的逐年显现，加上硬件配套不完善，装修老化等诸多因素，对经营成果造成很大影响。

房地产受国家宏观调控的影响更大，国务院关于稳定住房价格的两个“8条”及7部委《关于做好稳定住房价格工作的意见》颁布后，致使今年全国房地产市场出现降温，加上，原定开工的皇冠仁泰花园项目由于拆迁费用太高，土地本钱增加，开发此项目面临极大风险，而终止了此项目的开发，开发面积减少，土地储备全无，资金严重不足的窘况，这些困难对企业是1个考验，对我更是重担在肩，责任重大。

　　面对困难，我同领导班子成员们1道，分析情势，研究市场，加大市场营销力度，强化企业内部管理，带领广大干部员工，围绕全年经营指标，在创收上下工夫，在降本上下工夫，确保企业收益，我主要抓了以下几个方面的工作：

　　1、牢牢围绕发展战略，掌控好发展方向

　　20__年初，认真组织干部员工学习局5届7次职代会和发展团体1届3次职代会精神，在实际工作中领会管理局深入展开“打造优势年”和“增强党建力、培养文化力、提升竞争力”、“找差距、重服务、尽责任、保质量”主题教育活动的深入内涵和团体肯定的“1体两翼”发展战略的重大意义，和“转变观念，统1思想，理顺体制，转换机制，规范运营，确保效益”的工作思路的精神实质，把干部员工的思想和行动统1到管理局和发展团体的线路方针上来。

通过认真研究，群策群力，逐渐完善了房地产今后1个时期的整体发展战略，即“12810”发展战略和大厦扁平化管理、3层面经营策略，使企业的发展有方向、有目标。

同时，教育引导干部职工认清情势，明确任务，增强克服困难的决心，牢固建立“上下齐心，横向互动”的1盘棋思想，依照共同的发展定位，确立共同的发展方向。

　　2、深入展开“打造优势年”活动，企业发展首创新局面

　　经过不懈努力，威海地区成员企业的各项业务有了长足的进步。

但是，面对剧烈、残暴的市场竞争，我们必须打造威海地区的整体优势，全面提高经济效益，不断增强市场竞争能力。

20__年，管理局展开了“打造优势年”活动，年初，认真组织大厦、房地产领导班子和中层干部学习管理局、发展团体的有关文件精神，牢牢围绕团体制定的产业定位，展开讨论、认真研究、群策群力，结合单位实际制定打造优势方案。

　　庆威大厦主要捉住“5个加强”，加强市场营销。

1是调剂充实营销部门气力，加大公关力度。

变“坐销”为“行销”，积极主动开辟市场，寻觅新的创收点，从省城、省西部及江浙1带开发新的客源市场，并派专人回大庆公关，保证大庆商旅市场的占有率。

2是在确保疗养、旅游团队市场的基础上，有效地开发会议团队市场，今年会议团队收入是去年的6倍。

前后接待了省煤炭会议、省广告节、农友信息、山东大学数学研讨会等1____会议，总计188____次。

3是加强对旅行社的领导，不断开辟新市场。

在较好完成局职工疗养接待任务的基础上，派专人回大庆开发旅游市场，今年，共接待局职工疗养41____次、老干部疗养29____次，大庆商旅团队74____次，实现收入242、6____元，创出较好效益。

4是餐饮部逐渐打破依赖客房的局面，与山东大学等附近单位建立稳定的客户关系，向社会化发展，通过开设室外啤酒广场，对拓宽餐饮经营渠道进行了尝试。

加强本钱控制，对保障部实行费用包干创效机制，将修理费、油料费、电费等费用指标层层分解，使大厦整体费用指标紧缩了__。

加强质检考核，成立质检考核部，严格做到预算清晰，指标明确，考核到位，赏罚兑现，完善了管理制度、服务规范、服务程序，为企业增加市场份额和经济效益奠定了基础。

　　加强企业基础工作。

根据企业实际情况，建立完善规章制度;

对各部门、各单位实行了不同的分配考核办法;

实行集体决策和民主决策，规范经营;

积极发挥财务资产部门的职能作用，严格按《会计法》、《审计法》、《合同法》等法律法规来指点、规范企业经营，财务资产部公道使用资金，不断提高资金运营效力，保证国有和企业资产不流失。

同时，始终坚持预算管理，严格实行收支两条线，控制本钱费用支出。

加大清算应收账款力度，今年清算应收账款近3____元;

加大采购管理力度，控制购货环节，杜绝质次价高、缺斤短两现象;

严抓安全管理，对大厦重点安全部位的检查，对特殊工作人员的岗位培训和安全知识教育，重新修订和完善了《车辆管理办法》，并在实际工作中狠抓落实;

努力实现产业互动，做好医院后勤保障，年收入达7____元。

加强盘活资产力度。

通过认真分析资产状态，经过集体研究讨论，依照管理局和发展团体要求，认真实行程序，前后盘活了群发商城____住宅、戚东夼别墅、威庆加油站等多年闲置不良资产。

　　房地产开发侧重进行了“6个强化”，强化品牌意识，始终围绕“建立品牌、培养品牌、经营品牌”的思路，进1步明肯定位、设计、命名和形象传播，展开企业内外的沟通和交换，把全面实行品牌战略作为房地产层次的活动;

强化内部管理，下降本钱，规范企业经营行动。

以“打造优势年”为活动契机，认真依照发展团体的安排，严抓内部管理，努力下降本钱和费用支出，切实提高了企业管理水平;

强化整合营销策略，在深入调研房产动态的基础上，精心策划，加强营销，创造效益。

始终把销售工作当作房地产开发的龙头来抓，时刻掌控国家宏观调控和房产动态和区域市场销售情势，侧重抓好营销的全盘策划，多销快售，力争效益化;

强化接续替换产业的发展，精审项目，明确原则，打造优势。

依照团体要求，肯定了庆威工业园开发的“4项原则”即重视效益，集约开发的原则，尽快启动，稳步推动的原则，出租出售为主、合资合作为辅的原则，有序发展，延续提高的原则。

并依照制定的原则贯彻实行，经过努力，现已有6家企业入驻工业园区，出租厂房及综合楼面积1200____平方米，合同金额50____元，为企业后续发展增加新的生命力;

强化物业管理，提高管理水平，为后续开发提供有力支持。

在物管小区增设新的服务项目，加强物业费用的收缴，提供多项有偿服务，力争自负盈亏，并完成了成都皇冠花园项目物业管理的招标工作。

强化科学论证，选择优势地段，做好土地储备工作。

牢牢地捉住沿公园，靠海边，周边公共配套设施齐全的选地原则，通过竞拍取得了湾旅游度假区a8、a9地块（皇冠时期海景）。

现计划方案已原则批准，通过量方努力，预计增加建筑面积____平方米，土地本钱可下降2____元/亩，可节省本钱近千万元。

同时，现正在对翠海明珠生态旅游度假区中心1宗20____土地项目进行跟踪。

　　同时，大厦主动发挥对外窗口作用，利用局市场营销网员单位的优势，为局属单位开发市场提供信息和调和服务。

　　3、实行民主管理，切实保护职工大众利益

　　企业民主管理是贯彻以法治企、依托职工治企的重要环节。

充分发挥广大干部员工的民主管理、民主参与、民主监督。

首先是大力推动以职工大会为基本情势的职工民主管理、民主参与、民主监督机制。

坚持每半年召开1次职工大会，审议通过年度方针目标，听取内部管理制度和企业1系列重大决策。

2是大力推动以“厂务公然、民主管理”为核心内容的生产经营监督机制。

在企业经营、管理、决策进程中坚持做到“4个不忘”：

制定企业发展计划和重大决策不忘记听取职工代表意见;

加强干部队伍建设不忘接受职工监督;

评先赏罚不忘吸收职工代表评议;

出台改革措施不忘递交职工大会审议，使职工充分享受主人翁的权利。

3是从职工关心的“热门”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律和有关职工切身利益方面的工作。

调剂了在职职工工资，提高了节日期间的福利补贴标准。

积极展开各种文体活动，组织了登艾山、泡温泉、游南山、观大佛的春季旅游活动，组织单位青年团员参加了管理局、发展团体共青团举行的“54”运动周年记念活动，举行了诗歌论文比赛等活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了情操，凝聚了人心，鼓舞了士气。

同时，依照团体要求，对女工保健、“女职工建功立业工程”等工作做了认真落实，组织全部职工进行健康体检，为干部职工做了工作服装，体现了企业的精神面貌，保护了企业和职工大众的利益。

　　4、强调以人为本，完善企业文化建设

　　人是生产力中最活跃的因素，是企业发展的源泉和根本动力，只有企业人把聪明才干充分发挥出来，并利用到企业管理与生产经营中去，企业才能发展。

依托企业人增进企业发展，需要培养先进的企业文化。

在品牌建设中，认真推行《中国石油天然气团体公司视觉形象辨认手册》，进1步明肯定位、设计、命名和形象传播，将中国石油、大庆形象和皇冠品牌、庆威品牌有机结合起来，展开企业内外的沟通和交换，把全面实行品牌战略作为威海办层次的活动，成为企业运作的中心环节。

在企业管理中，提倡“诚信、亲情、责任和程序”8字管理理念，引导广大干部员工以企为家，共谋发展。

“广厦千万，诚信皇冠”作为房地产的经营理念，这些年已被房地产全部员工所认可，大家都能从小事上注意诚信，大事上重视诚信，原则上坚持诚信，工作上讲求诚信，终究构成了以诚信树品牌，以诚信促销售，以诚信弄经营，以诚信求发展的良好局面。

在庆威大厦管理方面，重视用先进的企业文化给员工提供宽松的工作舞台和愉快和谐的发展平台，让员工的人生价值能够得以发挥和实现。

引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中，发挥才干、敬业爱岗、求真务实、规范操作。

鉴戒威海净雅大酒店企业文化建设，强化庆威大厦企业文化宣扬，强化企业文化培训，构成企业文化氛围，构成企业文化沟通模式，构成企业文化运行程序，终究实现有效管理。

　　5、提倡加强团结，营建和谐氛围

　　团结出凝聚力，出战役力，诞生产力，出经济效益。

只有全部干部员工心往1处想，劲往1处使，才能优势互补，减少内耗，构成协力，共谋发展。

在平常工作中，讲求大局意识。

自觉把企业的利益摆在第1位，做到局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，个人利益服从集体利益，保全大局，“不谋万世者，不足谋1时;

不谋全局者，不足谋1域”。

用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考，积极付诸实践，使企业走上健康的发展轨道。

讲求和谐环境。

民主集中制是党的根本组织制度，坚持民主集中制原则，求大同、存小异，统1思想、统1认识、统1行动。

讲民主的同时要有集中，讲集中的同时要有民主。

重视发挥领导班子的整体功能，使副职能够各负其责，各司其职，抓好分管工作，使全部干部员工能够在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“协力”，增强了“1荣俱荣，1损俱损”的整体观念。

同时，保护团结和谐的基础，深信友谊、体谅和支持比甚么都重要。

增强团结协作意识，相互信任，相互尊重，相互关心，大事讲原则，小事讲风格，顾大局、识大体，胸怀开阔，善于容人、容事、容委屈，努力塑造团结和谐的工作环境。

讲求榜样作用。

领导干部是企业凝聚力和战役力的核心，是保护企业团结和谐的榜样。

工作中自觉主动地要一马当先当好先锋、当好榜样、当好榜样。

以党性、制度、原则、纪律为根本，以讲感情、友谊、缘分为润