营销团队工作流程文档格式.doc

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五、主要内容流程：

1、对一年的战略规划做出方向性判断并做出选择；

2、对企业内部制度进行重新梳理并审核通过；

3、对一年的目标做出确定并目标分解到各部门；

4、对一年的岗位职责进行重新梳理确认，责任到人；

5、对一年的薪酬体系进行审核确认；

6、确定考核体系，对考核点进行重新审核通过；

7、确立激励机制，目标达成奖罚措施；

8、所有高管一年工作计划及目标、目标达成策略；

9、合影留念、聚餐

备注：

秘书全程记录会议摘要

二、年初全员启动大会

一、全员启动大会目的

1、凝聚企业全员未来愿景，树立发展信心

2、塑造各部门团队精神

3、明确各部门、各领导的目标及策略，做到公示化承诺监督

4、一年管理制度的公示，以示公正

5、树立公司优秀标杆模范

二、启动会时间

每年十五左右

三、地点要求

大型会议会场，音响灯光投影仪

四、参会人员

全体员工

五、主要任务流程：

1、前一年工作总结，今年的战略规划；

2、各部门团队的风采展示pk；

3、各部门领导宣读一年的工作总结及本年的工作计划；

4、签订一年的目标任务书；

5、颁发企业各项奖项，模范员工表彰仪式，；

6、优秀员工经验分享

7、总经理的一年未来展望

三、月例会运作流程（月初）

一、月例会的目的

1、对上月工作进行回顾、总结，检核本部门上月工作成果

2、根据公司计划和部门季度度计划，进行本月工作计划安排

二、月例会时间安排

月例会时间定在每月第一周的周一上午8：

00~10：

00

三、月例会地点安排

各部门月例会地点安排在指定会议室

四、月例会人员确定

1、会议召集人：

部门主管

2、与会人员：

部门全体员工

3、记录人：

会议召集人

五、月例会主题的确定

1、对本部门上月工作进行回顾、分析总结，并得出改善行动点

2、对本月工作计划进行安排，确定工作内容，计划完成时间

六、月例会的运作流程

会议组织：

月例会由各部门自行组织，公司行政部负责监督与指导

会议前期准备：

在月例会之前，部门内员工要对自己上一月的工作先行总结，对于结果与计划偏离较大的事项，要寻找到根源，并制定改善行动点；

部门主管要对本部门上一月的工作进行总结，并对计划的执行情况进行总结，对于需要改进的事项制定改善行动点

召集人宣布会议开始：

会议召集人准时宣布会议开始

员工总结：

首先是部门内部员工对自己上月的工作进行总结，对于工作结果与工作计划偏离较大的事项，将接受部门主管的质询，确定改善行动点

部门总结：

部门主管对本部门上月的工作进行回顾，对没有完成目标的事项进行分析，找出原因，制定改善行动点，并形成本部门月度总结报告

计划：

在月例会上，部门主管与部门内成员一起制定本月部门工作计划和个人工作计划，确定工作要点和完成期限，并填在月度计划表内

会议总结：

会议结束前，会议召集人对本次会议过程进行回顾，并对形成的决议和行动点进行总结

整理会议纪要：

每次会议，必须进行详细地记录，会后要整理出会议纪要，部门例会会议纪要要交行政部门存档

会议落实：

对于会议中形成的决议和行动点，由个部门负责组织实施，追踪和检核，以保证会议结果能够得到很好的贯彻。

四、周例会的运作流程（每周一）

一、会议组织：

周例会由各部门自行组织，公司行政部负责监督与指导

二、会议前期准备：

在周例会之前，部门内员工要对自己上一周的工作先行总结，对于结果与计划偏离较大的事项，要寻找到根源，并制定改善行动点；

部门主管要对本部门上一周的工作进行总结，并对计划的执行情况进行总结，对于需要改进的事项制定改善行动点

三、召集人宣布会议开始：

四、员工总结：

首先是部门内部员工对自己上周的工作进行总结，对于工作结果与工作计划偏离较大的事项，将接受部门主管的质询，确定改善行动点

五、部门总结：

部门主管对本部门上周的工作进行回顾，对没有完成目标的事项进行分析，找出原因，制定改善行动点，并形成本部门周度总结报告

六、计划：

在周例会上，部门主管与部门内成员一起制定本周部门工作计划和个人工作计划，确定工作要点和完成期限，并填在周度计划表内

七、会议总结：

八、整理会议纪要：

九、会议落实：

对于会议中形成的决议和行动点，由各部门负责组织实施，追踪和检核，以保证会议结果能够得到很好的贯彻。

五、每日活动量流程

一、早会流程（8:

00--9:

00）：

1、军训：

2、唱司歌：

3、朗读企业文化理念：

4、各部门风采展示pk：

5、各员工目标客户分析：

6、员工经验分享：

7、公司领导安排公司事宜：

8、自我确认、相信自己的目标能做到

9、给他自信、跳舞--激情活力状态（待用）

二、二次早会流程（9:

30）：

流程：

1、部门的集合--执行力训练、

2、部门的目标细分到人、

3、员工的日工作计划、自己汇报（用心的经营和培养员工，员工用心的经营和培养客户）

4、领导的留心记录--夕会、

5、部门的集体加油--团队士气、

6开始快乐工作--行动力

三、工作计划执行（9：

30--17：

00）

1、电话邀约

2、目标客户拜访

3、售后送货

4、定期收款

5、客情维护

6、Crm系统填写

四、夕会（5:

00--6:

1、领导总结今日目标达成结果

2、让成功者分享经验、共同学习

3、让未达者说出原因，共同分析

4、群策群力，共同成长，给新人方法

5、开心一刻，不把负面带回家

6、快乐环境，学习的氛围，家的亲情

静夜六思

1、我是否完成了今天的目标？

2、我今天的时间安排是否合理？

3、我今天学到了些什么

4、我今天在哪些方面做得不够好？

5、我如何做得更好？

6、我明天的目标是什么？