《组织绩效管理与考核》文档格式.docx
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培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程
《狼性销售团队建立与激励》
《卓越房地产营销实战》
《卓越客户服务及实战》
《海外市场客服及实务》
《互联网时代下的品牌引爆》
《迎销－大数据时代营销思维与实战》
《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》
《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》
《精准营销实战训练营》
《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》
《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》
《赢销大客户的策略与技巧》
《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》
二．财务岗位及财务技能知识系列
《财务报表阅读与分析》
《财务分析实务与风险管理》
《非财务人员财务管理实务课程》
《有效应收账款与信用管理控制》
《总经理的财务课程》
《财务体系人员的营销管理》
《全面预算管理》
《全面质量成本管理及实务》
《内部控制实务与风险管理实务》
《投融资项目分析与决策》
《融资策略与实务》
《税务管理与策划与实务》
《房地产预算管理与成本控制》
《房地产成本精细化管理》
《工厂成本控制与价值管理》
三．通用管理技能知识系列
《TTT实战训练营》
《目标管理与绩效考核》
《沟通与阳光心态管理》
《跨部门沟通与团队协作》
《压力与情绪化管理》
《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》
《艺术沟通与高效执行力》
《如何提升管理者领导力及实务》
《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》
《中高层管理能力提升训练》
《绩效管理与薪酬设计》
四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训
《金牌班组长领导能力提升》
《精益班组长能力提升与实务》
《现场主管管理技能实战训练营》
《现场精细化管理改善与提升》
《精益现场5S与目视管理及实务》
《如何降低生产成本与提升绩效》
《TPM全员生产维护及实务培训》
《TQM全面质量管理最佳实践》
《精益物流与现场管理及实务》
《精益生产管理与实务培训》
《IE提升生产效率的七大手法与实务》
《工厂准时化（justintime）生产与实务培训》
五、新知识新技术岗位知识系列
《物联网新技术及其应用》
《传统企业如何转型电子商务》
《大数据行业应用现状与未来应用热点》
《互联网+》
《互联网金融》
《互联网汽车》
《互联网思维》
《互联网新技术发展趋势》
《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》
《人工智能》
《万物互联的智能时代》
《新一代互联网—区块链在金融中的应用》
《移动互联网》
《智慧城市》
六．法务相关岗位技能课程系列
《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、
《财务法律必备与合同风险控制》
《HR必备法律知识与风险防范》
《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》
《企业管理人员法律知识与风险方法》
七．高层管理管理岗位系列
《创新创业领袖成长训练营》
《不确定环境下的营销战略选择》
《总经理视角下的人力资源管理》
《总经理视角下的营销管理》
8．人力资源相关岗位技能系列
《薪酬设计与绩效考核》
《EAP员工心理辅导培训课程》
《非人力资源经理的人力资源培训训练营》
《如何做好员工关系管理》
《招聘技能提升训练营》
《如何打造高绩效的快乐团队》
实战型管理教练-黄俭老师简介：
滨江双创联盟荣誉理事长；
上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；
多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；
深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！
课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：
战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销
授课风格：
采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：
幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程：
1、《MCT管理教练技术》
2、《MTP中层管理技能提升训练》三
3、《高效能人士的七个习惯》
4、《高效沟通与激励》
5、《目标与计划管理》
6、《高效能团队建设》
课程背景：
绩效是所有企业追求的目标，也是企业存在的目的。
绩效的管理是所有企业在日常与策略管理中不可或缺的一环。
绩效制度与工具，没有绝对效能，企业应思考自身企业文化竞争优势与策略后，再循序渐进采取适当绩效制度、工具与员工承诺，同心协力落实企业运营，并弹性配套相关管理制度，整合组织运作流程，如此，才能创造良性绩效与激励动能，绩效管理才能有效创造价值链。
绩效管理是企业对员工从设定目标、策略规划、工作追踪、绩效评估考核、到激励与改善，实现组织目标的一套循环方法制度。
近年来欧美企业较常用来进行绩效管理的方法，以一、目标管理（MBO）、二、平衡计分卡（BSC）、以及三、360度回馈等三种方法为主，本课程皆详细分析。
然而在实用上，第三项的360度回馈较适合欧美文化，目前华人社会用之较少，但可学习了解。
平衡计分卡（BSC）为近年来大企业常用的绩效管理方法，结合目标管理（MBO），对高度成长的中国企业来说很有帮助。
企业在追求利润极大化的同时，绩效管理往往无法充分配合，经常出现企业战略很难转换成行动的指标体系，许多企业较偏向财务面的绩效衡量，而忽略非财务性指标的评估，或是财务性与非财务指标无法整合，未来目标与过去成果难以结合，高层到基层的执行力不容易全面衡量与落实的窘境。
透过本课程可将绩效衡量转换为整体管理系统，协助高管取得绩效管理思维与衡量方法，在管理过程中得心应手，提高组织绩效。
本课程中的平衡计分卡及策略地图，有EMBA班与总裁班的精随，深入浅出，学得此工具将使策略管理与绩效管理更上层楼。
课程收益：
●帮助管理者理解企业目标、策略、管理、绩效评估、激励与改善等流程的关联性，具有整体管理思维，提升管理能力。
●学习善用目标管理（MBO）、关键绩效指标（KPI）、策略地图、平衡计分卡（BSC）、绩效面谈技巧、绩效管理系统等工具的应用，能够清晰并有系统地整合，做好绩效管理。
●帮助企业全面衡量落实执行力，从高层到基层、从横向跨部门的连结到整体企业做好沟通与绩效管理，提升组织管理效能。
课程时间：
2天，6小时/天
课程对象：
企业中高层管理者、人力资源干部、各部门干部
课程方式：
理论讲授、视频欣赏、案例剖析、小组研讨、模拟演练
课程大纲
第一讲：
绩效目标管理与绩效评估
欣赏视频：
认识绩效管理
一、绩效目标管理
1.绩效目标管理的意义与重要性
1）目标管理的意义
2）绩效目标管理的重要性
2.绩效目标设定的原则与方法
1）目标设定原则（SMART原则）
2）目标设定方法（TBMBO）
3.绩效目标订定的相关参考因素
1）财务性指标
2）非财务性指标
3）其他因素
二、绩效评估
1.绩效管理循环PDCA
2.影响企业经营绩效的因素
1）外部环境
2）内部条件
3）员工技能
4）激励效应
3.绩效评估指标的基本原则
4.组合企业绩效的三个构面
1）财务绩效（financialperformance）
2）事业绩效（businessperformance）
3）组织绩效（organizationperformance）
三、策略绩效管理
1.绩效管理关系图
2.策略绩效管理的意义
3.策略规划的内涵
4.企业必采用策略绩效评估制度的主要理由
5.好的策略绩效评估制度具有的功能
6.绩效管理制度与训练发展
7.绩效管理制度与薪酬福利
8.绩效管理制度与员工关系
小组研讨：
本公司在绩效管理上有哪些问题或不足。
第二讲：
绩效管理系统与关键绩效指标KPI的订定
一、绩效管理系统
《建立高绩效的团队》动画影片
1.绩效管理应该省思的课题
1）绝对绩效或相对绩效
2）激励团体或鼓励个人
3）财务贡献或非财务贡献
4）短期或长期绩效
2.绩效管理制度的建立程序
1）拟定建立绩效管理制度
2）人力资源管理部门各功能分工
3）高阶主管参与（抽样或全部）
4）中阶主管试评
5）正式座谈（发表会）
6）核准，公布实施，后续沟通、追踪与回馈
3.企业的绩效管理程序图
4.绩效管理制度实施的责任范围的观念架构图
5.绩效评估失败十大原因
6.完善绩效管理制度的条件
1）客观的绩效目标
2）严谨的考核流程
3）完善的计分规则
4）坦诚的绩效面谈
5）公平的奖惩机制
6）持续的绩效改善
7.绩效评估的原则
1）成果导向
2）行为导向
8.绩效管理制度实施的责任内容与分工
9.绩效管理的主要工具
1）目标管理
2）关键绩效指标
3）策略地图
4）平衡计分卡
5）职能管理
6）360度绩效评核
二、关键绩效指标KPI的订定
1.关键绩效指标KPI
2.KPI的基本形成步骤
3.KPI设计准则
4.KPI测量内容
5.KPI量化资料呈现方式
6.组织与部门KPI的订定
1）组织KPI的订定
2）部门KPI的订定
7.员工KPI的订定方法与技巧
1）工作分析的重点：
工作职掌内容与责任，使用工具，工作环境，该职位的资格条件，工作
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