C01-服务类项目采购需求表(通用)Word文档格式.doc
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230万元
采购方式
公开招标
分包情况
(每包预算)
不分包
二、供应商特定资格条件
供应商特定资格条件:
具有物业三级以上(含三级)资质,或营业执照经营范围含卫生保洁服务。
三、项目详细需求(分包填列)
(一)项目概况(包括项目背景、主要内容等)
一、项目简介
长春市殡葬服务中心所辖长春市殡仪馆、长春颐安苑、长春人文纪念园、职工食堂、焚烧区、职工宿舍等包括室内外指定区域的卫生保洁(含冬季清雪及清明节临时用工)及巡逻护院(巡更)内容。
保洁内容:
(1)颐安苑:
颐安苑内停灵室共94间(遗体停放间)卫生、公共区域(含大理石结晶保养、地面、墙体、灯饰、消防、空调管线、卫生间等)、办公区、室外卫生(含花池、除杂草、标志擦洗等)等相关公共设备设施的日常保养(不包括地沟清掏和施工建筑垃圾清运)。
(2)殡仪馆:
馆区域道路及馆属建筑物台阶卫生清扫(含花池、道路、除草,停车场除外)、火化间上方积灰清理、标识擦拭。
(3)人文纪念园:
公共区域及墓区保洁(含道路、花池、除草),墓碑、标识擦拭(现有墓碑约3万6千块,预计2015年再增加4000块)、公共设施日常保养。
(4)食堂:
道路环境保洁(含道路、花池、除草)。
(5)焚烧区及职工宿舍:
环境保洁。
(6)清明节临时用工:
清明节期间(11个工作日),提供20临时保洁人员协助保洁工作。
提供60人进行墓区防火及祭祀用品看护保洁工作。
以上区域的保洁工作包含冬季清雪工作。
巡逻护院内容:
(1)殡仪馆正门、人文纪念园正门及艺术墓区区域内的门卫管理、防火、防盗、治安巡逻,维持秩序,及时发现和消除安全隐患。
(2)在中心保安部的组织下,做好内部治安综合治理工作。
(3)配合中心保安部,及时处理各类纠纷和治安事件。
(4)随时出员(包括法定的节假日),并为中心员工提供紧急救助服务。
(5)抽调临时安保人员,做好重大活动秩序维护工作。
(6)配合公安机关,打击内部与周边的违法犯罪活动。
1、保洁人数58人以上及巡逻护院9人以上,具备良好的从业信誉和安全保卫经验,有完善的管理体系和健全的内部管理规章制度,有殡葬行业安保服务经验的单位优先。
2、投标单位应认真研究各单位安保服务的特点,制订切实可行的安保服务方案,完善专项管理制度。
安保服务方案和组织措施将作为评标的重要依据。
(二)技术要求
保洁及巡逻护院岗位人数配置总表
室外保洁区域及验收标准
第一部分总体说明
一、保洁范围
颐安苑卫生保洁标准
室外卫生(含A、B、C座苑内清扫,标志擦洗)等相关公共设备设施的日常保养。
保洁区域:
东至二十四台阶、殡仪馆栋号,西至家属楼以东,南至南侧院墙内,北至职工食堂门前绿化树带、草坪、人行道杂物、枯枝、树叶清扫(含冬季清雪、花池内杂草清理)。
下列区域/工作不在保洁范围之内:
1、地沟清掏和施工建筑垃圾清运
2、公共区域内的监控、交换机箱、电闸箱内部的擦拭工作
二、保洁工作总体要求
1、在每天出殡高峰期间,要注意礼让来宾;
服务单位
所在岗位
人数
备注
颐安苑
A、B座室内外
16
C座
1
人文纪念园
园内、墓区
24
殡仪馆
栋号、告别厅
4
停车场
2
院外停车场
焚烧区
3
园苑馆
外运垃圾
机关办公楼
保洁1人、食堂1人
食堂
夜班更夫
9
合计:
67
2、在下雨或下雪时,要在来宾进入门口摆放“小心地滑”告示牌,在人流较多的地方铺设防滑地垫,保持地面清洁。
序号
保洁区域
人员配置
保洁标准
备注
总服务台
4人
无积尘、垃圾、水迹
含西侧楼梯、告别厅、会议室、经理室
登记处及接尸口
1人
东西两侧走廊、登记室外停车场、大厅到地下通道入口
外场
2人
无垃圾、烟头、废弃物
随时巡视A、B、C座苑内卫生
A座2-3楼
3人
出殡期间负责公共区卫生看护,出殡后打扫房间
5
B座1-3楼
6
C座1-2楼
7
夜班
负责夜间全苑卫生
3、消防设备清洁之后要归回原位,不得随意挪动消防设备;
三、特殊强调:
1、在特殊日期,如阴历“三”、“六”、“九”,保洁人员需根据实际出殡时间提前到岗,如出殡时间为5点开始,保洁员须在4点30分到岗(全年无节假日,阴历“七”、“八”串休)。
2、保洁人员需要有较强的心里素质和应对能力,如遇冷藏棺内遗体出血等现象,保洁员须在第一时间对血迹等污渍进行处理。
3、保洁公司根据实际情况调度各岗位保洁员,但不能影响被调度人员岗位的实际工作,保证各部门工作保质保量按时完成。
四、其他说明
甲方如调整物品摆放或者增加设备设施,乙方要配合甲方做好调整后或新增设备设施的保洁工作,保洁标准参照类似物品的标准执行,或双方重新补充新的保洁人数及标准。
保洁区域卫生环境标准
范围
保洁频率
路面
台阶
无杂物、无积水、无纸屑、无烟头
随时巡视保洁
每周冲洗一次
标识
无灰尘、无污迹、无乱贴(画)、表面洁净明亮
绿地
无明显垃圾、无烟头、纸屑及废弃物
花坛
花坛内无枯枝叶、无明显垃圾、花坛外表洁净无污迹
垃圾桶
无污迹、无水迹、无异味、垃圾不得超过1/2,垃圾即使清运,定期消毒
每天刷洗一次
护围、栏杆
无积尘、无污迹、无乱贴挂现象
每日两次
路(高)灯
无积尘、无蜘蛛网
夏季除蚊虫,每周擦1次。
冬季每月1次
8
大理石柱
无积尘、无污迹、表面洁净明亮
每日一次
场地
告别厅前及石板道无严重污垢
每月轻刷一次
颐安苑室内保洁区域及验收标准
长春颐安苑内停灵室、公共区域(含大理石结晶保养、地面、墙体、灯饰、消防、空调管线、卫生间等)、办公区、室外卫生(含花池、除杂草、标志擦洗等)等相关公共设备设施的日常保养。
2、登记室操作间(含男更衣室,登记室内卫生间,登记室内窗及玻璃,登记室内棚顶、消防控制设备、灯具、办公设备等,登记室操作间地面)
3、A座一楼业务中心内部(含台面)、机房、楼梯间,东告别厅女更衣室;
4、丧葬用品销售区的货架内、销售区内、办公用品;
5、A座二楼服务台内部、值班室、三楼仓库、四楼水箱间;
6、B、C座一楼服务台内部、值班室、小库,四楼电梯间(不含3-4楼楼梯及缓台);
7、车库内部;
8、电瓶车的保养、擦拭、充电;
9、地下通道的保养、清洁;
10、公共区域内的监控、交换机箱、电闸箱内部的擦拭工作;
11、各处饮水机的换水、消毒工作;
12、制冷棺、冰柜的定期除霜工作;
13、运尸车擦拭、消毒工作;
14、花房及配套办公区域及其产生的生产、生活垃圾。
15、遗体接运员休息室;
16、空调过滤网的清洗。
3、办公室、会议室的保洁工作,早晚各进行一次。
如遇开会等情况,会议之后马上清洁一次;
4、业务中心、各楼层公共区卫生的全面清洁在当天出殡结束之后。
出殡期间必需进行保洁维护。
5、各处地面进行机械清洗、上蜡等工作要安排在农历“七”“八”两天进行,或夜间进行;
6、在清洁天花、灯具时,应小心触电;
7、消防设备清洁之后要归回原位,不得随意挪动消防设备;
8、木质家私定期要上蜡处理;
9、各处立式烟筒要定期进行消毒;
10、收集清运楼内垃圾时,将垃圾间垃圾统一整理入袋,封好垃圾袋口后,按甲方指定路线,运送垃圾。
确实需要使用电梯要在出殡后使用;
11、房间内卫生间(301、302房间、西告别厅贵宾休息室)卫生标准参照公共区域卫生间标准执行,无遗体存放或告别时,不要求随时巡视。
12、停灵室打扫应在保证公共区卫生的前提下进行。
房间打扫要求在每天出殡结束后进行,当天出殡的房间打扫完毕后,要对空房间的卫生情况进行检查。
13、告别厅打扫要在告别仪式结束之后马上进行。
如当天告别较多,要在上一个告别结束后马上进行简单整理,全部告别结束之后,进行当天彻底清扫。
三、其他说明
甲方如调整物品摆放或者增加设备设施,乙方要配合甲方做好调整后或新增设备设施的保洁工作,保洁标准参照类似物品的标准执行,或双方重新补充新的保洁标准。
第二部分保洁区域及标准
一、业务大厅
大厅玻璃
(含窗)
无积灰、无水迹、无污迹、明亮
窗台无苍蝇、蚊子等(随时巡视)
每日2次
总台地面
无积尘、无垃圾、杂物、无脚印、地面光洁
随时巡视
定期保养
地角线
无灰尘、无污迹
转门
玻璃明亮、无灰尘、无污迹、把手无污垢、开启正常
开关
无灰尘、无污迹、洁净光亮
立式烟桶
无异味、无污迹、无水迹、筒身外观干净、烟岗内烟头不得超过3个、垃圾桶内垃圾不得超过1/2
主楼梯
无垃圾、无死角、无积灰。
服务台面
无灰尘、无污迹、表面干净
理石立面
2米以上墙面
每周1次
10
一米线
(含立柱)
11
LED屏幕
边框无灰尘、无污迹、
每天2次
12
鱼池
假山
定期换水,刷洗鱼池
每10天1次
换水夜间进行
13
暖气片
14
隔断
15
洽谈区