管理学原理大纲Word文档下载推荐.doc

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第一章管理与管理学*（3学时）

第一节管理的内涵

一、管理的必要性

二、管理的概念

第二节管理的职能与性质

一、管理的两重性

二、管理的职能

第三节管理者的角色与技能

一、管理者的角色

二、管理者的技能

第四节管理学的对象与方法

一、管理学的研究对象

二、管理学的研究方法

第二章管理思想和管理理论的产生和发展*（4学时）

第一节中国传统管理思想的要点

第二节西方管理思想的发展

一、西方早期管理思想的产生

二、科学管理理论阶段

三、行为科学阶段

四、管理理论丛林阶段

五、管理理论的新发展

第三章管理的基本原理*（3学时）

一、管理原理的特征

二、系统原理

三、人本原理

四、责任原理

五、效益原理

第四章管理的基本方法*（2学时）

一、管理的法律方法

二、管理的行政方法

三、管理的经济方法

四、管理的教育方法

五、管理的技术方法

第五章计划

第一节计划的内涵

一、计划的概念

二、计划的特征

三、计划的重要作用

四、计划的类型

第二节计划的编制过程

一、确定目标

二、认清现在

三、研究过去

四、预测并有效地确定计划的重要前提条件

五、拟订和选择可行的行动计划

六、制定主要计划

七、制定派生计划

八、制定预算，用预算使计划数字化

第三节预测

一、环境分析

1．外部一般环境

2．外部特殊环境（行业环境）

3．内部物质环境

4．内部文化环境（组织文化）

二、预测

1．预测的含义

2．计划与预测的关系

3．预测的作用

4．预测的步骤

5．预测的方法

第四节决策

一、决策的内涵

二、决策的理论

三、决策的影响因素

四、决策的方法

第五节目标管理

一、目标管理的基本思想

二、目标的性质

三、目标管理的过程

四、目标管理的优点与不足

第六章组织*（3学时）

第一节组织设计概述

第二节组织设计的影响因素分析

第三节部门化

一、职能部门化

二、产品部门化

三、区域部门化

四、综合标准与矩阵组织

第四节集权与分权

一、权力的性质与特征

二、集权与分权的相对性

三、组织中的集权倾向

四、分权及其实现途径

第五节人员配备（2学时）

一、人员配备的任务、程序和原则

二、管理人员的选聘

三、管理人员的考评

四、管理人员的培训

第六节组织力量的整合*（2学时）

一、正式组织与非正式组织

二、直线与参谋

三、委员会

第七章领导*（2学时）

第一节领导的性质和作用

一、领导的含义

二、领导的作用

第二节理想的领导者与领导集体

一、领导者素质及条件

二、经济全球化对企业领导提出的新要求

三、领导集体的构成

第三节领导方式及其理论

一、领导方式的基本类型

二、领导方式的连续统一体理论

三、管理方格理论

四、权变理论

第四节领导艺术

一、做领导的本职工作

二、善于同下属交谈，倾听下属的意见

三、争取众人的信任和合作

四、做自己时间的主人

第八章激励*（2学时）

第一节激励的性质

一、激励与行为

二、内因与外因

第二节激励理论

一、需要层次理论

二、期望理论

三、公平理论

四、强化理论

五、激励模式

第三节激励实务

一、委以适当工作，激发职工内在的工作热情

二、正确评价工作，合理给予报酬，形成良性循环

三、掌握批评武器，化消极为积极

四、加强教育培训，提高职工素质，增强进取精神

第九章沟通（1学时）

第一节组织中的沟通

一、沟通的重要性

二、沟通过程

三、沟通的类别

四、非正式沟通及其管理

五、企业中的沟通网络

第二节沟通的障碍及其克服

一、有效沟通的障碍

二、如何克服沟通中的障碍

第三节冲突与谈判

一、冲突的起源

二、冲突处理

三、谈判

第十章控制（2学时）

第一节控制原理

一、控制的必要性和基本原理

二、控制的类型

第二节控制的要求

一、适时控制

二、适度控制

三、客观控制

四、弹性控制

第三节控制过程

一、确立标准

二、衡量工作成效

三、纠正偏差

第四节控制方法（1学时）

一、预算控制

二、非预算控制

三、成本控制

第十一章创新

第一节创新及其作用

一、作为管理基本职能的创新

二、创新与维持的关系及其作用

三、创新的类别与特征

第二节创新职能的基本内容

一、目标创新

二、技术创新

三、制度创新

四、组织机构和结构的创新

五、环境创新

第三节创新的过程和组织

一、创新的过程

二、创新活动的组织

第四节管理创新

第十二章管理伦理

一、有关伦理的几种观点

二、伦理管理的特征和影响伦理的因素*

三、改善伦理行为的途径

四、伦理行为的具体体现

四、教材

《管理学——原理与方法（第四版）》，周三多等，复旦大学出版社，2003.11

五、主要参考资料

1.《管理学》，[美]H·

孔茨,C·

奥唐奈等著，贵州人民出版社，1982

2.《管理学基础》，小詹姆斯·

H·

唐奈利等著；

李柱流等译，中国人民大学出版社，1982

3.《管理思想的演变》，[美]丹尼尔·

A·

雷恩著；

孙耀君等译，中国社会科学出版社，1986

4.《管理学（第10版）》，[美]哈罗德·

孔茨，海因茨·

韦里克著；

张晓君等译，经济科学出版社，1998

5.《管理实践》，[美]德鲁克著；

帅鹏等译，工人出版社，1989

6.《科学管理原理》，[美]F·

W·

泰罗著；

胡隆祖等译，中国社会科学出版社，1984

7.《管理思想发展史》，孙耀君著，山西经济出版社，1999

8.《中国历代治国思想要览》，梁振中著，中共中央党校出版社，1998

9.《管理哲学》，张福樨，杨静著，经济管理出版社，2003

10.《管理学新论》，李福海著，四川大学出版社，2002

11.《管理学原理》，杨文仕，张雁主编，中国人民大学出版社，1994

12.《管理学》，王德中主编，西南财经大学出版社，2001

13.《管理学教程》，戴淑芬主编，北京大学出版社，2000

14.《管理学原理（第二版）》，林志扬编著，厦门大学出版社，2000

15.《管理学（第四版）》，斯蒂芬·

P·

罗宾斯著；

黄卫伟等译，中国人民大学出版社，1997

六、成绩评定

成绩由期末成绩、期中成绩、平时成绩三部分构成，其中期末成绩占60-70%；

期中成绩占10-20%；

平时成绩占10-20%

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