联通邮箱产品手册V完整版.docx
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联通邮箱产品手册V完整版
HENsystemofficeroom【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
联通邮箱产品手册V
中国联通邮箱
产品手册(试行稿)
手机邮箱分册
中国联通
2012年11月
1.业务简介
业务名称
手机邮箱是中国联通统一建设、统一管理、统一运营的电子邮件服务产品。
用户申请手机邮箱业务并注册成功后,由邮箱平台生成1个物理邮箱,物理邮箱属系统内部邮箱号码,不对用户开放。
每个物理邮箱需要对应一个用户手机号码作为邮箱账号。
业务功能简介
手机邮箱实现的主要功能:
−邮件收发
−自写短信
−自写彩信
−手机网盘
−通讯录
−日程表
−外域邮箱代收
−邮件到达通知
−PushMail
−邮箱别名
手机邮箱功能与业务展示方式对应如下表所示:
业务功能
展现方式
Web
短信
彩信
WAP
手机客户端
邮件收发
√
√
√(只能收)
√
√
自写短信
√
×
×
×
×
自写彩信
√
×
×
×
×
手机网盘
√
×
×
√
×
通讯录
√
×
×
√
√
日程表
√
×
×
×
×
外域邮箱代收
√
×
×
√
√
邮件到达通知
√
√
√
√
×
PushMail
×
×
×
×
√
邮箱别名
√
×
×
√
×
业务资费
名称
功能费
PushEmail功能
邮箱
容量
附件
大小
网络
硬盘
其他
免费邮箱
0
无
500MB
10MB
500MB
邮件到达免费短信通知
自写短信元/条
自写彩信元/条
彩信邮件元/条
日程提醒短信元/条
6元邮箱
6元/月
有
10GB
30MB
1GB
15元邮箱
15元/月
有
无限量
50MB
10GB
用户使用联通邮箱业务产生的通信费,如通过短信使用邮箱的短信费用、手机上网使用邮箱的数据流量费用等,按现有相应业务的资费标准收取。
原手机邮箱资费停止使用。
2手机邮箱功能介绍
邮件收发
用户可以使用多种方式接收邮件,如:
WEB、WAP、短信、彩信、PC客户端(如Outlook、Foxmail等)、手机客户端。
发送邮件时,可以通过WEB、WAP、PC客户端、手机客户端。
用户通过WEB方式使用邮箱,可以新建/转发/回复邮件,发送邮件时可以选择定时发送。
用户使用WAP版手机邮箱时,支持阅读附件的自动格式转化,以适应手机阅读。
用户可以通过短信方式访问邮箱,即发送包含特定指令的短信,即可阅读指定的邮件。
网络硬盘
网络硬盘是邮箱系统为用户提供的,具有一定存贮容量的网络硬盘业务。
用户进入手机网盘界面,可以上载/下载文件、设置/取消共享给其他用户、浏览图片、执行文件改名等一些类似于文件/文件夹管理的操作。
网络硬盘功能是手机邮箱的基本功能,用户无需单独订购。
通讯录
记录联系人的地址、电话、传真、邮件地址等信息,支持联系人分组。
通讯录设置支持:
联系人排列:
按数字/首字母/中文的拼音首字母排序。
联系人分类:
提供诸如家人/朋友/同事的分类,允许用户新建/修改/删除分类。
导入/导出:
可通过CSV/VCF格式文档在通讯录中导入导出联系人信息。
发件人智能提示:
根据用户输入的首字母,自动提示通讯录中的相近条目
发件人自动保存:
系统可设置自动保存陌生发件人到通讯录。
日程表
在WEB页面中用户可以通过日程安排对工作日程进行安排,系统采用短信和邮件方式进行提醒。
需要设定事件、时间、提醒方式。
外域邮箱代收
WEB版手机邮箱页面中提供邮件代收的设置,可以代收外域的POP3/IMAP邮件。
邮件代收功能设置后,手机邮箱系统将自动周期性查收外域邮箱中的新邮件,并保存到代收邮件夹中。
如果开通了PushMail功能,则代收外域邮箱中的邮件也会主动推送到手机终端。
邮件到达通知
邮件到达通知包括短信通知、WAPPUSH邮件通知、彩信邮件通知。
用户可以根据手机终端的功能选择其中一种,并且可设定指定通知时间及过滤器,以便用户能安全、便利的使用业务。
短信通知
新邮件到达时,系统通过短信发送邮件到达通知,内容包括邮件的发件人和邮件主题。
收到短信邮件到达提醒后,用户可以直接回复“A”,系统随后会将邮件内容以短信的方式发到用户手机上,每次发送70个字节。
WAPPush邮件通知
WAPPush通知参考格式同短信通知,由于带有邮件的链接地址,用户点击邮件链接标志,可以在线阅读邮件,用户无需输入用户名和密码。
用户除第一次使用前需要进行必要设定外,以后每个PUSH均可以直接阅读所推送的邮件。
彩信邮件
当邮箱有新邮件到达后,邮箱将该邮件转换为彩信,经彩信中心下发到用户手机。
PushMail
PushMail服务限安装了手机邮箱客户端,且订购了PushMail服务的用户使用。
当用户手机安装了客户端软件,每次有新邮件到达邮箱后,服务器会采用Push技术主动将邮件推送到移动终端,用户可在移动终端上进行邮件查看、回复、转发;支持目前主流的附件格式(如:
PPT、PDF、WORD、EXCEL等),支持邮件存储及收发。
能够设置邮件签名,能够进行自定义文件夹管理等功能。
邮箱别名
3.业务使用方式
WEB门户使用方式
邮箱登陆页面
邮箱首页
邮箱首页是用户登录手机邮箱后,首先看到的页面,此页面中包含了你的手机号,邮箱容量,新邮件数量,联通邮箱公告和图片等。
在首页中,可以选择网页左上方导航条的进入到不同的页面(如上图)。
首页左侧文件夹栏目包括:
收件箱、发件箱、草稿箱、已发送、已删除、垃圾邮件等;此外还包括pushmail、网络硬盘、日程管理等应用。
点击页面左侧文件夹列表中的“收件箱”后,则右侧会自动刷新页面,显示收件箱中邮件列表页面。
当邮件列表中某行文字为粗体字显示时,代表该封邮件为未读邮件。
当邮件数超出每页显示范围时,点击页面下方的页码序号可进入指定页码查看邮件;可点击每封邮件前面的复选框来选择邮件,单击“全选”可以一次性选择全部邮件,方便做“删除”、“移动”等批量操作;
可点击标题栏上的“发信人”、“主题”、“发送时间”对邮件进行排序;
直接点击邮件主题,即可阅读该邮件内容;
点击“删除”,可将选中的邮件放入回收站;
点击“垃圾邮件”,可将选中的邮件移动到指定文件夹下;
点击页面左侧“收信”,则会自动收取邮件。
点击单个邮件后,可看见邮件的具体信息,包括邮件头,邮件正文,附件等。
在“邮件”页面左侧的导航栏内单击“写信”,则进入写邮件页面,可以在此编辑邮件信息,在编辑完毕之后,选择立即发信或者定时发信,即可将信息发出。
编辑邮件:
第一步:
填写收信人地址,在此可以进行抄送和密送;
第二步:
写入邮件主题,如需添加附件,可以单击“添加附件”来上传要添加的附件;
第三步:
在邮件输入框输入邮件内容,可以根据需要对邮件内容进行字体、字号、对齐方式等设置;
第四步:
发送邮件,发送类型:
发送、定时发送、存草稿
选择“发送”,则系统马上将编辑好的邮件发送给收件人;
如果希望邮件在指定的时段发送,可以在“定时发送”栏目内设置邮件发送的时刻;如果正在写邮件但需要先处理别的事情,可以通过点击“存草稿”让邮件暂存在“草稿箱”中;然后关闭邮箱。
下次需要继续完成这个邮件时,只需要从“草稿箱”中找到这个邮件并继续编辑即可。
通讯录
在左侧导航栏内单击通讯录菜单则进入“通讯录”页面,?
可以添加、编辑、删除联系人和联系组,还可模糊查询联系人信息。
日程管理
通过日程安排对工作日程进行安排,系统采用短信和邮件方式进行提醒。
需要设定事件、时间、提醒方式。
文件夹管理
在手机邮箱设置页面中单击“文件夹管理”,则进入“文件夹管理”页面,可执行清空一个文件夹、删除一个文件夹、创建新的文件夹和重命名已有的文件夹操作。
缺省提供的六个文件夹,包括收件夹、已发送、草稿箱、已删除、垃圾邮件,这五个文件夹为系统文件夹,不可以删除。
邮件到达通知设置
可以设置邮件到达通知的方式、通知的接收时间。
手机邮箱提供了多种邮件到达通知方式,可以根据使用习惯选取其中一种。
选择接收邮件提醒的方式,可以选择“普通短信”或“手机上网链接”方式;
选择直接阅读邮件方式,可以选择“彩信直接阅读”,在相应选项前选中即可;
邮件代收
手机邮箱可以在所登录的此邮箱中收取其他互联网邮箱中的邮件,前提是所要代收的邮箱要对外提供POP3服务。
点击“新建邮件代收帐户”,输入邮箱地址、邮箱密码,接收邮件服务器等信息后即可添加代收邮箱。
签名管理
手机邮箱提供短信和邮件签名功能,可以在设置中选择签名管理进行设置。
网络硬盘
网络硬盘是手机邮箱中提供的一项增值服务,为用户提供一定容量的网络存贮空间,用户可以在手机网盘中上传、下载、分享文件。
邮箱别名
用户注册手机邮箱服务后,可以设定3个别名邮箱。
别名邮箱既可以用来为满足用户的个性化要求,也可以作为临时邮箱,随时开通和删除,避免垃圾邮件骚扰。
邮箱别名不能为数字,长度不低于6位。
自动回复/转发
自动回复:
可以设置自动回复内容,当有新邮件到达时,将已设置好的回复内容作为邮件正文转发出去;
自动转发:
可以设置目标邮箱地址,将本邮箱邮件自动转发到目标邮箱;本邮箱仍然保存该封新邮件。
WAP门户使用方式
邮箱首页包含收件箱、已删除、已发送、自定义文件夹等文件夹;
收件箱中显示邮件列表,列出主题和发送日期;
邮件阅读显示发件人、日期、主题等;
新建邮件需要填写收件人、主题、正文;
回复包含快速回复、回复和全部回复三项;
可添加联系人、搜索联系人;
显示网盘中的文件名称、大小,可下载文件;
无法上传文件。
手机客户端使用方式
使用手机客户端,用户必须先安装相应的客户端软件,或者使用预装客户端软件的联通定制手机。
手机客户端主要提供了邮件收发功能,并具备Push功能。
打开手机客户端,主界面上有9个菜单
写邮件:
编辑新邮件,可以添加附件;
收件箱;进入收件箱,阅读邮件;
发件箱:
正在发送的邮件保存到发件箱中;
已发送:
发送成功的邮件放入已发送邮件箱中;
草稿箱:
进入草稿箱,编辑未完成的邮件;
垃圾箱:
彻底删除邮件,或者找回邮件至收件箱等;
自定义:
用户自定义文件夹,用来方便邮件分类;
设置:
包括系统设置和账户设置两大项,可以设置邮件签名,密码保护,提示音、存储位置、系统重置等设置。
帮助:
阅读手机邮箱使用帮助
收件箱的邮件列表中显示邮件主题,发件人,接收时间。
用户阅读邮件时,选择邮件附件,可以保存附件。
用户可以回复/转发或是新建邮件
可显示邮件附件列表,包含附件名称、格式、大小、是否已下载。
可添加自定义文件夹,输入文件名,确定后即可在自定义文件夹列表界面显示。
用户可将其他邮件箱中的邮件转移到此文件夹中。
包含系统设置、账户设置两大类。
系统设置中包含:
存储位置、密码保护、邮件提示音、重置系统;账户设置包含签名设置。
短信使用方式
用户使用短信对邮箱进行操作只有2类场景,1找回密码;2收到邮件到达通知短信后根据提示进行邮件阅读/转发/回复。
找回密码:
ZHMM
如果用户忘记手机邮箱密码,可以发送短信ZHMM
短信阅读邮件:
A
当用户收到邮件到达通知短信后,回复A,则浏览邮件正文;如果一条短信无法完整阅读邮件内容,可以再次回复A,阅读下一部分。
Wappush浏览:
W
当用户收到邮件到达通知短信后,回复W,会接收到1条含有WAP链接地址的短信,点击链接可以访问手机邮箱WAP站点,阅读邮件。
彩信浏览:
M
当用户收到邮件到达通知短信后,回复M,会接