怎样写球童实务工作总结Word文档下载推荐.docx
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随着新球童慢慢的
熟悉了自己的工作环境,对这份工作越来越喜欢的时候,我们会把规章制度一点点的附加在
他们身上,对他们进行约束。
为了提高球童队伍人员的稳定性采用了可行的办法来对制度进
行完善,比如:
对于新球童(主要是实习生)的流失问题我们经过和学校的积极沟通最后决
定,在本公司工作一年以上者才有毕业证,如果没有达到要求要交三个月的培训费。
事实证
明这样做是对的。
到目前的统计,XX年新球童的到场情况达到了100%。
同比往年的50%到
70%,说明新球童喜欢这份工作,喜欢大运河高尔夫俱乐部。
老球童的日常管理:
球童的级别考试日常和管理。
老球童的工作能力毋庸置疑,基本能达到公司要求和部门的要
求。
但个别还是会出现一些小问题。
长期的这中工作环
境可能造就了他们的这种习惯,要级别考
试了才知道学习,
考完后什么都忘了。
1.做好球童的引
导工作。
老球童对这份工作
还是有一定的依赖感。
所以相对比较容易管理。
加大对他们的思想教育,认清现在的工作形
式,使其有压迫感和危机感。
更加有动力把工作做好。
1.新球童的培训在
往年的培训经验基础之上,加大对新球童思想教育和正确引导。
做出贡献。
但是新球童在速成
的培训制度下,有一部分人还是在以后的工作中表现的不尽人意,感觉工作很吃力,基础打
得不够牢固,细节和培训死角没有培训到位或者没有加以强调,球童会经常犯一些低级错误。
所以根据这一情况,XX年的新球童的培训在大的方向不变的基础之上,要在细节上加大力
度。
同时培训人员要做好详细的培训计划,循序渐进的把培训工作做好。
年新球童
工作的管理,基本和往年的管理一样。
XX年球童日常
的管理计划:
1.大的方向是把
球童整体素质提高到一定高度。
这是一项非常复杂的一个过程。
如果真能做到,需要一个详
细的工作计划。
包括球童日常学习的计划,定时考核的计划,根据考核来重新订级的计划,
用什么样的方式方法来刺激球童学习起来的计划,创造学习氛围和竞争环境的计划等等。
说
到这些,又有涉及到改革。
改革好改,实施很难,最主要的,也是最关键的是领导的支持。
改革需要时间,需要过程,循序渐进。
XX年的工作即
将结束,所取得工作成果离不开领导的支持和信任,以及各部门的支持和配合,在此表示感
谢!
球童部
XX年11月13日
篇二:
高尔夫球俱乐部球僮主管岗位说明书
高尔
夫球俱乐部球僮主管岗位说明书
篇三:
羽毛球工作总结
乡村
学校少年宫羽毛球班工作总结
(XX——XX
学年第一学期)
时光飞逝,这阶段的少年宫工作已经结束。
回首本学期的工作,我非常高兴。
在日常工作中,
学校领导和同事一直以来都给我热切关心和全力支持,在此我要谢谢大家。
本人在工作过程中
明确本职工作,树立起责任感和事业心,只有这样才能脚踏实地地工作。
严格训练,严格要
求,是提高学生技能的最好方法。
我认为首先是让队员明确严格训练的目的,更要使学生知
道坚持练习的重要性和必要性。
训练后多与学生沟通,听取反馈意见。
学生在接受老师的训
练时,总是要注意教师的,因此我的每个动作,都要做到规范,做一个好榜样。
羽毛球是一项集体
力、爆发力、速度、灵敏性、协调性于一身的运动项目,对学生素质要求相当高,所以在训
练过程中要严格要求学生做好每一项动作,多做一些手臂和手腕灵活性和力量练习。
对每一
个技术战术的练习都要严格要求练习次数和质量。
四、存在的问题:
XX年1月10日
篇四:
球僮服务工作流程
球僮
服务工作流程
一、出发前的准备
工作
二、球道服务工作
1、自我介绍
2、球杆确认
3、球道介绍
4、给球员1号木杆
或其他球杆
5、注意球的落点以
及方向
6、接过球杆清洁后
放入球袋
7、找到球并告诉球
员到果岭的距离以及洞口的位置
8、提供方向和风向
的建议
9、接过球杆清洁后
放入球袋及时补沙
10、球上果岭后将
推杆给球员
11、做make擦球并
告诉球员果岭的地形
12、适时拔出或放
回旗杆
13、向后组球员致
意
14、到下一洞重复
以上程序直至客人将球打完
三、客人打完球后
收尾工作
1、客人完成最后一
洞击球后请他清点球包确定球杆数量
2、提醒客人将贵重
物品拿好如:
手表、钱包?
?
3、应问客人是否存
包
长期存包:
帮客人
将球杆清洗干净后,与存包室进行物品清点交接
4、跟客人说再见:
服务不周,请您原谅,欢迎您下次光临
5、客人给小费要双
手接过,真心的感谢,不可向客人要小费
6、清理垃圾,将球
车清洗后归还
球僮每日必须履行的职责按下列顺序依次为:
一、出发前
女生头发须拴起来,
不可披头散发;
男生头发后不过衣领、侧不过耳、前不过眉;
女生宜画淡妆,可略施口红,
但应清晰分明;
不得佩戴个人饰品,
确认出场顺序:
整
理携带物品,准备随时轮班出场,携带物品有(沙袋、沙勺、帽子、擦球毛巾、计分卡、mark、
铅笔、果岭叉、水壶、雨衣、球包雨套),出发前将沙袋装满沙,把毛巾打湿。
二、出发时
出发员叫到自己的
球僮号时,应立即回答“到”。
确认客人及球包时
应面带微笑,亲切大方地主动打招呼。
三、发球台
(2)清点客人球杆
数量,如果缺少球杆或球杆套应重点向客人说明。
发球台服务点杆规范语言:
×
先生/小姐
您好!
您球包里一共有×
杆,请问对吗?
当客人应答后要说“谢谢”。
(3)向客人介绍球
道(码数、标准杆、风向、第一落球点及安全距离)询问使用几号球杆。
发球台介绍球道规
范语言、动作:
“xx先生/小姐,您好!
这里是x洞、papxx、xtee、xx码,请问您用
x号球杆开球。
(6)客人打球时,
球僮切勿咳嗽、打哈欠、谈笑或发出任何声音,亦不可来回走动,以免影响客人打球。
(7)前组客人未离
开落球距离时,不得让客人开球,应向客人解释:
“xx先生/小姐,对不起,请您稍等一下”,
等前组客人离开后再让客人开球。
有些时候已确认当前组客人离开安全距离而同意本组的客
人开球时,本组客人的球却意外飞到前组客人的位置或前面,这时球僮要记住遇到有危险时
要大喊看球,提醒前组客人注意,勇于承受责任,千万不要不知所措,如果出现伤及人、物
的情况,应马上与巡场员及球僮主管联系寻求解决办法;
如无意外,等本组打完这一杆,应
主动及时向前组客人道歉认错,并说明是自己的责任与所服务的客人无关,尽量让客人原谅
自己。
(10)客人打出好
球时球僮须喊“niceshot”或“niceball”(好球),与客人分享快乐;
若客人的球没打好
时,应亲切安慰客人或帮助分析原因,提出一些好地建议;
(11)客人打出球
后接杆“x先生/小姐,我帮您收杆”。
(12)补沙:
将客
人所打的球tee(球座)拾回并给客人,将客人所打的打痕用沙补上;
并用脚将沙踏实铺平;
(13)按高尔夫球礼仪,谁都不可走在球的前方,需等待最后客人击完球后再同时前进,走
向自己球的落点;
篇二:
高尔夫球场工作总结
工作总结CYW
时光荏苒,XX年的第一个项目终于圆满地画上句号了,工程虽然已经画上句号,但是我的学习还没有结束,孔夫子三省吾身,努力提高自身,终成圣人,现在我将这月余的工作情况总结如下。
第一,学会思考,实事求是
XX年3月2日,领导指派我负责上海大厦改建工程,这是对我的鼓励也是鞭策,在悉心指导下,幸不辱使命,圆满地完成这个项目,刚接手时候,面临问题,考虑到场地不是很大,工期紧迫,以及吊车的选择与位置等难点,我认真思考,参考施工方案并和经验丰富的领班的人进行讨论,由于现场的瞬息万变的性质,有的问题出乎开工前的预料,只能实事求是,有小马过河的精神,在其中我不得不学习吊装的知识,查阅关于吊车的技术资料,以及吊车的宽度,后来应业主要求,画出平面布置图并标注边网和顶网的尺寸,结果发现原来的蓝图与现场有很大出入,我只能重新测量现场的尺寸并转化到图纸上,从这里我学到了,不能尽信图纸,要结合现场才行。
在以后的施工过程中我一直呆在现场,碰到不懂的材料抑或者是参数,主动请教有经验的师傅,比如氟碳漆的相关知识。
第二,科学管理,有的放矢
麻雀虽小,五脏俱全,能否快速高效地完成一个工程与管理是否得当有密切关系,在这段时间我抓住“人”、“机”、“料”三点,其中以人为本,其他两点为人服务,在工程进行时候保证材料的具备,我主动跟踪材料与构件的到场情况并配合工人联系协调水电、道路、进出场以及和其他部门的协调沟通的相关情况,与领班的人进行沟通,制定切实可行的工程计划,指导工人施工顺序与时间节点的把握,保证了工程顺利进行,有的放矢,不能什么都要管,要留给工人发挥自己能力的空间,否则束手束脚,使工程不能有条不紊地进行下去,而且还会挫伤工人的工作积极性与创作性,不能眉毛胡子一把抓,分得清主次关系。
第三,重视沟通,长远发展
走上工作岗位,个人的工作技能固然重要但是人际交往必不可少,关系处理的好,工作更顺心,更顺利,主动找相关部门的人,即使偶尔会碰壁,但是我怀着一颗恒心和对工作的热忱,使我不断克服一个又一个的问题,记得领导曾说过干事情要有豪气,不卑不亢,工程有时候就是人与人打交道,处得好,工程就很顺利,我很感激我认识了这些人。
第四,不怕犯错,勇于承担
任何事情并不是一蹴而就的,任何事物的发展一般都是曲折向前的,要不怕犯错误,成功的经验容易让人麻痹,反而是失败的经验才是最可贵的,相类的错误不能再犯,