南开17秋学期清考《企业管理概论》在线作业1Word格式.docx
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B.确立紧迫感、宣传远景、实施行动
C.组织反思、感知问题、实施行动
D.确立紧迫感、组织反思、实施行动
20.决策的构成要素有____
A.决策者、决策目标、决策准则、决策方案
B.决策者、决策目标、决策方法、决策方案
C.决策者、决策内容、决策方案、决策目标
D.决策者、决策目标、决策方案、决策准则
5.群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括（）
A.心理集结法
B.行为集结法
C.社会集结法
D.认知集结法
6.一般认为，管理就是实行____
A.计划、组织、激励、控制
B.决策、计划、组织、控制
C.计划、组织、领导、控制
D.决策、组织、指挥、控制
C
18.具有质量高、接受度强的决策类型是（）
A.理性决策
B.群体决策
C.个体决策
D.非理性决策
8.为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）
A.委员会制
B.部门制
C.职能制
D.参谋制
9.常用的计划形式有____
A.规划、政策、规则
B.政策、预算、规划
C.政策、程序、规划
D.规划、程序、规则
13.（）理论认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素，分别称之为激励因素和保健因素
A.双因素理论
B.需要层次理论
C.期望理论
D.强化理论
11.判断集权与分权的标志是____
A.整个决策集中度、下属决策自由度、上层决策广度
B.不同决策集中度、下属决策自由度、下属决策受控制度
C.整个决策集中度、下属决策受控制度、上层决策广度
D.不同决策集中度、整个决策集中度、下属决策受控制度
D
12.管理的二重性是指管理的____
A.理论性与实践性
B.规范性与灵活性
C.科学性与艺术性
D.系统性与开放性
13.诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素除了企业的成长阶段还包括____
A.战略、环境、技术、规模
B.战略、技术、社会、制度
C.环境、制度、社会、技术
D.环境、技术、社会、规模
15.职务设计的形式有____
A.职务专业化、职务复杂化、职务扩大化
B.职务丰富化、职务复杂化、职务扩大化
C.职务丰富化、职务扩大化、职务专业化
D.职务专业化、职务灵活化、职务丰富化
15.决策树和决策表法通常适合于____种决策
A.非确定型决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D.常规型决策
16.作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是____
A.泰勒
B.法约尔
C.德鲁克
D.韦伯
17.针对某一特定行动而制定的综合性计划是（）
A.项目计划
B.规划方案
C.战术计划
D.战略计划
18.计划功能的使命是使决策方案（）
A.整体化
B.稳定化
C.连续化
D.具体化
19.针对某一特定行动而制定的综合性计划是____
7.管理人员直接有效的指挥和监督下属的人数称为____
A.管理幅度
B.管理层次
C.管理权限
D.管理范围
二、多选题（共20道试题,共40分）
1.按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）
A.确定型决策
B.风险型决策
C.非确定型决策
D.保守决策
ABC
15.有效的管理幅度取决于____
A.主管的能力
B.下属的素质
C.工作的形式
D.工作的条件
E.外部环境因素
ABCDE
2.根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____
A.长期计划
B.指向性计划
C.战略计划
D.运营计划
E.战术计划
CE
12.作为一个管理者应具备的管理技能包括____
A.人际技能
B.沟通技能
C.概念技能
D.技术技能
E.领导技能
ACD
5.人性假设理论有（）
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
ABCD
6.管理者的技能要求，一般有（）
A.技术技能
B.人际技能
D.领导技能
8.受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____
A.高耸式结构
B.矩阵式结构
C.扁平化结构
D.直线式结构
E.职能结构
AC
1.根据决策的后果不同，决策可以分为____
A.风险型决策
B.常规型决策
C.非常规型决策
D.确定型决策
E.非确定型决策
ADE
16.社会外部环境对组织的作用（）
A.制约作用
B.决定性作用
C.推动作用
D.影响作用
14.管理的职能有哪些（）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
11.从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（）
A.明确了目标后调动起的潜在的积极性
B.成就感和满意感
C.可以实现人生价值
D.创新
AB
17.学习型组织的主要构成包括____
A.组织设计
B.组织文化
C.组织边界
D.信息共享
E.组织领导
ABDE
9.在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）
A.工作有序进行
B.员工有效率的工作
C.限制偏差的积累
D.适应环境的变化
CD
18.领导的素质包括（）
A.政治素质
B.指示素质
C.身心素质
D.能力素质
15.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）三方面因素
A.领导者
B.领导风格
C.领导水平
D.领导工作的情境
ABD
16.划分部门的方法包括（）
A.人数部门化
B.时间部门化
C.产品部门化
D.顾客部门化
5.组织授权的构成因素有____
A.分派职责
B.赋予职权
C.确立责任
D.收回职权
E.检查职权
7.管理控制的特点有（）
A.目的性
B.整体性
C.动态性
D.人性
4.组织工作的基本内容有____
B.组织运作
C.组织变革
D.组织创新
E.组织规划
13.组织变革的过程为（）
A.解冻
B.完成
C.改革
D.冻结
三、判断题（共10道试题,共20分）
7.按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化
A.错误
B.正确
4.所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程
3.在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权
6.诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：
战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
2.正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
9.把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构
1.命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
8.管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织
5.组织变革阻力的主要来源：
个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
10.学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
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