国家开放大学社交礼仪真题精选.docx
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国家开放大学社交礼仪真题精选
2020年国家开放大学（社交礼仪）真题精选
[单项选择题]
1、以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是（）。
A.提前入场
B.座位有他人在座.请领位员处理
C.观看时.提前退场
D.观看演出不使用手机
参考答案：
C
[单项选择题]
2、（）是做客礼仪之中最为重要的一条。
A.迎送礼让
B.问候施礼
C.尊卑有序
D.有约在先
参考答案：
D
[判断题]
3、对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。
参考答案：
对
[单项选择题]
4、无论主人还是客人，都不应强劝别人喝酒，喝酒过量容易失言，甚至失态，因此，喝酒必须控制在本人酒量的（）以内。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
参考答案：
B
[单项选择题]
5、对外人称自己的家人，（）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。
A.大
B.家
C.舍
参考答案：
B
[判断题]
6、在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
参考答案：
错
[单项选择题]
7、拜访中如果是第一次见面，应主动递上（）；对熟人可握手问候。
A.名片
B.打火机
C.香烟
D.礼物
参考答案：
A
[判断题]
8、公务式自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名即可。
参考答案：
错
[多项选择题]
9、小张（女）学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总（男）的秘书。
某日，公司来了一位女客户，小张引领这位客户到了王总的办公室。
小张：
“王总您好，这位是XX公司的总经理赵晓菲。
赵总，这是我们公司的王X总经理。
”下午，公司新来了一位女员工，小张带这位女员工到王总办公室。
小张：
“王总您好，这位是我们公司新招聘的文员李晓娜”。
“小李，这位是我们公司的王X总经理。
”在这一场景中，小张先后为他人作了两次介绍。
对于她的介绍，以下判断正确的是：
（）
A.在这一场景中，主要涉及的是介绍的顺序问题
B.女客户和女员工同为女性，在介绍时应以同样的顺序对待。
在这点上，小张的介绍是正确的
C.男性与女性在被介绍时，应先介绍男性，后介绍女性。
因此，小张的两次介绍顺序都错了
D.小张为客户与王总的介绍顺序是正确的
E.小张为新员工与王总的介绍顺序是正确的
参考答案：
A,E
[单项选择题]
10、下述不属于握手失礼的行为：
（）
A.用左手与他人握手
B.握手时：
神态专注、热情、友好、自然
C.戴着手套握手
D.握手时将另外一只手插在衣袋里
参考答案：
B
[单项选择题]
11、在国外，尤其是西方国家，拜访别人时（）是最基本的礼貌准则。
A.事先预约
B.礼貌告辞
C.应邀而行
D.上门有礼
参考答案：
A
[判断题]
12、若一个人需要与多人握手，应讲究先后次序。
参考答案：
对
[多项选择题]
13、假如你与单位的总经理、副总经理同打一辆的士，你应如何做？
以下表述正确的是：
（）
A.率先打开后车门，请总经理与副经理并排坐在汽车后排
B.如只能开右侧车门，请总经理先上车，副总经理后上车
C.如两侧车门均可打开，先开右侧车门，请总经理先上；后开左侧车门，请副总经理后上
D.待安顿好两位领导后，自行打开前车门，就坐于副驾驶位
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
14、使用手机时，下列手机放置的位置不合乎礼仪的是（）
A.随身携带的公文包内
B.挂于衣服口袋外
C.别挂在腰带上
D.立于桌上
参考答案：
A,C
[单项选择题]
15、因为每一位与会人员的口味不同，所以如果没有特别的要求，（）是最能让每个人都接受的选择。
A.果汁饮料
B.茶
C.咖啡
D.矿泉水
参考答案：
D
[判断题]
16、邮件用语要礼貌规范，一般撰写英文邮件时，不可全部采用大写字母。
参考答案：
对
[多项选择题]
17、王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。
大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。
一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。
今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。
一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。
其中一个人边走边伸出手大声地叫：
“喂！
这不是‘超人’吗？
你怎么回来了？
”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。
贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。
今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。
这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。
此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。
贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。
王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。
待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。
这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。
以下对于情境中人物的做法的表述，正确的有：
（）
A.多年不见的朋友，以绰号作为称呼，亲切友好
B.公众场合不易大声寒暄，容易影响他人
C.不应冷落随行的客人，应及时介绍彼此同行的客人
D.如果为贾征和自己妻子作介绍，王峰应该先为妻子介绍自己的老同学
E.如果为王峰和与自己同行的生意伙伴作介绍，贾征应先将王峰介绍给自己的生意伙伴
参考答案：
A,C,E
[判断题]
18、广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的
参考答案：
对
[判断题]
19、陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。
参考答案：
对
[判断题]
20、写拒绝函难以把握之处在于：
既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。
参考答案：
错
[判断题]
21、礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。
参考答案：
对
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[判断题]
22、在国际商务交往中，一般称呼交往对象的行政职务。
参考答案：
错
[判断题]
23、有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以免干扰他人。
参考答案：
对
[判断题]
24、礼仪具有单一的属性。
参考答案：
错
[判断题]
25、私人住宅所用的录音电话，宜由年轻姑娘进行录音。
参考答案：
错
[判断题]
26、一般来说，正式、规格高、人数少的以茶会为宜，人数多则以冷餐或酒会更为合适，妇女界活动多用宴会。
参考答案：
错
[单项选择题]
27、下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。
（）
A.香槟酒
B.马爹利
C.红粉佳人
D.威士忌
参考答案：
B
[判断题]
28、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
参考答案：
对
[判断题]
29、通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。
参考答案：
错
[判断题]
30、我国举行的大型冷餐招待会，往往用大圆桌，设座椅，主宾席不排座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自助进餐。
参考答案：
错
[多项选择题]
31、集会的主持者在会议上所要做的事是（）。
A.掌握会场
B.控制时间
C.做主旨报告
D.落实议程
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
32、礼仪的重要意义，在于（）。
A.有利于和谐社会的构建
B.有利于社交行为的规范
C.有利于礼仪的传承发展
D.有利于国际交往的融洽
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
33、集体介绍，大体可分（）
A.一人和多人作介绍
B.一人和一人作介绍
C.多人和多人作介绍
D.随意介绍
参考答案：
A,C
[判断题]
34、预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。
参考答案：
对
[多项选择题]
35、下述正确的是：
（）。
A.在步行上下楼梯时、应上靠左、下靠右
B.与尊者、异性下楼、若楼梯过陡、应主动行走在前
C.出入房间、进、出门时、都不应面向房内之人
D.出入房间、应请尊长、女士、来宾率先进入房间、率先走出房间
参考答案：
B,D
[多项选择题]
36、和谐适度的三原则，是（）。
A.交往适度
B.举止适度
C.感情适度
D.谈吐适度
参考答案：
A,B,D
[多项选择题]
37、交谈是人们彼此之间交流思想情感、（）增进了解的最重要的一种形式。
A.传递信息
B.进行交际
C.建立友谊
D.开展工作
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
38、如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。
参考答案：
错
[单项选择题]
39、公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的（）。
A.礼仪规范
B.行为准则
C.文明规范
D.风俗习惯
参考答案：
A
参考解析：
公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的礼仪规范
[多项选择题]
40、社交礼仪的基本特征主要表现为（）
A.对象性
B.操作性
C.规范性
D.普遍性
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
41、主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置，3号领导在1号领导左手位置。
参考答案：
错
[判断题]
42、乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。
参考答案：
对
[多项选择题]
43、在交谈中要使用文明语言，绝对不能使用下述（）语言。
A.黑话
B.地方方言
C.气话
D.粗话
参考答案：
A,C,D
[单项选择题]
44、礼貌礼节从古至今都是衡量一个人（）程度的准绳。
A.文明
B.修养
C.文化
D.品德
参考答案：
D
[判断题]
45、集体合影的人员排序位置与主席台相同。
参考答案：
对
[多项选择题]
46、在饮用咖啡时，应适时地与交往对象进行交谈，在交谈时，务必要细语柔声，降低音量，千万不要（）
A.大声喧哗
B.乱开玩笑
C.动手动脚
D.追追打打
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
47、多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。
参考答案：
对
[多项选择题]
48、在人际交往中，名片的用途有（）
A.用作礼单
B.通知变更
C.简短留言
D.自我介绍
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
49、社交场合里的馈赠，通常最受欢迎的礼品必须符合以下几项具体标准（）
A.适应性
B.收藏性
C.独创性
D.时尚性
参考答案：
A,C,D
[判断题]
50、在主人家里随意翻动物品，到处乱闯，是对主人的不尊重；家庭拜访不能擅自进入卧室、餐厅、贮藏室、阳台等“私人空间”。
参考答案：
对
[判断题]
51、同事间互相团结，在意见不一致的情况下要学会宽容、求同存异，坚持原则但不斤斤计较，这样才便于加强同事之间的合作与赢得上司的信任。
参考答案：
对
[判断题]
52、行路时要自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的盲道，但是无人行道时，则可以随意。
参考答案：
错
[判断题]
53、下级在接受下发的任务时，要多问，以确保对任务信息的正确接收和理解，可采用倾听、询问、商讨问题等形式。
参考答案：
对
[填空题]
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