领班的功能与职责.ppt

领班的功能与职责.ppt

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領班的功能與職責,誰是領班?

製造部門基層幹部,生產線基層主管.如:

全技員,線長,組長.,功能又如何?

-確確實實地發揮作用!

（為公司賺錢,為屬下謀福利,團結周圍人士!

）,生產的3要素,材料人員設備,管理3對象,人物時,領班（幹部）認知的共識!

1.確認材料對不對2.材料投入是否依規定3.初件確認4.成型條件（各設備設定條件）如何5.各條件異動是否依程序,是否有驗證6.治.工具功能是否正常7.是否按作業規範（sop）作業8.稽核作業規範（sop）9.迅速回應不良及異常客訴,基層幹部管理實務,一幹部具備能力:

1.有責任感2.有教導能力3.有溝通,協調能力4.有良好人際關係5.有專業知識,基層幹部管理實務,二.幹部具備形象:

1.人格2.氣質3.魅力4.自重5.尊重,基層幹部管理實務,三報告-回饋:

1.接受工作2.質問3.中間報告4.完成報告,基層幹部管理實務,四.品質:

1.信用2.評價（生產,做事）,基層幹部管理實務,五.安全:

1.人2.物（設備,工具,材料等）,如何培養屬下,一.教人4步驟:

1.講給他（她）聽2.做給他（她）看3.讓給他（她）做4.驗證結果,如何培養屬下,二.工作方法改善4階段1.工作分解2.進行自問3.展開新方法4.實施新方法,如何培養屬下,三.改善關係基本4要決:

1.讓部屬了解工作如何進行2.部屬表現良好時加以贊賞3.對部屬有影響的變更應先通知他（她）4.使部屬能力充分發揮,如何培養屬下,四.問題4大類型:

1.感覺到的2.預感到的3.找上門來的4.自己跳進去的,單位主管的借鑑*單位要有共同的遠景*單位要有溫暖的感覺（和諧的氣氛）*單位要有忙碌且具活力*單位要能學習與反省*訓示責罵要適可而之,如何有效處理員工抱怨,注視傾聽關心行動*無聲與有聲一樣重要*駝鳥心態會讓問題更嚴重,幹部的通病:

推.拖.拉.排.擠自大,拿驕,處方,主動.積極.負責.合作.尊重感恩的心工作全力付出:

對上,平對,對下並持之以恆.,如何成為一位有魅力的領班（主管）,1.厚待,尊重部屬2.用人唯才,不記過失信任部屬,因材施教3.有接受批評的雅量4.無私心,公開,公正,公平,與部屬分想成果5.有投資“人才”的胸襟來培養部屬6.心存感謝的素養7.明辨是非的見識-有原則,不畏權勢8.修養也不忘進德,您屬於哪一種領班（主管）?

權力=魅力權力魅力權力魅力,