龙湖集团物业用房配置标准Word文档格式.docx

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因项目分期建设，永久物业用房尚未竣工项目即交付业主，在永久用房以外临时按配置标准提供的物业用房。

4、物业管理区域：

根据项目建设用地规划许可证确定的红线图范围，结合共用设施设备、市政道路、业态和封闭管理等因素划定，报当地物业行政主管部门审批通过法定不可分隔的服务范围。

五、选址原则：

1、管理处行政办公区及客户中心：

――集中设置；

――交通方便，满足人、车到访；

――客户中心独立设置出入口，向小区外围开门；

――行政办公区独立设置出入口；

――自然采光。

2、其他物业用房：

――尽可能在小区隐蔽处；

可集中或分开设置；

集中设置时，分别设置独立出入口。

――工程维保中心、环境治理中心、库房用房宜在小区相对中心位置，集中设置。

――安全护卫中心宿舍应自然采光。

六、面积标准

1、物业用房按行政主管部门审批通过的物业管理区域进行配置，每个物业管理区域均应配置物业用房，配置面积标准如下：

名称

固定面积

浮动面积

说明

20万方方以内

20~30万方万方

30万方以上

管理处用房

140

160

——

1、每个项目设置1个；

2、出入口向外，具有自然通风采光；

3、精装修；

4、设在地上；

客户中心用房

80

1、服务半径＞1000米，增加1个；

2、有集中性商业项目，各增加1个。

1、出入口向外，具有自然通风采光；

2、精装修；

3、小区相对居中位置

工程维保中心用房

100

1、设在小区相对居中位置；

2、可设在地下、有通风

秩序维护中心用房

120

20㎡/间*N

1、各业态均按5000㎡/人计算保安人数（建筑面积）；

2、N=（项目建筑总面积÷

5000㎡/人）÷

8人/间；

3、住宿具有自然通风、采光；

环境治理中心用房（保洁+绿化）

60

70

40

2、可设在地下、有通风

库房

每项目设置1个，靠近工程用房设置；

固定面积合计

600

670

690

浮动面积：

依据设计位置的服务半径和项目大小配置保安人数计算。

备注：

1、物业用房面积=（固定面积+浮动面积）*120%（20%为公共过道面积）

2、本面积标准大于或低于各地方法规面积的处理，不能满足本标准的应利用车库灰空间或架空层给予补足；

法规面积大于本配置标准的部分，按照法规面积配置，大于部分应规划为经营用房、租赁用房、员工活动室、员工食堂、培训室等。

3、销售中心物业用房，结合售场修建保安休息室10平米、保洁休息室10平米；

保安宿舍90平米（可租赁或修建临时板房解决，距售场距离1.5公里内）。

七、装修标准

（一）永久性物业用房装修标准：

1、客户中心：

精装修（包括房屋装修、客户中心接待台、背景墙、背景LOGO、招牌等），见附件《客户中心装修标准》。

2、其它物业用房：

（1）普通地砖，顶面、墙面乳胶漆；

（2）卫生间、洗澡间、盥洗间：

防滑地砖、墙砖、顶棚为铝合金吊顶或防潮白色乳胶漆；

（二）过渡性物业用房装修标准

1、客户中心按永久物业用房标准精装修；

2、管理处及其他用房标准：

乳胶漆或涂料墙面、地面普通地砖。

（三）售楼部与样板区物业用房装修

1、按永久性保安和保洁用房装修和配置标准。

八、设备配置标准

1、空调：

客户接待中心、管理处行政办公区、工程值班室、安全护卫中心值班室、安全护卫中心宿舍、安全护卫中心培训室、中央控制室、大门岗亭应配置空调。

2、语音、网络、安防

类别

语音口

数据口

电视口

非可视对讲机

摄像机

红外探测器

报警按钮

客户中心

接待大厅

3

—

1

小接待室

呼叫中心

5

4

管理处

办公区

15

区总办公室

财务室

2

会议室

值班室

工程维保中心用房

值班室+会议室

电梯值班室

休息室

库房

安全护卫中心用房

活动室+培训室

3、通风：

设在地上物业用房应满足自然通风；

设在地下物业用房不能满足自然通风的，设置机械通风。

八、物业用房交付时间

1、永久性物业用房和分期开发设置的过渡物业用房，于预定交房日前一个月交付物业；

2、售楼部与样板区物业用房，于售楼部开放前20天交付物业。

八、　配置参考表

序号

名称　

使用底限建面（㎡）

设置要求

配置人员

装修要求

空调\风扇

灯具\插座

电源\电表

语言接口

数据接口

闭路接口

面盆\拖帕池

冷热水龙头

淋浴头

小便池

蹲位

换气扇

紧急报警

摄像头

红外探头

锅炉

水表

应急广播

组团门机

客户中心

45

3、设在小区相对居中位置、地上

4、按服务半径设置，1000米/个；

5、集中商业独立设置；

6、北方地区安装取暖设备。

2--3人

精装

空调

精装标准

双电源、电表（空调不安装双电源）

10

业主档案室

空调　

5　

4　

卫生间

1/1　

2　

小计

1、宜与客户中心集中设置，设在地上，应对外开门；

2、每个区域均设置1个；

3、北方地区安装取暖设备。

简装

简装标准

不临窗设通风、新风系统

资料室

25

7

更衣室

8

吊扇

50

1、工程维保中心办公室应居中设置，一般设在地下。

2、按服务半径设置，1000米/个；

3、集中性商业项目独立设置。

4、北方地区安装取暖设备。

20

相对集中的物业用房可集中设置计量表（工程用房设双电源、动力电）

不临窗设通风设备、新风系统

12

加工间

工具间

环境治理中心-

保洁用房

1、保洁用房应居中设置，一般设在地下；

2、按服务半径设置，1000米/个；

3、集中性商业项目独立设置。

4、北方地区安装取暖设备。

绿化部

3、集中性商业项目独立设置。

储物间