组织行为学试题与答案Word格式文档下载.doc

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A．四个B．五个C．六个 D．七个

8．“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。

提出这种观点的代表人物是（　C　　）

A．霍莱特B．霍兰德C．薛恩 D．罗斯

9．组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？

（　D　　）

A．正式B．非正式C．异质 D．工作

10．在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是（　C　　）

A．外貌B．聪明C．热情 D．能力

11．在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是（　C　　）

A．外部环境B．群体规模C．群体构成 D．群体任务

l2．一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为（　A　　）

A．群体促进效应B．社会惰化效应C．协同效应 D．从众效应

13．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是（　C　　）

A．头脑风暴法B．命名小组法C．德尔斐法 D．电子会议法

14．了解人际关系最简便、最常用的方法是（　A　　）

A．观察法B．社会测量法C．关系分析法 D．参照测量法

15．管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是（　D　　）

A．设计联络员角色B．建立工作团队C．成立特别工作组 D．构建综合部门

16．一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与（　B　　）

A．层次变量B．结构变量C．类型变量 D．行为变量

17．领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与（　A　　）

A．被领导者的工作成熟度B．被领导者的性格C．被领导者的气质 D．被领导者的个性特点

18．领导过程是否有效主要取决于（　C　　）

A．决策的合理性B．决策的创新性C．决策的正确性 D．决策的民主性

19．人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。

这表明了需要具有（　D　　）

A．再生性B．交替性C．转移性 D．发展性

20．美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是（　B　　）

A．生存需要、相互关系需要、合群需要 B．生存需要、相互关系需要、成长需要

C．生理需要、尊重需要、权力需要 D．生存需要、尊重需要、成长需要

21．吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指（　D　　）

A．增益奖、增辉奖、增效奖 B．增辉奖、增效奖、争先奖

C．增效奖、增益奖、争先奖 D．增益奖、增辉奖、争先奖

22．组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的

A．认同感B．协同性C．参与度 D．和谐度

23．根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?

A．降低变革压力的强度 B．增大变革压力的强度

C．增大变革阻力的稳定性 D．把变革的压力转变为变革的阻力

24．20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。

这一理论是（　C　　）

A．行为科学理论B．权变管理理论C．组织文化理论 D．人际关系理论

25．世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。

这种组织文化属于典型的（　A　　）

A．学院型B．俱乐部型C．棒球队型 D．堡垒型

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

26．在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（ABD　　　　　）

A．面谈法B．电话调查法C．案例追踪法 D．问卷调查法E．心理测验法

27．下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有（ABCDE　　　　　）

A．轮式沟通B．Y式沟通C．链式沟通 D．全方位沟通E．圆式沟通

28．领导权的分配应坚持的原则有（　BCD　　　　）

A．量才适用，德才兼备原则B．职权一致，责权对等原则C．分配适度，系统优化原则

D．因事设人，量才授权原则E．保权授责，科学授权原则

29．途径—目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有（　ACDE　　　　）

A．指令型B．独裁型C．支持型 D．参与型E．成就型

30．在下列激励理论中，属于内容型激励理论的有（　ABD　　　　）

A．需要层次理论B．双因素理论C．期望理论 D．ERG理论E．公平理论

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．简述文化的功能。

37．简述制约群体有效性的外部环境条件。

38．简述领导威信的作用。

39．简述组织变革的内容。

40．简述组织文化的积极作用。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41．试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。

42试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。

1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。

2、面谈法属于组织行为学研究方法的：

（调查法）。

3．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。

4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：

（个性）。

5、决定人的心理活动动力特征的是：

（气质）。

6、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：

（本我）。

7、老心理分析论的代表人物是：

（佛洛依德）。

8、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：

（天才）。

9、明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。

10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：

（晕轮效应）。

11、提出需要层次论的是（马斯洛）。

12、双因素理论的提出者是（赫兹伯格）。

13、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。

14、以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。

15、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。

16、不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？

（ERG理论——成长理论）。

17、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。

18、以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明：

职务工作中的实际成绩（主要取决于一个人对所做工作的理解力[对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度]）。

19、内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。

20、过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）。

21、行为型理论包括（挫折理论；

归因理论；

强化理论）。

22、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。

23、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。

24、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。

25、临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？

（可变间隔的强化）。

26、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。

27、某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。

28、提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。

29、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：

（正式群体）。

30、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的工作绩效。

31、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。

32、任务角色和维护角色都多的群体属于（团队群体）。

33、任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。

34、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（强制）。

35、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（妥协）。

36、管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）。

37、“途径——目标”理论是（豪斯）提出的。

38、管理系统理论是由（利克特）提出的。

39．能力是（知识）和（智慧）的综合体现。

40、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？

（社会功能）。

41、要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（分化-整合组织结构）。

42、下面哪一个不是组织的基本要素？

（人际关系）。

43、“熵”能测量环境的什么特性？

（有序性）。

44、我们平常所说的企业精神核心是一种（组织信念）。

45、一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？

（复杂性）。

46、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。

这类环境是（复杂-动态环境）。

47．大型组织拥有的成员一般在多少人左右（1000～45000人）。

二、多项选择题

1、组织行为学的特点有：

（边缘性；

综合性；

两重性；

多层次性；

实用性）。

2、组织行为学研究的层次有：

（个体；

群体；

组织；

环境）。

3、组织行为学的两重性来自于：

（管理的两重性；

人的两重性；

多学科性）。

4、组织行为学的理论基础有：

（A．心理学B．社会学C．人类学D．政治学E．生物学）。

5、科学的研究方法应遵循的原则是：

（研究程序的公开性；

收集资料的客观性；

分析方法的系统性；

观察与实验条件的可控性；

所得结论的再现性）。

6、行为测量量表有：

（名称量表；

等级量表；

等距量表；

比率量表）。

7、在行为研究中，对变量处理的方式有：

（置之不顾；

随机化和不加控制；

保持恒定；

匹