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A

A本题考核的是项目管理目标的“四重约束”的内容。

根据项目属性,项目须在特定的目标范围内实施,还须在业主给定的资金额度及其他资源投入的限额内实施,这样就使项目具有范围和质量、时间、投入资源(含资金)等因素的相互约束。

这种项目中存在的相互影响被称之为“三重约束”(范围与质量、时间和资源)或“四重约束”(范围、质量、时间、资源)。

3、项目总体管理目标应由()制定。

A.项目总承包单位

B.政府主管部门

C.项目业主

D.项目招标代理机构

C本题考核的是项目总体管理目标的制定。

项目总体管理目标的制定只能由项目的业主承担,其他的参与方只能在自己的合同与责任范围内制定子项目或相应部分的分解管理目标,且分解的目标不能与项目总体目标产生冲突。

4、项目质量管理过程中,编制质量计划的主要目的之一是()。

A.分析和判断影响质量的主次关系

B.确定项目应达到的质量标准

C.建立质量缺陷的应急响应体系

D.组建项目策划团队

B

B本题考核的是项目质量管理工作中编制质量计划的目的。

编制质量计划旨在确定项目应达到的质量标准和为达到这一标准质量所需开展工作的计划和安排。

5、下列方法中,广泛应用于招标采购项目质量控制的方法是()。

A.挣值分析法

B.网络分析法

C.里程碑图

D.因果分析图

D

D本题考核的是招标采购项目常用的质量控制的方法。

质量控制工作可借助的常用工具包括:

用于寻找和判断影响质量的主次因素的排列图(帕累托图)、用于分析导致质量问题主要原因的因果分析图(鱼刺图)等。

6、项目式组织结构的主要特点是()。

A.多头负责,难于协调

B.体系复杂,人浮于事

C.权责一致,专业水平高

D.关系单一,决策迅速

D本题考核的是项目式组织结构的特点。

项目式组织也称直线式组织,每个团队成员均只有一个上级,上级对下级的管理是直接即不通过职能部门的,所以他们之间是一种直线的关系。

其优点有:

关系单一,决策迅速,部门与人员责权明确。

其缺点是管理水平取决于个人水平,有时易造成人浮于事。

另外,相同的岗位重复设置,造成资源浪费,难以提高专业水平

7、职能式组织结构的主要特点是()。

A.项目管理成员相对固定

B.一般不设专业项目经理

C.职能部门不参与决策

D.不同专业之间易于协调

B本题考核的是职能式组织结构的特点。

在职能式组织架构下,参与项目管理的各专业人员其组织界限不十分明确,在项目中承拟工作多属兼职,而且在此架构下往往不专设项目经理,而由企事业单位主管负责人或职能部门负责人兼任项目的管理统筹工作。

整个机构内体系复杂,多头负责,较难在专业岗位间协调。

8、对于企事业单位内已设立专业职能性支持体系,但实施期较长,内部协调工作量大且较为困难的项目,其使用的项目管理组织方式是()。

A.项目式组织

B.职能式组织

C.矩阵式组织

D.组合式组织

C本题考核的是矩阵式组织方式的适用范围。

矩阵式组织适合于企事业单位内已设立专业职能性的支持体系,但项目实施期较长,内部协调工作量大且较为困难的项目。

[多项选择题]

9、下列关于项目管理目标的制定与落实的说法中,正确的是()。

A.制定项目管理目标需要具备一定的技术基础和管理条件

B.工作任务书是表述项目目标的唯一载体

C.项目管理目标体系应与项目绩效考核相结合

D.项目管理目标的制定者应是实现目标的执行者

E.项目参与各方均应对其委任的项目经理进行绩效管理

A,C

AC本题考核的是项目管理目标的制定与落实。

项目管理目标的制定与落实,除了要考虑管理目标的范围与重点因素外,管理目标的确定也需具备必要的基础、遵从一定的步骤,主要包括:

(1)制定管理目标需具备一定的技术基础和管理条件。

(2)项目总体管理目标的制定只能由项目的业主承担,其他的参与方只能在自己的合同与责任范围内制定子项目或相应部分的分解管理目标,且分解的目标不能与项目总体目标产生冲突。

(3)项目范围管理中的项目许可证、工作任务书和工作分解结构这三项重要管理成果既是确定目标参数的主要依据,也是表述目标管理的最适宜的载体。

(4)需要区分管理目标的制定者与实现目标的执行者。

(5)在各个层级、不同范围内的具体目标制定后,目标管理的重点将转为把目标变成各个相应层面项目管理团队的共同工作承诺,并进一步与项目的绩效考核相结合。

10、与项目管理的其他组织方式相比,强矩阵式组织的特点包括()。

A.上级对项目组织的管理需经过职能部门来完成

B.项目组织自身拥有管理项目所必需的全部资源

C.项目经理对职能部门发出的是指令性计划任务

D.项目管理处于主体地位

E.团队成员受项目经理与职能部门的双重领导

C,D,E

CDE本题考核的是强矩阵式组织的特点。

矩阵式组织则是项目式组织与职能式组织结合的产物。

强矩阵式组织是一种项目部虽需接受上级组织职能部门的指导,但本身仍处于项目管理主导的组织方式。

在强矩阵组织方式下,项目经理对上级职能部门发出的是指令性计划任务,职能部门向项目部提供的是咨询性意见,项目经理有权决定是否及如何采纳。

11、在项目生命周期中,资源投入强度的一般规律是()。

A.项目开始时小,此后逐渐增大,进入后期又减小

B.项目开始时大,此后逐渐减小,进入后期又增大

C.项目开始时小,随着项目推进,逐渐增大

D.项目开始时大,随着项目推进,逐渐减小

A本题考核的是项目生命周期和阶段划分具有的特点。

其中包括:

项目资源投入强度在项目开始时较低,此后逐渐提高,进入项目后期接近结束时又迅速下降。

12、项目生命周期按四阶段划分时,下列工作内容中,属于计划阶段的是()。

A.成立项目基本组织

B.进行项目细节设计

C.提出项目概念

D.制定项目基本目标

D本题考核的是项目生命周期计划阶段的主要内容。

在这一阶段要由新成立的项目组织根据前一阶段提出的项目概念作出具体研究和规划,制定项目的各项基本目标,再由项目发起人或投资人对此审核论证、完成认定。

13、为了有效地实施项目的绩效管理及考核,对项目团队及成员进行绩效考核的管理目标与标准应在()中确定。

A.绩效管理计划

B.绩效沟通

C.团队组建

D.薪酬管理

A本题考核的是绩效管理及考核组成内容中的绩效管理计划。

作为绩效管理过程的起点,对外,发起人要与项目经理和管理团队达成明确项目管理目标及考核管理目标是否实现的协议,对内,项目经理要与全体团队成员共同研究确定每一成员在各个工作阶段该做什么工作、达到什么标准和质量,以及如何考核奖惩的共识与文件。

14、项目过程通用的动态管理方法是()。

A.PERT法

B.WBS法

C.PDCA法

D.OBS法

C本题考核的是项目过程管理中通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法。

15、服务项目质量管理中,要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况,能为业主带来真正收益。

下列指标中,反映该要求的质量指标是()。

A.持久性

B.可靠性

C.适用性

D.一致性

C本题考核的是衡量服务项目质量主要指标中的适用性。

具体含义为咨询成果是否符合业主及项目的具体情况,并易于为业主所接受并运用。

项目服务质量的好坏往往最终综合表现为业主的接受和满意程度。

16、下列项目管理组织方式中,具有关系单一、决策迅速特点的是()。

本题考核的是项目式组织的优点。

兰要包括:

(1)便于分工管理、易于进行考核;

(2)管理层次少,使管理工作安排顺畅,工作效率高;

(3)管理决策关系单一,项目经理能够并迅速作出决定。

17、某企业为实施内部信息化工程,授权项目经理组建项目团队统一调配资源,并要求各职能部门积极配合。

这种项目组织方式是()组织。

A.项目式

B.职能式

C.弱矩阵式

D.强矩阵式

C本题考核的是弱矩阵组织的主要特点。

弱矩阵组织是项目部门虽负责项目管理工作间的协调,但不处于主导,而由上级组织的职能部门进行主导的组织方式。

在弱矩阵方式下,项目经理对职能部门发出的是支持工作的请求,职能部门向项目部提供的是指导性意见,项目经理对这些意见无权不予采纳或不经协调就做出重大调整改变。

18、与弱矩阵式组织方式相比,强矩阵式组织的主要特点是()。

A.企业管理水平高

B.专业职能性支持体系完善

C.项目部具有最终决定权

D.项目团队成员是全职成员

C本题考核的是强矩阵式组织的主要特点。

强矩阵式组织是一种项目部门虽需接受上级组织职能部门的专业指导,但本身仍处于项目管理主导地位的组织方式。

在强矩阵组织方式下,项目经理对上级职能部门发出的是指令性计划任务,职能部门向项目部提供的是专业性咨询意见,项目经理有权决定是否及如何采纳。

19、某企业需要对某生产设备进行技术改造,这项工作专业性强、涉及范围小、工期短,其采用的项目管理组织是()组织。

C.矩阵式

D.组合式

B本题考核的是项目管理组织方式的选择。

其中职能式组织适合企事业单位内部已设立专业职能性的支持体系,该单位在同一时期内往往执行多个专业性类似的项目,项目运行较为规律、变动性较小使得内部管理工作的协调不太困难,项目的技术与管理构成复杂,非一般管理人员能够独自胜任,项目实施期较短,不值得组建项目式组织的。

20、项目管理中采用项目群管理方式的主要目的是为了()。

A.更好地实现组织的战略目标

B.确保进度目标实现

C.有效控制项目风险

D.提高管理质量,降低管理成本

D本题考核的是项目管理中采用项目群管理方式的主要目的。

项目群管理利用将项目归类成(群)组,使管理规模扩大、内部专业分工细化、资源共享,以取得管理质量提高、成本下降的效果。

21、下列项目管理任务中,其完成的效果直接构成项目交付成果、属于客户直接关注的有()。

A.项目范围管理

B.项目费用管理

C.项目综合管理

D.项目合同管理

E.项目质量管理

A,B,E

ABE本题考核的是项目管理任务的第一层面管理任务的主要内容。

具体包括范围与质量管理、时间进度管理、费用管理,是外在的项目管理任务,其完成的效果直接构成了项目交付成果及与交付成果直接相关的管理目标实现的情况,是客户直接关注的管理任务。

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