汽车美容店创业策划书Word下载.docx

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中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究整体车市增幅大幅回落，从“疯狂”到“理性”，中国车市真正开始进入“调整期”。

从2008年开始，中国车市开始进入“疯狂增长期”，三年的产销规模翻倍，仅仅是几大汽车集团十二五的规划产能总和在2000万辆以上，2010年国产车总销量是1800多万辆，即使每年保持10%的增速，每年的净增量将超过200万辆，增速回落是市场“理性”的表现，车企的决策者应重新审视各自的十二五及2020规划。

日本地震对一季度国内车市的影响微乎其微，影响会在二季度显现，我国的汽车的一些关键电子器件和动力总成要从日本进口，汽车由上万个部件组成，有一个零件不到位，就不能出厂销售，经济的全球化，使得全球汽车业受到日本的地震影响，不仅仅是日资车企。

汽车美容（AutoBeauty）是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全新的保养护理。

“汽车美容”

主要包括车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁）、漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）和汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）等5个方面。

“汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”，它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。

它是一种全新的汽车养护概念，与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。

汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。

这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。

说到汽车后市场，我们很难给这个巨大的市场一个固化的定位。

从与消费者关系最为密切的汽车维修、售后服务到汽车文化提炼、生活理念引导，这个市场涵盖内容之广、范围之大远远超出人们的想象。

一句话，凡是汽车进入到普通消费者手中后所产生的所有消费均是汽车后市场的范畴。

成都汽车市场的资深人士给出了一个令人瞠目结舌的数据：

目前，我国共拥有汽车2800万辆，汽车后市场的价值保守估计为650个亿。

更令他们感到具有极大希望的是，目前国内汽车后市场几乎还处于一种混沌的状态。

“容量大、潜力高”，这是所有汽车业界人士达成的一个共识。

对于这一点，我们先从与消费者用车有直接关系的汽车维修行业来说。

国内目前保有机动车约2800万辆，对应的维修站大约21万家，相对于德国4800万汽车保有量对应4万家维修站，韩国1250万的汽车保有量对应6

万家汽车维修站，中国的这个比例看起来偏高，但事实并非如此。

在中国21万家维修站中，占据大多数的都是路边维修站。

而维修资质较高的一类、二类维修站大概有7万家。

而这7

万家资质较高的维修站，存在的问题依旧非常多，其结果是维修速度慢、效果差、价格高。

实际上，汽车的售后维修市场，消费者可以选择的余地非常小。

维修产业尚且如此，与汽车配套的其他产业状况自然更加糟糕。

这种状况，成都汽车业界人士认为，国内的汽车后市场还是一块尚待开发的“处女地”。

他们分析称，从销售额看，国外成熟。

汽车市场中配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服务占33%。

而国内汽车市场中配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服务占12%，数据显示目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大，而服务所占比重则明显偏小。

目前，我国汽车美容市场整体而言比较混乱。

若以1998—2008年这十年为一个阶段，可以说是发展中混乱，混乱中发展”。

经过十年变迁，现代汽车美容店确实是遍地开花，甚至多如牛毛。

这其中有投资者跟风投资盲目介入的情况，更主要的是某些“汽车美容全国连锁”公司有意无意的项目炒作起到了推波助澜的作用。

二、公司概况

公司名称：

那扭汽车美容店

公司性质：

个人私营

公司组织结构及职能分配：

4-10的洗车工，2-3名美容师付、1-2名贴膜师傅、1-2名汽车音响及电器安装师付、再高级点的配个1名专业改装师付、1名收银员、1-2名销售及商品管理员、1店技术总监（综合型的技术人员）、1名店长（管理人员，负责整个店面的管理接待、经营等、可以是老板。

公司业务：

汽车装饰、汽车美容、汽车养护、汽车饰品。

三、公司目标

短期:

一年有所亏损（但在控范围），二年维持收支平衡，三年有所盈余，可支付员工工资。

长期：

未来十年盈余稳步增长平均保持每年盈余十万。

四、市场分析

人换新装，汽车也要扮靓！

尤其是每逢春节，车主都喜欢把爱车开到美容店，打扮一番，一方面图个新年焕然一新的好彩头，另一方面走亲访友有个好形象。

因此，开家汽车美容店，不仅能赶上淘金好时机，而且今后的发展也不错。

有数据显示：

目前我国60％以上的高档汽车车主和30％以上的低档车车主，都有汽车美容养护的需求，这一市场容量至少为200亿人民币。

汽车美容已成为新的创业热点，市场需求潜力巨大。

在私家车时代里，汽车对于男人来说有点像情人，而对女人来说汽车更像是孩子，大街上女性的座驾色彩斑斓，卡通味十足。

汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。

汽车养护业是一块大蛋糕，也是一滩浑水，蛋糕是越做越大，浑水也是越搅越混。

市面上的汽车修理店良莠不齐，“路边摊”的水平只怕把“汽车美容”做成了“汽车毁容”，而4S的价格却令人望而生畏。

这便催生了汽车美容行业，赚“汽车后”的市场成为不少投资者的首选。

汽车美容店最大的特色是汽车美容装饰，这个服务项目目前在市场新鲜，风险较低，利润空间大。

据了解，汽车美容装饰项目除了一些电子类如音响、防盗中控、倒车雷达等外，其余的项目利润率均在50%以上。

更有许多项目甚至于高达300%至500%以上。

汽车美容装饰尚属于一种新兴的行业，目前在市场上十分火爆。

它主要是依靠人工技术来获得利润，在设备及产品上的投入相对而言就小得多了，其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。

而且对于那些对汽车护养行业不甚了解的投资来说，汽车美容装饰的技术较容易学，上手很快。

这样就自然而然的降低了上述的各种经营风险。

业内从士将汽车美容的整套操作模式称之为汽车养护行业中的麦当劳和肯德基，因为汽车美容店的核心内容便是服务。

汽车美容店特别注重形象，在服务方面也更加规范化。

其对服务的每一个细节都十分注重，如擦车时要做几个动作需要擦几下以及力度多大都有严格的规定。

使整个服务质量得到大的保障，也让消费都更放心。

目前，我国汽车美容市场还不太规范，不少汽车美容店是由原先的汽修或洗车厂改头换面而来，打着汽车美容的幌子从事简单原始的服务。

而规范的动作和技术正是我的优势。

五、选址定位

选址、主要是依据人气、地址及经营需要帮助投资者选址的。

其中，依据人气选址，

必须考虑以下因素：

1人流量：

平常、假日及日、夜来往人次和比例；

2车流量：

高中低档汽车、车往来流量（对于投资汽车美容行业而言，这点是至关重要的）；

3交通：

目前及未来可能增减的运输工具；

4马路宽窄与停车问题；

5区域特征：

竞争店、互补店、金融机构及文教、休闲设施等;

6人口勘查：

该区人口数量、消费习惯等

（1）洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

（2）

（3）

（2）最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

（4）

（5）（3）保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。

在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

总之，根据人气选址开店，可粗略分为两种：

一种开在人来人往的闹市口，一种开在居民小区。

依据地段选址，店铺的地段一般有三类:

第一类是成熟的中央商务区；

第二类是成形的商圈，多邻近大型的住宅区或就业中心区，能吸引大量就业人口的商务办公楼或经济开发区；

第三类是住宅小区内部。

定位、暂时服务对象定为中低级的轿车。

六、营销战略

一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。

其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。

其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。

有以下几个原因：

第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。

而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。

第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。

而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。

第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。

广告宣传：

宣传拟分开业前、中、后三个部分。

前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体，并张贴海报、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传，提高知名度。

开业时张灯结彩，气球广告等，还可数日免费洗车招揽顾客。

开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。

2、会员制：

以当地消费水平确定入会员年消费成为会员并建档，发洗车会员卡；

年卡（洗车次数不限）半年卡（限时间不限次数）普通月卡洗车/次划卡/次例：

若每次洗车收费15元/次。

3、办会员卡制：

（1）年卡：

常规每周洗车2－2.2次×

52周（一年）＝110次×

每次洗车费（按定价下调20％让利客户），全年洗车次数不限（可送成本较低其它的项目）。

2）半年卡及月卡的办理方法参照年卡，让利幅度酌情调整。

（3）优惠卡：

分级售金卡、银卡及铜卡。

金卡：

收费660元，全年洗车不计次

银卡：

收费500元，洗车50次

铜卡：

收费360元，洗车30次

（4）赠品：

可于每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。

七、设备准备

购置设备和必要物资。

这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。

每个类别的物资，都有高中低的品牌。

根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。

不用贪多求大，够用就好。

（1）抽水机2台或以上。

以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。

（2）地毯甩干机1台。

最好是不锈钢外壳的。

（3）吸尘器2台最好。

刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。

（4）打蜡机2台。

车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。

（5）抛光机2台。

理由同上。

（6）臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。

臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

（7）泡沫机1台。

装洗车液用。

（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

但我不只需要洗车，抛光而已还要美容所以还要采购以下物品：

（明天XX）

八、预算分析（明天XX）

九、风险预测

至于这个，假设我有二十万，用十万来开店，而后这十万亏完了。

那么剩下十万就用来东山再起，当然是在吸取失败的经验的前提下的。

就是这么有钱任性。

十、结束语（明天XX）