研发中心管理制度汇编文档格式.docx
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总则4
第一章部门职责5
第二章部门组织架构及岗位职责7
第三章项目管理制度14
第四章项目评审制度24
第五章项目交付物管理制度30
第六章项目验收管理办法35
第七章产品管理制度40
第八章绩效管理制度52
第九章保密管理制度57
第十章研发部人员培训制度60
第十一章工作汇报、工作会议管理办法66
第十二章研发部人员招聘管理制度68
附录一:
项目立项表申请表73
附录二:
评审记录表74
附录三:
周计划及执行情况表75
附录四:
项目进度跟踪表76
附录五:
研发人员出差报告77
总则
第一条为更好地完善研发部日常工作规范,提高产品研发的效率,降低项目风险,同时促进公司和员工双向发展,特制订技术研发部管理制度汇编;
第二条该汇编包括《部门职责》、《部门组织架构及岗位职责》、《产品管理制度》、《项目管理制度》、《项目评审制度》、《项目交付物管理制度》、《项目验收管理办法》、《研发部绩效考核管理办法》、《保密管理制度》、《研发部人员培训制度》、《工作汇报、工作会议管理办法》、《研发部人员招聘管理制度》等;
第三条本制度及办法适合技术研发部所有人员;
第一章部门职责
第一条研发部承载着企业未来在商品市场上的科技地位,是一个高层次、高起点、高水平的机构部门,是整个企业技术管理、决策的龙头和核心;
第二条研发部负责行业发展动态研究及行业产品信息分析。
负责收集、整理国内外同类产品的开发技术信息并应用于实践工作。
对国内外新产品,新技术保持时刻的敏感性,结合公司实际,积极创新,组织开展行业情报收集、行业技术发展讨论;
第三条产品可行性分析及试产报告。
根据公司产品战略规划、市场调研的结果和客户要求制定产品开发方向,对新产品的可行性进行论证,组织产品原型生成、产品试制,提交产品可行性分析报告;
第四条产品研发及生命周期管理。
按产品规格说明书或业务需求说明书完成产品设计、开发、测试、安装、部署工作,并对产品生命周期进行管理;
第五条研发成果管理。
组织研发成果的鉴定和评审,分析总结研发过程中的经验和教训,提高研发质量,做好公司标准和专利规划,实施相关标准及申请专利,代表公司参与标准协会或者标准组织;
第六条产品质量及工艺管理。
控制产品在功能、材料,结构和品质档次方面的需求,充分考虑生产的工艺路线,建立质量管理
体系流程制度并执行;
第七条部门建设管理。
团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工绩效考核、资源调度、人员招聘计划及人员培训计划等;
第八条标准化文件建设及管理。
设计文件,技术参考文件、资料符合有关标准要求,积极配合ISO9001推行及评审活动,保证本部门之文件管制满足ISO9001之要求;
第九条保密体系建设及管理。
管理部门内的设计文件、资料、图书、产品设计图纸、程序代码、可执行程序等,归档相关文件并制定保密管理制度;
第十条部门协作管理。
配合生产部进行新产品的样机制作,确保向生产部提供样机制作所需的技术资料、图纸、工时、质量标准信息、跟踪生产进度,解决制作过程中产生的技术疑问,并负责在试生产通过后,更新技术资料,并分发至各相关部门。
负责即时与采购部沟通,就产品采购提出建议、意见及重要的技术参数指标。
第十一条协助公司管理层制定产品发展路线,制定产品战略方针,定义产品营销策略;
第十二条本定义于发布之日即时生效。
技术研发部二零一三年十一月
第二章部门组织架构及岗位职责
第一条部门组织架构:
第二条技术总监全面负责公司产品技术方向、思路:
⏹确定产品的技术方向、技术思路、解决技术难题;
⏹负责软硬件产品的预研、试样、设计及开发;
⏹负责通用核心部件的设计及开发;
⏹负责行业内新技术的收集、讨论和应用;
⏹负责对产品需求和缺陷进行管理;
⏹负责相关的技术储备,积极推动技术创新工作的开展,探索提高产品质量的有效途经;
⏹为研发项目提供技术支持、为产品的投标提供技术支持、为代理商与合作伙伴提供技术支持;
⏹组织研发成果的鉴定和评审;
⏹分析总结研发过程的经验和教训(技术方面),提高研发质量;
⏹做好公司标准和专利(知识产权)规划,实施相关标准及申请专利;
⏹负责对新员工进行技术培训,行业讲解等;
第三条研发部经理全面主持研发部工作:
⏹启动项目、部署开发任务、执行开发计划;
⏹完成项目从启动、开发、实施到结束的全过程监控;
⏹负责产品整体定义、设计、方案提出;
⏹负责软件开发、测试及质量体系管理;
⏹部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、
资源调度;
⏹负责产品的架构设计和研讨;
⏹组织并参与行业内产品的讨论、研究、评审、汇报、会议;
⏹负责与外协单位的合作事务;
⏹按照公司的发展战略做好公司未来1年和3~5年产品战略规划;
⏹主持编制公司年度研发经费预算,并控制经费的总体支出;
⏹制定研发规范、推行并优化研发管理体系;
⏹组建公司的技术平台、评估研发平台投资;
⏹组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作;
⏹汇总每个项目的可重用成果,形成内部技术和知识方面的的资源库;
⏹分析总结研发过程的经验和教训(项目方面),提高研发质量;
⏹组织新产品的展示和目录制作;
⏹负责产品版本定义及维护;
⏹负责研发部各项规章制度的编制、执行;
⏹负责产品的对外宣传、展示、试用等相关事宜;
第四条软件工程师按要求完成软件产品的设计、开发、测试及部署:
⏹参与项目启动、开发、实施、结束全过程;
⏹充分理解业务需求说明书描述内容;
⏹参与系统概要设计和详细设计;
⏹参与系统概要设计和详细设计文档编写;
⏹按设计文档完成开发编码工作;
⏹参与系统单元测试、系统测试及用户手册编写;
⏹对本职工作提出改进思路、建议;
⏹积极配合其它工程师完成开发任务;
⏹完成领导交待的其它工作;
第五条硬件工程师按要求完成硬件产品的设计、打样、开发、测试及产品生产指导:
⏹提出产品化的可行性方案,参与新品立项、评审、鉴定及新产品的推广工作;
⏹制定研发项目实施方案,组织、实施研发项目;
⏹实施硬件设计方案;
⏹提出研发项目阶段性评审依据;
⏹制定生产用规范化的技术文档,并提供生产技术支持;
⏹负责编写与产品相关的规范及标准,负责产品送检的相关事宜;
⏹负责对产品图纸工艺及技术文件进行编写及标准化;
⏹制定并参与产品的调试、测试流程,严格产品质量控制;
⏹制定、整理并规范化技术文档(主要包括:
设计手册、电原理图、元器件清单、源程序清单、软件流程、用户手册、特殊工艺要求、试制总结报告、工作总结等);
⏹就本职工作提出改进思路、建议;
⏹完成上级领导交待的其它工作;
第六条结构工程师按要求完成产品构结设计、打样、开模、调试、研发及产品部署协助:
⏹承担产品项目的开发组织、协调、实施工作;
⏹按开发任务要求,制定开发工作计划;
⏹负责产品开发过程的设计、手板制作、试验、模具制造跟进、评审、设计整改、直至出货的全过程;
⏹负责编制产品开发设计文件,图纸资料归档;
⏹负责新产品设计的评审、试产、模具验收工作;
⏹积极配合其它工程师完成设计任务;
第七条测试工程师按要求完成产品测试及缺陷报告:
⏹负责产品测试用例编写;
⏹软硬件预研、试样测试;
⏹负责编写测试计划、测试方法、测试步骤;
⏹负责执行测试过程;
⏹负责编写产品测试结论说明书;
⏹负责编写产品缺陷说明书;
⏹负责编写用户手册、产品说明书、安装高度指导手册等;
⏹负责模拟环境搭建及运行;
⏹提出产品改进建议及意见;
第八条平面设计工程师按要求完成公司形象设计、产品UI设计:
⏹编写公司VI设计方案;
⏹编写公司CI设计方案;
⏹参加公司VI、CI方案评审,并按评审意见完成VI、CI设计;
⏹按软件设计指导编写界面UI方案,并设计完成全部UI元素;
⏹设计产品外包装、礼品手袋等;
⏹设计公司对外宣传方案、展览方案等;
⏹协助完成研发部综合管理工作;
第九条助理工程师协助工程师完成各项任务:
⏹预研方案整理;
⏹开发文档编写;
⏹测试文档编写;
⏹产品设计、程序开发;
第十条部门组织架构及岗位职责以业务为主导,技术职能与行政职能分离,行政职能按公司人力资源相关制度执行;
第十一条项目管理职能不在组织架构中,根据项目情况由研发部经
理任命项目经理及项目团队;
第十二条各行政职能如组长、主管等,按公司质量标准ISO定义执行;
第十三条本定义于发布之日即时生效。
第三章项目管理制度
第一条目的:
为规范项目研发、加强项目管理,根据企业实际情况和研发产品的特点,特制订项目管理制度;
第二条范围:
适用于研发部所有项目;
第三条项目经理:
由研发部经理根据项目具体情况指定;
第四条项目管理小组是公司专设的项目管理机构,负责对所有项目进行定义和管理;
第五条项目团队:
由项目经理提议后,研发部经理与项目管理小组共同组决定项目团队;
第六条项目团队为矩阵模式,项目经理是项目的唯一负责人,也是项目成员的第一考核人,直接向项目管理小组或公司管理层汇报,其它人员均需配合和协助项目经理完成;
第七条项目实施过程中,项目组成员有违纪、违规、表现不佳的现象,由项目经理上报研发部经理,由研发部经理决定处罚措施。
具有严重违规情节并给项目组或公司造成较为重大损失者,自动退出项目组,并追究相关责任,具体操作按人力资源考核制度执行;
第八条项目评审委员会为临时组织,由研发部经理组织创建;
第九条项目所涉及的立项、试样、预研等过程流程参照公司ISO标
准执行;
第十条项目流程:
项目监控
项目启动项目开发项目实施项目结束
预研/试样
技术资料整理
需求差值分析
原型评审
用户手册汇编
产品需求报告
启动会议
可行性分析
启动评审
需求评审