培训测评文档格式.docx

培训测评文档格式.docx

《培训测评文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训测评文档格式.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

6调整心态

（2）

智商高，情商高，春风得意（）

智商高，情商低，怀才不遇（）

智商低，情商高，贵人相助（）

智商低，情商低，一世无成（）

7职业人角色：

什么事职业人？

（））

社会人与职业人的区别：

生活费与工资的区别（）

工作成绩与自我满足的区别（）

自我工作习惯与公司管理制度的区别（）

公司是利益机构，不需要任何没有实力的区别（）

公司每月支付你的薪水，因此你必须至少拿出与你工资相对应的实力来回报公司（）

8职业人必须具备的5中意识：

成本意识（）

客户服务意识（）

协作意识（）

安全意识（）

改进意识（）

9个人目标和计划：

人生大策略，永远不要放弃自己的理想和抱负（）

要善于制定个人计划并付诸实验（）

充分运用P—D—C---A循环（）

人生大策略：

你最大的责任就是-----把你这块材料铸造成器。

10以金钱满足其需求：

胜利的需要，安全的需要（）

以社会承认满足其需求：

感情的需要，收人尊敬的需要（）

以工作的合理安排满足其需求：

自我实现的需求，受人尊敬的需求（）

11个人目标和计划：

A何为目标：

目标与愿望区别（）

目标是期望之果（）

B制定计划：

个人计划（）

工作计划（）

个人目标和计划要与企业目标保持一致（）

目标应是具有挑战性并可达到的，是可量化并有严格的时限。

12永远不要放弃自己的理想和抱负-----没有自己的理想，很容易随波逐流，耽误自己大好光阴。

要充满自信，不让自己的理想泯灭（）

要有学习力和钻研精神（）

要发展自己的兴趣（）

²

要善于制定个人计划并付诸实施，要评估自己计划完成情况，要持之以恒。

今日的失败，都有雨过去的努力（）

今日的努力，孕育着将来的大收获（）

充分运用P—D—C—A循环（）

Plan计划Do实行Check检讨Action处理

真正了解自己（）

自我定位（）

挖掘自己的潜力（）

n耐心---自己与工作（）

n细心---工作与客户（）

n信心---客户与同事（）

完成和超质量完成本职工作（）

13公司对员工的期望：

l成功导向：

勇于接受挑战，主动适应一切危保证成功而带来的改变。

l自我激励：

面对困难，失败，非议和孤单，永远不放弃自己的目标。

l积极性：

乐观，主动地承担一切有益于工作和公司利益的事务，主动与同事和其它部门沟通和反馈信息。

l创新：

不断在工作中探索和思考，用与众不同的方法几百你的竞争对手，从而获胜。

l学习：

建造学习的氛围，不断学习，不被淘汰。

14公司对员工的承诺：

l解放思想。

开朗豁达，顽强开拓，勇往直前，弘扬勇于改革和创新的精神。

不断探索新领域，迎接新挑战。

l充分发挥个人能动性，培养员工敢于承担风险，积极进取和团结协作的创业精神。

l确立明确的目标，不断激发员工最大限度地贡献和开发聪明才智为员工提供充分施展才华的机会。

使我们的战略目标早日成为现实。

l在公司各阶层树立良好的职业作风，追求卓越，赋予员工更大的责任和相应的决策权，使他们具有强烈的工作热情和主人翁精神。

l开诚布公，精简机构，以直接，坦诚的方式，加强公司内人际间的交流。

激发员工积极，主动，自由的参加。

l抱有必胜的决心，发扬团队精神，讲故事的荣辱兴衰置于个人利益至上。

l尊重员工，发挥每个人的才能和潜能，培养员工对工作的投入精神和献身精神。

l充分肯定并及时嘉奖有出色表现和接触贡献的员工，培养积极向上，永不自满的工作作风。

l灵活机智，提高应变能力，以适应变幻未测的竞争环境。

15鹰雁文化的启迪：

鹰：

雄鹰在天空中展翅翱翔（）

代表着一种孤傲（）

代表着一种自由（）

代表着一种我行我素（）

COOL（）

鹰击长空：

代表着一种精神（）

代表着一种力量（）

代表着一种气魄（）

拼搏（）

鹰代表着高远的志向（）

雁

u雁的启示1：

当每只雁展翅高飞，也为后边的队友提供了“向上之风”，“V”字队形。

给我们的启示：

分享团队的默契，能互相帮助，更轻松地答道目的地。

因为他们的旅程建立在相互信任的基础上。

u雁的启示2：

当某只雁偏离队伍时，他会立即发现单独飞行的辛劳和阻力，他会立即回到队伍，善用同伴提供的“向上之风’（）

给我们的启示：

若我们与雁一般，我们就会紧跟大队伍，乐于接受他人的协助，并帮助别人。

u雁的启示3：

飞在队伍中的雁会发出“呱，呱”的叫声，鼓励前导的雁保持速度。

我们必须确定发出的声音是鼓励。

在团队中有鼓励表现就会更好，最完美的自我表现，通常来自正面的鼓励。

u雁的启示4：

当前导的大雁疲倦时，他会退到队伍的后方，而另一只雁则会飞到前导位置弥补。

间距的任务需要轮流付出，我们要以平和的心态对待公司人事变动，并真诚的祝贺同事的升迁成长。

u雁的启示5：

当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后边，帮助并保护它。

如果我们如雁一般，团结互助，就会在困境中彼此支持，一如我们在顺境中茁壮。

16鹰于雁比较：

A高傲的代价（）B自我意识（）C个人与团队关系（）

17倡导鹰雁文化：

A我们尊重每个人的天分和个人发展的强烈愿望，并竭力创造愿望，并竭力创造有利条件，鼓励出头鸟。

B我们希望每个人都能像鹰一样，有高原的志向，磨练超强的个人能力，但同时要求在企业，在我们共同的团队，要象雁一般学会协同合作学会双赢。

18题外话：

A浮躁的社会更需要冷静心态，审时度势。

B实现自身价值，需要的是“厚积薄发”（）

C要给自己足够的时间去积累自己的知本（）

19目前需要处理的问题：

A生活上的问题：

（1）吃住、经济规划（）

（2）闲暇时间的安排（）

B工作上的问题：

（1）进入状态（）

（2）尊重师傅，尊重同事，积极主动，服从管理（）

（3）勤动手，勤动脑，吃苦耐劳（）

员工心态与自我激励

什么是心态：

心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。

我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。

98%心态+1%努力+1%机会=成功（）

成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判断。

七种情绪：

积极：

爱、性、希望、信心、同情、乐观、忠诚（）

消极：

恐惧、仇恨、愤怒。

贪婪、嫉妒、报复、迷信（）

态度问题：

一、积极地：

1、积极地心态能激活脑啡（）

2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。

二、消极的（）

1、能是人际关系恶化，创造力受损（）

2、影响人的身心健康（）

三、影响态度的因素是自己（）

积极乐观的心态：

u强者让思维控制情绪，弱者让情绪控制思维（）

u任何困难和挫折都蕴藏着新的机会（）

u上帝总是会关注那些对生活用热情的人（）

处理办法：

1、避免与悲观的人为伍（）

2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡（）

3、不要整日怨天尤人（）

4、早上起床，心情要愉快，用积极的方式思考问题。

平常心态：

u平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事物的时候，保持一种平常临危不乱的态度。

u如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确的。

u感恩的心态：

u感谢公司，感谢周围的同事和领导，感谢身边一切一切的人。

u感谢缘分相聚。

u感谢社会和国家

u感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努力

u感谢父母

付出的心态：

u付出三水：

口水，含税，泪水

u过三关：

冷水关，面子关，行动关

u每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点

u所有成功者都是付出者，而不是或曲折。

要收获之前，我们首先要付出，包括我们要知道如何的爱别人。

付出我们的爱心。

自律的心态：

u自律就是在工作和生活中如何自我控制自己的言谈以及自我的约束。

u首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。

u我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。

u我们表现最好，做的最完美的工作就是我们经过长久练习而了解的最透彻的工作。

自律：

很想弃甲而逃，却终于坚持下去；

很想破口大骂，却按捺情绪；

心虚情怯，脸上却仍带着笑容；

真想放弃，却仍苦撑到底。

自我训练：

用工作和学习来磨练自己、养成良好的表现习惯、训练自己求胜。

自我激励：

u尊重自己：

适当而正确的自尊，往往比其它任何东西更能使人获益。

u自尊：

自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。

u自我认识：

从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。

u自我激励：

用曾经的成功来激励自己，重获力量，恢复乐观

u态度积极：

热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难保持冷漠的态度。

u妥善筹划：

面对一时的挫败，要虚心检讨。

没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。

u百折不挠：

保持年轻，就能继续成长；

一旦成熟，便会开始凋零腐化。

u永恒的毅力：

1、困难当前心志不改。