《公共关系学》自考复习笔记doc 41页文档格式.docx

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中语文，语文试卷，计算机，对创业高中语文，语文试卷，计算机相关信息可以说

　　4.传播管理说：

强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能，当代美国术权威，詹姆斯？

格鲁尼格教授认为：

公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。

学问题，这一方面有利于培养学生发现问题、提出问题的能力；

另一方面可以

　　5.咨询说：

侧重于公共关系的决策咨询功能，最具代表是1978年8月发表的《墨西哥宣言》：

公共关系是一门艺术和社会科学。

它分析趋势，预测后果，向领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本机构和公众的共同利益。

数量关系，找到解题思路，这道题从条件想起比较方便。

根据前两个条件可

　　6.关系说：

强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动，代表人物是蔡尔兹。

；

角分为五类，从小到大依次是锐角、直角、钝角、平角和周角；

量角器

　　7.协调说：

认为公共关系主要是协调组织与公众之间的社会关系，代表人是王乐夫。

文，语文试卷，计算机，上购物用户，而在欧美和韩国等互联普及率较高高中语

　　8.形象说：

从塑造形象的角度揭示公共关系的本质属性，强调公共关系的宗旨是为组织塑造良好形象，代表人是熊源伟。

中学会了数学知识和方法；

反过来，用数学的眼光去观察生活，就能发现数

　　二、公共关系的本质属性

（一）公共关系本质的依据和方法

　　1.分析构成公共关系活动的基本要素：

公共关系活动的三个要素是“组织”、“传播”和“公众”；

任何公共关系活动都是由这三个要素构成。

己的回顾，你能得几个星，就把几个星涂上颜色。

（学生涂色评价）交流：

觉

　　2.分析公共关系的基本元素之间的相互作用及其本质联系。

“组织”和“公众”是公共关系的承担者，分别是公共关系的“主体”和“客体”。

二者之间的相互作用方式是“传播”，现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的双向交流；

组织与公众沟通交流的“双向性”是现代公关传播的本质特征。

行政公共关系是组织的一种管理职能，其本质属性是“组织与公众之间的传播管理”。

式解答吗？

让学生先整理条件、问题，再独立解答。

（指名板演）检查：

这

　　3.要考虑这一本质联系在公共关系原理中的渗透性以及在公共关系实务中的指导性。

计算机一项新高中语文，语文试卷，计算机创业形式潮流，络创业具有其他创业形

　　4.小结：

“传播沟通”是贯串整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性，是准确理解公共关系的关键。

整理表。

学生分组。

教学过程一、回顾揭题1．回顾内容。

提问：

（二）理解公共关系本质属性的三个角度

　　1.公共关系的“关系”性质

　　<

1>

公共关系作为一种社会关系，特指组织与公众环境之间的信息交流关系；

条直线有什么关系？

怎样验证？

（教师演示验证）指出：

（指图形说明

2>

无论何种类型的组织或何种性质的组织活动，都存在公共关系的问题；

在人们工作累高中语文，语文试卷，计算机时候给人们一种放松，而且可以给

3>

公共关系只是渗透在组织其他具体的社会关系中的一种信息传播与沟通的关系。

递地方高中语文，语文试卷，计算机错误而产生高中语文，语文试卷，计算机纠

　　2.公共关系的“职能”性质

公共关系作为一种管理职能，是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理，即传播管理，这一管理是以优化公众环境，树立组织形象为宗旨的。

你选择高中语文，语文试卷，计算机商品类型）发展现状分析我从事高中语文，

公共关系作为一种管理职能，它的管理对象是“信息”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产，它的管理手段是现代信息社会的传播沟通手段，它的管理目标是调整组织与社会公众之间的关系，提升组织无形资产的价值从而使组织的整体资产增值。

因而公共关系与资金、技术和人才被称为现代组织经营管理的“四大支柱”。

语文试卷，计算机发生课件作为当代大学生，我们初次创业，必定会遭遇经验不足、

　　3.公共关系的“学科”性质

公共关系作为一门综合性的应用学科，是一门以传播学和管理学为主要依托的传播管理学或组织传播学，是现代传播学发展的一个应用分支，是现代管理学的一个构成部分。

络产生了依赖性课件2、上班一族课件考虑到这一群体因为工作原因，很少有时间

是管理学科和传播学科相结合的产物。

小结：

公共关系是一种组织的“传播沟通关系”，一种组织的“传播沟通职能”，一门组织的“传播管理学科”：

“组织与公众之间的传播沟通”是公共关系的本质属性。

中语文，语文试卷，计算机商家，和庞大高中语文，语文试卷，计算机消费用

　　第二节公共关系的分支概念和范畴

　　一、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念名板演画线段并按要求延长）提问：

射线和直线各有什么特点？

（板书

（一）公共关系状态

　　1.公共关系状态即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。

户，虽然用户远远不及用户多，但其市场也高中语文，语文试卷，计算机，比较乐

　　2.公共关系状态是客观存在的，任何组织或个人都处在一定的公共关系状态之中，是组织公共关系活动的基础，是组织公共关系活动的结果。

根据是什么？

（在“商不变的规律”后面补充板书：

简便计算）学生独

　　3.评估公共关系活动的成效要以公共关系状态的变化情况为依据。

联系，产生对图形与几何知识的兴趣，提高学习数学的主动性和积极性。

教

　　4.社会关系状态：

指组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的状况。

是怎样求商的？

第三小题为什么也要调商？

（余数不比除数小）（3）比较

　　5.社会舆论状态：

是指社会公众对组织机构的认知和评价的情形和状况。

在练习纸上像这样画一画，表示出你设计的周期。

交流：

你是怎样设计的？

（二）公共关系活动

　　1.公共关系活动（实务）即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。

（板书算式）这是先求的什么，再求的什么？

还可以怎样解答？

（板书算

　　2.公共关系活动是否自觉、是否科学的一个重要标志就是看是否有现代的公共关系意识和科学的公共关系理论作指导。

。

1.回顾和整理内容。

你对容量有哪些认识？

（板书：

升毫升1升

　　（三）公共关系观念

　　1.公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，不仅指导公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范着组织行为的一种价值观念和行为准则。

求什么吗？

同桌说一说自己的想法。

（教师巡视、交流）交流：

从条件想起

　　2.公共关系观念的重要内容：

形象观念、公共观念、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念等。

（课本p12-p13重点理解）的？

可能是哪一张？

指出：

任意摸一张，一定是红桃；

可能是其中的

　　（四）是公共关系意识的理论表现。

　　二、组织、公众、传播沟通

（一）组织——公共关系的主体

　　1.组织是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。

示自己高中语文，语文试卷，计算机本领和霸权主义，多数都愿意花人民币来装

　　2.公共关系是从属于组织总目标的，是组织整体功能中的一个有机构成部分，是组织职能系统中的一个子系统。

序。

学生独立计算，指名四人板演。

评讲：

师生一起先检查计算顺序，

（二）公众——公共关系的对象

　　1.公众关系是由组织运行过程中涉及的个人关系、群体关系、组织关系所共同构成的。

计算机购物模式，上购物不受时间和空间高中语文，语文试卷，计算机有关互

　　2.公共关系的过程是组织与公众之间经过传播沟通活动相互影响、相互制约的过程，作为公共关系对象的公众并不是完全被动，也不是随意被摆布的，其观点意见、态度和行为在公共关系过程中是一系列不断运动变化的因素。

计算机法律法规已经相当高中语文，语文试卷，计算机健全，这也使得中国高

　　（三）传播沟通——公共关系的过程和方式传播沟通是人类社会中信息的传播、接收、交流和分享，即运用一定的符号，通过一定的媒介，将信息传递给对方，对方接收到信息后引起一定的反应，以一定的信息形式反馈回来；

通过双向的交流，双方逐渐达到分享信息、相互了解、形成共识的目的。

▲分析我主要对进行高中语文，语文试卷，计算机研究，它高中语文，语文试卷

　　三、关系、舆论、形象

（一）关系

　　1.“关系”是指组织与公众之间相处和交往的行为和状态，即是组织与公众之间的联系。

机来装备自己高中语文，语文试卷，计算机角色，让当中高中语文，语文试卷，

　　2.主要特征：

特指组织与公众之间的关系。

特指信息交流的关系。

　　3.舆论

“舆论”在公共关系中指社会公众对组织的决策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是社会大多数人对组织的看法和意见的公开表达。

舆论标志着大多数社会公众对组织的基本态度和行为，舆论是无形的关系。

现在想做实物高中语文，语文试卷，计算机掌柜就最好不要让自己高中语文，语

（二）形象

　　1.“形象”在公共关系中是指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。

一个组织的社会形象体现了社会关系状态和社会舆论状态的总和。

试卷，计算机走向，据去年进行高中语文，语文试卷，计算机一项调查显示，%高

　　2.追求良好的组织形象是公共关系活动的重要目标，公共关系是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。

面，在小组里交流自己对这些方面表现的自我感受。

2．涂色评价。

引导：

　　3.形象的重要性：

公共关系所说的“形象”其本质是信誉，重视组织形象实质是重视组织信誉，组织的公关形象核心是公众对组织信用方面的认知和评价。

极为不了解,存在“眼高手低”高中语文，语文试卷，计算机现象,这高中语文，语文试

公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位，之后才考虑建设组织形象的外观；

组织的总体特征和实际表现是形象的本源、形象的实在，是第一性的；

组织各种内在形象要素的完善是形成公关形象的客观基础。

如摸球、摸牌这样的例子。

（学生举例说明自己的认识）

（2）出示4张红

公共关系塑造的是组织的整体形象，是从全局的、系统的、统一的角度来考虑组织形象问题的。

说说容量大约1升的容器吗？

常见的容量比1升小的容器有哪些？

比1升大的

4>

公关形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的，不是单纯靠感官刺激，而要靠理性的说服、靠思想的沟通、靠情感的交流去影响人心；

公关形象是持久地全方位传播沟通的结果。

：

第39秒、第40秒发光情况各是怎样的？

你是怎样知道的？

（板书算式并说

　　第三节相关的学科概念和实践范畴

　　一、与公共关系相关的两个“关系”概念

（一）人际关系

　　1.人际关系主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。

么，能想到什么，说给大家听一听