国家开放大学社交礼仪真题精选.docx

1、国家开放大学社交礼仪真题精选2020年国家开放大学(社交礼仪)真题精选单项选择题1、以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是（）。A.提前入场B.座位有他人在座.请领位员处理C.观看时.提前退场D.观看演出不使用手机参考答案：C单项选择题2、（）是做客礼仪之中最为重要的一条。A.迎送礼让B.问候施礼C.尊卑有序D.有约在先参考答案：D判断题3、对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。参考答案：对单项选择题4、无论主人还是客人，都不应强劝别人喝酒，喝酒过量容易失言，甚至失态，因此，喝酒必须控制在本人酒量的（）以内。A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一参考答案：B单项选择题5、对外人称自

2、己的家人，（）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。A.大B.家C.舍参考答案：B判断题6、在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。参考答案：错单项选择题7、拜访中如果是第一次见面，应主动递上（）；对熟人可握手问候。A.名片B.打火机C.香烟D.礼物参考答案：A判断题8、公务式自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名即可。参考答案：错多项选择题9、小张（女）学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总（男）的秘书。某日，公司来了一位女客户，小张引领这位客户到了王总的办公室。小张：“王总您好，这位是XX公司的总经理赵晓菲。赵总，这是我们公司的王X总经理。”下午，公司新来了一位女员工，小张带

3、这位女员工到王总办公室。小张：“王总您好，这位是我们公司新招聘的文员李晓娜”。“小李，这位是我们公司的王X总经理。”在这一场景中，小张先后为他人作了两次介绍。对于她的介绍，以下判断正确的是：（）A.在这一场景中，主要涉及的是介绍的顺序问题B.女客户和女员工同为女性，在介绍时应以同样的顺序对待。在这点上，小张的介绍是正确的C.男性与女性在被介绍时，应先介绍男性，后介绍女性。因此，小张的两次介绍顺序都错了D.小张为客户与王总的介绍顺序是正确的E.小张为新员工与王总的介绍顺序是正确的参考答案：A,E单项选择题10、下述不属于握手失礼的行为：（）A.用左手与他人握手B.握手时：神态专注、热情、友好、自

4、然C.戴着手套握手D.握手时将另外一只手插在衣袋里参考答案：B单项选择题11、在国外，尤其是西方国家，拜访别人时（）是最基本的礼貌准则。A.事先预约B.礼貌告辞C.应邀而行D.上门有礼参考答案：A判断题12、若一个人需要与多人握手，应讲究先后次序。参考答案：对多项选择题13、假如你与单位的总经理、副总经理同打一辆的士，你应如何做？以下表述正确的是：（）A.率先打开后车门，请总经理与副经理并排坐在汽车后排B.如只能开右侧车门，请总经理先上车，副总经理后上车C.如两侧车门均可打开，先开右侧车门，请总经理先上；后开左侧车门，请副总经理后上D.待安顿好两位领导后，自行打开前车门，就坐于副驾驶位参考答案

5、：A,C,D多项选择题14、使用手机时，下列手机放置的位置不合乎礼仪的是（）A.随身携带的公文包内B.挂于衣服口袋外C.别挂在腰带上D.立于桌上参考答案：A,C单项选择题15、因为每一位与会人员的口味不同，所以如果没有特别的要求，（）是最能让每个人都接受的选择。A.果汁饮料B.茶C.咖啡D.矿泉水参考答案：D判断题16、邮件用语要礼貌规范，一般撰写英文邮件时，不可全部采用大写字母。参考答案：对多项选择题17、王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入一家美国公

6、司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。 今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是超人吗？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。 此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍

7、完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。以下对于情境中人物的做法的表述，正确的有：（）A.多年不见的朋友，以绰号作为称呼，亲切友好B.公众场合不易大声寒暄，容易影响他人C.不应冷落随行的客人，应及时介绍彼此同行的客人D.如果为贾征和自己妻子作介绍，王峰应该先为妻子介绍自己的老同学E.如果为王峰和与自己同行的生意伙伴作介绍，贾征应先将王峰介绍给自己的生意伙伴参考答案：A,C,E判断题18、广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的参考答案：对判断题19、陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先

8、行。参考答案：对判断题20、写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。参考答案：错判断题21、礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。参考答案：对更多内容请访问睦霖题库微信公众号判断题22、在国际商务交往中，一般称呼交往对象的行政职务。参考答案：错判断题23、有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以免干扰他人。参考答案：对判断题24、礼仪具有单一的属性。参考答案：错判断题25、私人住宅所用的录音电话，宜由年轻姑娘进行录音。参考答案：错判断题26、一般来说，正式、规格高、人数少的以茶会为宜，人数多则以冷餐或酒会更为合适

9、，妇女界活动多用宴会。参考答案：错单项选择题27、下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。（）A.香槟酒B.马爹利C.红粉佳人D.威士忌参考答案：B判断题28、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。参考答案：对判断题29、通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。参考答案：错判断题30、我国举行的大型冷餐招待会，往往用大圆桌，设座椅，主宾席不排座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自助进餐。参考答案：错多项选择题31、集会的主持者在会议上所要做的事是（）。A.掌握会场B.控制时间C.做主旨报告D.落实议程参考答案：A,B,C多项

10、选择题32、礼仪的重要意义，在于（）。A.有利于和谐社会的构建B.有利于社交行为的规范C.有利于礼仪的传承发展D.有利于国际交往的融洽参考答案：A,B,C,D多项选择题33、集体介绍，大体可分（）A.一人和多人作介绍B.一人和一人作介绍C.多人和多人作介绍D.随意介绍参考答案：A,C判断题34、预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。参考答案：对多项选择题35、下述正确的是：（）。A.在步行上下楼梯时、应上靠左、下靠右B.与尊者、异性下楼、若楼梯过陡、应主动行走在前C.出入房间、进、出门时、都不应面向房内之人D.出入房间、应请尊长、女士、来宾率先进入房间、率先走出房间

11、参考答案：B,D多项选择题36、和谐适度的三原则，是（）。A.交往适度B.举止适度C.感情适度D.谈吐适度参考答案：A,B,D多项选择题37、交谈是人们彼此之间交流思想情感、（）增进了解的最重要的一种形式。A.传递信息B.进行交际C.建立友谊D.开展工作参考答案：A,B,C,D判断题38、如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。参考答案：错单项选择题39、公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的（）。A.礼仪规范B.行为准则C.文明规范D.风俗习惯参考答案：A参考解析： 公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的礼仪规范 多项选择题40

12、、社交礼仪的基本特征主要表现为（）A.对象性B.操作性C.规范性D.普遍性参考答案：A,B,C,D判断题41、主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置，3号领导在1号领导左手位置。参考答案：错判断题42、乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。参考答案：对多项选择题43、在交谈中要使用文明语言，绝对不能使用下述（）语言。A.黑话B.地方方言C.气话D.粗话参考答案：A,C,D单项选择题44、礼貌礼节从古至今都是衡量一个人（）程度的准绳。A.文明B.修养C.文化D.品德参考答案：D判断题45、集体合影的人员排序位置与主席台相

13、同。参考答案：对多项选择题46、在饮用咖啡时，应适时地与交往对象进行交谈，在交谈时，务必要细语柔声，降低音量，千万不要（）A.大声喧哗B.乱开玩笑C.动手动脚D.追追打打参考答案：A,B,C,D判断题47、多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。参考答案：对多项选择题48、在人际交往中，名片的用途有（）A.用作礼单B.通知变更C.简短留言D.自我介绍参考答案：A,B,C,D多项选择题49、社交场合里的馈赠，通常最受欢迎的礼品必须符合以下几项具体标准（）A.适应性B.收藏性C.独创性D.时尚性参考答案：A,C,D判断题50、在主人家里随意翻动物品，到处乱闯，是对主人的不尊重；家庭拜访不能擅自进入卧室、餐厅、贮藏室、阳台等“私人空间”。参考答案：对判断题51、同事间互相团结，在意见不一致的情况下要学会宽容、求同存异，坚持原则但不斤斤计较，这样才便于加强同事之间的合作与赢得上司的信任。参考答案：对判断题52、行路时要自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的盲道，但是无人行道时，则可以随意。参考答案：错判断题53、下级在接受下发的任务时，要多问，以确保对任务信息的正确接收和理解，可采用倾听、询问、商讨问题等形式。参考答案：对填空题54一周中发送电