最新上半年法律援助工作总结工作总结文档五篇Word文档格式.docx
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一、思想方面:
思想从常人看就是思想问题。
我个人非常赞成这样一句话:
“思想指挥行动。
”人之源就是思想,有什么样的思想,决定你能做什么样的事。
它包括:
思想觉悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心态、激情等等,这些都决定员工在销售工作中的努力程度。
按百分计算,业务部人员平均应为85分,差距15分。
二、责任方面:
责任感也体现效率,它包括:
1、工作本职责任;
2、相互协作责任;
3、公司利益责任等。
应该说,每一位业务人员都能较好地完成本职工作,千方百计地提高销售额与回款额,但是在相互协作、相互配合上还不尽如人意。
有些同事还不能站在公司整体利益的高度考虑问题。
按百分计算,此项应为80分,差距20分。
三、捕捉信息能力:
公司业务部员工的整体素质、能力在户外广告界看起来还不错。
但就其信息量来看,有的员工做得还不够好。
我经常说,就高速路媒体的销售来讲,我们的员工都可以执行每一个合同,那为什么有的员工合同额很大、很多呢?
这就是一个信息捕捉能力的体现,自己不去建立自己的销售圈子,不建立自己的销售人员圈子,对待客户或朋友不愿投入精力、时间。
拜访的客户与高速媒体大相径庭,适得其反。
当然,每个销售人员不能一概而论,每个人有每个人的优势,每个人有每个人的特长,那就不能千遍一律,按公式去做事情,这绝对做不好,你只能以你的特长以及独有的方式去完成公司指定的目标,只有这样,才能有成效。
比如:
一个客户的拜访,不同的人有不同的效果,只要考虑到我有跟客户见面的机会,就能去把握住客户的投放动态。
钟飞呢?
一次又一次地拜访客户,以诚实、真诚来让客户接受他。
李XX呢?
哪怕与客户没见面,她都会每天以信息问候感动客户等等,但结果一样争取到客户的认同,有信任感就具备了合作的基础。
接下来就是执行协调能力的问题,通过大家的努力,业务部捕捉信息的能力到目前这个程度已见成效。
按百分计算应为85分,差距15分。
四、执行能力
公司业务人员执行能力都很强,是的。
但是他们进入一个误区,执行能力不是把一个事情交给你去完成就叫执行能力强,这不是被动执行的大跃进时代。
因为我们是一个发展中的公司,必须发挥大家的智慧、能力走在别人的面前,在完成应该完成的工作并超质超量地完成工作,才能叫执行能力。
这里不再举例,这也是下半年计划里的培训课题。
五、技能技巧
从目前业务人员来看,就成南路媒体销售已不成问题,技能技巧所占的比例不大。
在成南路合同中能占到20左右,但员工还需加强学习培训。
如公司发展壮大了,业务范畴增大了,这会对公司员工的技能技巧要求很高,我们应作好这方面的准备。
公司员工按百分计算,能达到90分,差距10分(只指高速路销售)。
公司业务部的问题,都包含在以上五个问题里,这是大方向。
五个问题,总分500分,公司业务部员工得分425分,得分率为85。
这就是半年总结的问题,也是(7、8、9)月份相对淡季里,我要和业务人员共同解决的问题。
如果五个问题业务人员得分能增加10,我相信全公司合同额,回款额将显著增加。
以上是我作为业务部总经理总结的业务部情况,也是我下半年要立即解决的一些问题。
1、(7、8、9)三月要进行培训,课题程序为:
①思想②责任③信息④执行⑤技能技巧
2、7—10月作好明年的客户计划
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上半年个人总结
★我们工作总结为大家整理的上半年个人总结,供大家阅读参考。
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想做这个总结已经很久了,再不做可能就变成了年度总结。
但上半年的经历,注定不是全年的写照,或者与全年不会有太多关系。
或者,只是一些歧路。
但歧路也是有意义的,比正常的坦途更有意义。
曾经对新工作很是期望
上半年都干了什么?
这个问题比往年都很好回答。
那就是工作,绝大部分时间。
去年年底,很幸运地换了一份工作。
其实真的要感谢我那位同事,如果没有这份新工作,我年底回家的勇气要大打折扣;
没有这份新工作,我可能没有勇气向父母承诺什么。
总之,他让很顺利、很愉快地度过了龙年春节。
因为,在2月份以前,我是享受的,乐观的,积极的,充满期望的。
新工作给了我很多新的经历。
比如汇报个人总结,比如在舞台上表演节目,比如很享受地听到同事们的亲切称呼,等等。
而这些并不是全部,也不是最关键的因素。
最关键的在于我认为我可以在这里实现自我价值,和公司共同成长,成为一家著名公司的创业元勋。
所以,我很努力,不在乎工作有多累。
情形急转直下
但一切在2月份之后发生了改变。
我不再被信任,或许从来没有被信任过。
而除了质疑之外,还有就是不断地遭受打压。
公司领导怕我会突然辞职,甚至都找好了备份。
可有趣的是,那个备份只干了一天就离开了。
离开时,他还问我,“你觉得我们积累的学识和经验在这里能用得上吗?
”我没有回答,因为我也没有了答案。
3月到6月,对于我来说,其实就是在煎熬中渡过的。
但有一点我自认为还是很聪明的,那就是让工作充满每天的日程,没有时间或者尽量不去想煎熬的事儿。
还记得那位在汶川地震中失去孩子的女警官吗,她知道消息后就不停地忙着工作。
当工作结束时,她就无法再控制自己了。
在任何困境下,人都有选择最舒服的生活方式的权利。
因此,必须要想办法让自己过得舒服一些。
还是说说为什么情形会急转直下吧。
第一个原因是一个客户停止了我们的服务,而这个服务是由我来负责。
虽然我多次解释原因,但实际上并未得到认可。
在这一点上,我对领导期望确实过高。
一波未平,一波又起。
由于这项业务停止后,就开始介入另一项新业务。
但对于新业务的前期情况并不了解,而我介入时恰是正被客户质疑时。
但客户质疑什么,我们这边也未搞清楚。
于是,在这里我来了一次创新,恰被老板抓个正着并强烈质疑。
没有到客户那里,就被扼杀了。
接下来我又不合时宜地在与几位领导在报告的一些细节方面,坚持了自己的意见而略有争执,而这被认为是挑战了他们的权威。
我在汽车行业干了八年,他们中有的连丰田、本田都没有搞清楚。
但专业在领导面前,就是那么一文不值。
嘿嘿!
三个事情赶到了一起,麻烦大了,我的专业、我的能力甚至我的人品都遭受了怀疑。
消极应对+积极工作
对于现状,我也很快有了清晰的认识。
一方面选择逃避,不去解释什么,直觉告诉我解释已经毫无意义。
另一方面,也开始积极逃离,去联系曾经被我拒绝过的机会。
等待是最煎熬的,而为了等待,我几乎放弃了在这里本应该得到的一切。
但我的付出却是加倍了,我想让这种煎熬好过一些。
而现状也很凑巧,偏偏同组的同事们又不很给力,所幸我就尽可能地担待下来。
“我不入地狱,谁入地狱”,谁叫咱选择了煎熬呢?
想想那段时间经历的疯狂,会觉得很有意思。
夸张的时候,一周会加六天班。
每天晚上12点左右离开办公室,但第二天早晨8点半之前必须要到办公室。
仅一个月的打车次数,就超过了我过去二十多年的打车次数。
更有意思的是,上半年让我成功渡过了没有电视、没有网络的生活。
现代社会,做到这一点不容易吧!
扛下来的结果倒是出人意料的。
毕竟,工作的热情和完成的工作是有目共睹的。
在提出辞职后,老板提出了挽留,据说是很少见的情况。
这时我发现,他们对我的看法确实有所转变。
或许,事实就是这样,只要你努力工作,哪怕你努力的目的并不是老板想到的那些。
但老板们肯定会认为,你努力的目的就是那些。
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是否有更好的应对方法
从最开始的满怀期望到最终的黯然离去,我一直在考虑为什么会走到这一步。
我依然还记得,在年会上我的庄严承诺。
现在看来,却成了一个笑话。
我错在与老板沟通不多,我还是喜欢循规蹈矩地、逐级去表达自己的想法。
在这样的一个小公司,如果有什么好想法或者成熟的意见,最好还是直接跟老板去沟通。
而且,最好在开始时就和老板沟通,展现出你的专业才能。
遇到问题后,或许让老板了解自己的想法和进行必要的解释,是个不错的选择。
但,确实要分人。
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2019年党支部上半年个人工作总结范文
xx年,机关第二党支部以公司党委年度工作会议精神为指导,围绕公司“深化管理年活动”,以把宝瓶水电站建设成为精品工程为突破口,深入开展“创先争优”、争创“七好”党支部和“四优五带头”共产党员活动,努力克服人员少、任务重等困难,扎实推进基层党建工作,为完成公司各项工作和迎接建党xx周年,充分发挥了党支部战斗堡垒作用。
一、精心筹划、周密部署,为全年工作奠定良好开端
第二党支部所属的财务管理部、计划经营部和物资设备部三个部门与公司“深化管理年”及水电站工程建设有直接的关系,支部提出以着力打造战斗堡垒力强、推动执行力强、改革创新力强、凝聚保障力强的样板党支部为契机,围绕“强管理、降成本、增效益”为工作重点,切实加强团结、加强协作,在推进各阶段的工作任务中,充分发挥支部的战斗堡垒作用。
年初,支部在制定年度工作计划期间,紧紧围绕公司党委年度工作思路,结合公司年度中心工作,提出了以“公司深入开展‘深化管理年’活动,把宝瓶水电站建设成为“精品工程”,提高支部战斗堡垒作用”的口号,并具体制定了争创“七好”样板党支部和“四优五带头”活动计划。
按照支部三个部门的具体业务工作,提出了以下要求:
一是财务管理部做好宝瓶水电站工程建设资金需求、河西和西兴公司的各项费用控制。
二是计划经营部以制度建设为中心,全面做好宝瓶水电站各项招投标工作、河西和西兴公司的生产经营以及对外事务的协调工作。
三是物资设备部以保障宝瓶水电站物资设备供应为重点,同时做好河西和西兴两个公司生产物资的采购及供应。
结合三个业务部门协作多、任务目标一致的特点,深入开展一系列交流活动。
在具体工作中,支部各部门团结一致、精诚合作,确保完成部门各项任务,提出绝不让工作在我们部门受阻,绝不能让流程因我们部门而中断,绝不能让质量因我们执行不为打折扣,为把宝瓶水电站建设成为“投资少、质量好、进度快”的样板工程做贡献,为以后电站效益好、运行效果好打下良好基础。
二、以廉政为根本、以制度为准绳,完善支部制度
为进一步加强第二党支部的基层党建工作,积极推动创先争优活动的开展,第二党支部支委召开六次专题会议。
针对支部三个部门的实际情况和存在的具体问题,结合各部门的具体业务工作,为了达到党员身边无违规违纪,党员工作范围无管理漏洞的“双无”目标,支部就严格党的组织生活、加强党员的政治理论学习、不断提高党员综合素质、不断提升党员发挥先锋模范作用的能力素质、增强组织纪律、加强党支部党风廉政建设等党建工作进行深入探讨。
多次研究建立健全规范的党支部工作制度,特别是在管钱、管物、管事的关键岗位和重要环节上的教育、引导和约束机制,并在实际工作中贯彻到位、落实到位、执行到位,以制度规范和约束党员的廉洁行为和履职