组织行为学试题与答案Word格式文档下载.doc

1、A四个 B五个 C六个D七个8“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是（C）A霍莱特 B霍兰德 C薛恩D罗斯9组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？（D）A正式 B非正式 C异质D工作10在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是（C）A外貌 B聪明 C热情D能力11在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是（C）A外部环境 B群体规模 C群体构成D群体任务l2一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为（A）A群体促进效应 B社会惰化效应 C协同效应D从众效应13群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法

2、是（C）A头脑风暴法 B命名小组法 C德尔斐法D电子会议法14了解人际关系最简便、最常用的方法是（A）A观察法 B社会测量法 C关系分析法D参照测量法15管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是（D）A设计联络员角色 B建立工作团队 C成立特别工作组D构建综合部门16一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与（B）A层次变量 B结构变量 C类型变量D行为变量17领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与（A）A被领导者的工作成熟度 B被领导者的性格 C被领导者的气质D被领导者的个性特点18领导过程是否有效主要取决于（C）A决策的合理性 B决策的

3、创新性 C决策的正确性D决策的民主性19人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有（D）A再生性 B交替性 C转移性D发展性20美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是（B）A生存需要、相互关系需要、合群需要 B生存需要、相互关系需要、成长需要C生理需要、尊重需要、权力需要D生存需要、尊重需要、成长需要21吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指（D）A增益奖、增辉奖、增效奖B增辉奖、增效奖、争先奖C增效奖、增益奖、争先奖D增益奖、增辉奖、争先奖22组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织

4、中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的A认同感 B协同性 C参与度D和谐度23根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?A降低变革压力的强度B增大变革压力的强度C增大变革阻力的稳定性D把变革的压力转变为变革的阻力2420世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是（C）A行为科学理论 B权变管理理论 C组织文化理论D人际关系理论25世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的（A）A学院型 B俱乐部型 C棒球队

5、型D堡垒型二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）26在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（ABD）A面谈法 B电话调查法 C案例追踪法D问卷调查法 E心理测验法27下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有（ABCDE）A轮式沟通 BY式沟通 C链式沟通D全方位沟通 E圆式沟通28领导权的分配应坚持的原则有（BCD）A量才适用，德才兼备原则 B职权一致，责权对等原则 C分配适度，系统优化原则D因事设人，量才授权原则 E保权授责，科学授权原则29途径目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有（ACDE）A指令型 B独裁型 C支持型 D参与型 E成就型30在下

6、列激励理论中，属于内容型激励理论的有（ABD）A需要层次理论 B双因素理论 C期望理论DERG理论 E公平理论四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述文化的功能。37简述制约群体有效性的外部环境条件。38简述领导威信的作用。39简述组织变革的内容。40简述组织文化的积极作用。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。42试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。2、面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。3完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产

7、生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。5、决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。6、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。7、老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。8、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。9、明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。11、提出需要层次论的是（马斯洛）。12、双因素理论的提出者是（赫兹伯

8、格）。13、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。14、以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。15、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。16、不仅提出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论成长理论）。17、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。18、以期望理论为基础的波特劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（主要取决于一个人对所做工作的理解力对目标、所要求的活动以及任务的其他要

9、素的理解程度）。19、内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。20、过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）。21、行为型理论包括（挫折理论；归因理论；强化理论）。22、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。23、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。24、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。25、临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。26、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一

10、台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。27、某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。28、提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 29、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。30、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的工作绩效。31、完成复杂工作，需要有创造力的工作

11、，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。32、任务角色和维护角色都多的群体属于（团队群体）。33、任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。34、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（强制）。35、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（妥协）。36、管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）。37、“途径目标”理论是（豪斯）提出的。38、管理系统理论是由（利克特）提出的。39能力是（知识）和（智慧）的综合体现。40、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（社会功能）。41、要帮助领导者对组织的一切“变

12、化”做出有效管理的设计理论是（分化-整合组织结构）。42、下面哪一个不是组织的基本要素？（人际关系）。43、“熵”能测量环境的什么特性？（有序性）。44、我们平常所说的企业精神核心是一种（组织信念）。45、一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（复杂性）。46、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（复杂-动态环境）。47大型组织拥有的成员一般在多少人左右（100045000人）。二、多项选择题1、组织行为学的特点有：（边缘性；综合性；两重性；多层次性；实用性）。2、组织行为学研究的层次有：（个体；群体；组织；环境）。3、组织行为学的两重性来自于：（管理的两重性；人的两重性；多学科性）。4、组织行为学的理论基础有：（A心理学B社会学 C人类学D政治学E生物学）。5、科学的研究方法应遵循的原则是：（研究程序的公开性；收集资料的客观性；分析方法的系统性；观察与实验条件的可控性；所得结论的再现性）。6、行为测量量表有：（名称量表；等级量表；等距量表；比率量表）。7、在行为研究中，对变量处理的方式有：（置之不顾；随机化和不加控制；保持恒定；匹