17秋福师《管理心理学》在线作业二1文档格式.docx

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B.沃尔特?

斯科特

C.闵斯特伯格

D.泰勒

C

3.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（）

A.行为方式

B.生活方式

C.学习方式

D.交往方式

A

4.人与人之间由于经济、政治、法律等因素而形成的人际关系称为（）人际关系

A.社会性

B.阶级性

C.民族性

D.家庭性

5.过程型激励理论是从激励的（）出发（即需要的未满足这一过程出发），对激励问题加以研究的理论

A.起始过程

B.结果过程

C.情境过程

D.中间过程

D

6.（）、情感和行为意向要素是构成态度的三种主要成分。

A.文化要素

B.认知要素

C.社会要素

D.情境要素

7.不良的（）、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素

A.交往

B.行为

C.沟通

D.组织

8.科学管理阶段的代表人物是（）

A.霍桑

B.梅奥

C.泰勒

D.孟子

9.照明度实验主要是采用（）方法而进行研究。

A.实验室实验法

B.现场实验法

C.测验法

D.参与观察法

10.态度的认知失调理论是由（）提出的。

A.费斯定克

B.海德

C.勒温

D.凯尔曼

11.依据沟通工具来划分意见沟通方式有言语沟通与非言语沟通，其中言语沟通又分为口头言语沟通和（）言语沟通两类。

A.声音

B.数字

C.符号

D.书面

12.根据佛鲁姆的期望理论，指出下列激励形式中哪一种是错误的（）

A.E高×

V高=M高

B.E中×

V中=M中

C.E高×

V低=M低

D.E低×

二、多选题（共12道试题,共24分）

1.解决冲突常用的方法是（）。

A.协商谈判法

B.报告法

C.仲裁解决法

D.权威法

E.教育法

ACDE

2.个体的心理冲突主要有哪几种类型（）

A.“接近-接近”型冲突

B.“回避-回避”型冲突

C.“接近-回避”型冲突

D.“双重接近-回避型”型冲突

ABCD

3.企业组织内部主要包括哪些系统（）。

A.人事管理系统

B.技术系统

C.社会心理系统

D.经济系统

E.文化生活系统

ABDE

4.从众行为主要有表面反应与内心反应两个层面，大致有（）情况

A.表面从众，内心也接受

B.表现服从，内心却拒绝

C.表面不服从，内心却拒绝

D.表面不从众，内心也拒绝

5.现代领导体制的发展经历了哪些阶段

A.家长制的领导

B.硬专家--经理阶层的领导

C.职业“软专家”的领导

D.专长集团的领导

6.“经济人”的假设代表人物是（）

A.梅奥

B.泰勒

C.麦格雷戈

D.雪恩

CD

7.学校组织使用权力的对象是（）。

A.校长

B.家长

C.教职工

D.学生

8.领导的权力性影响力的基本要素是（）。

A.传统因素

B.才能因素

C.职位因素

D.资历因素

E.品格因素

ACD

9.实验法可依据试验场地的性质差异，分为（）

A.模拟实验

B.实验室实验

C.现场实验

D.仿真实验

BC

10.利克特在《管理新模式》中提出了四种领导作风方式（）

A.极端专制（剥削式集权领导）

B.仁慈专制（仁慈的集权领导）

C.民主协商（协商式民主领导）

D.民主参与（参与式民主领导）

11.组织具有下面哪些特征（）

A.组织整体性

B.组织的实用性

C.组织的复杂性

D.组织的权变性

12.组织结构包含（）

A.结构的整体性

B.结构的复杂性

C.结构的正规性

D.结构的集中化

BCD

三、判断题（共26道试题,共52分）

1.人类意见沟通网络中，链式沟通网络适合解决简单问题。

A.错误

B.正确

2.现代企业管理强调，要发展以科技发展为中心的现代管理体制。

3.梅奥是工业心理学的主要创始人，被人称为“工业心理学之父”。

4.管理方格图理论中“9?

1”型属于任务型的领导。

5.广义而言激励就是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。

6.角色期望与角色行为之间的差距愈大，则角色的评价愈高；

相反，角色期望与角色行为之间的差距愈小，则角色评价愈低。

7.社会人假设把人看成是非理性的、天生懒惰而不喜欢工作的“自然人”。

8.马路上围观的人群是集体。

9.内容型激励理论着重研究激发动机的因素。

10.系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。

11.态度三阶段说理论认为，态度变化过程经过三个阶段：

①服从阶段；

②同化阶段；

③内化阶段。

12.态度的心理结构包括认知、情感情绪、行为三种成分。

13.赫茨伯格认为满意与不满意是质的差别。

14.自动人假设的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。

15.“大棒加胡萝卜”管理方法是美国管理学家梅奥提出来的。

16.社会知觉既可能是正确的知觉，也可能会产生错觉。

17.管理科学理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。

18.根据赫茨伯格双因素理论，在保证保健因素的前提下，多采用工作丰富化的激励因素。

19.“用固定眼光看人”是社会知觉中的晕轮效应。

20.系统管理理论是强调从局部出发，而不是从整体出发去研究事物的理论。

21.“复杂人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。

22.根据利克特的管理系统理论，非常时期的紧急决策，应采取第3、第4系统为好。

23.迁怒或寻找替罪羊是个体挫折后的直接攻击反应。

24.社会人假设的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。

25.“自动人假设”的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。

26.内容型激励理论着重研究从动机产生到采取行动的心理过程。