病房保洁满意度调查问卷文档格式.doc

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满意

基本满意

一般

1.保洁员按时上下班,服从领导,不干私活。

5

4

3

2.工作时间着装。

2

1

3.服务态度

4.爱护公物;

无偷拿、倒卖医疗废物。

6

5.消毒液配置正确,掌握手卫生知识。

6.清洁工具按区域划分并有标识,墩布抹布无异味。

7.病房走廊环境清洁、安全,墩布消毒规范。

8.病室、阳台、处置室地面清洁,墩布消毒规范。

9.床头桌清洁,一桌一布,抹布消毒。

10.病室内所有物品、设施物品按时清洁,无污渍。

11.病室垃圾篓更换及时。

12.治疗室、换药室地面清洁。

13.护士站和医生办公室地面、台面、门窗其他物品清洁,玻璃明亮。

14.照明灯及时开关。

15.病房墙壁、门窗玻璃、天花板、空调、消毒机表面保持清洁

16.病历车、平车、轮椅、担架保持清洁。

17.出院患者终末处置到位。

18.卫生间地面专用墩布擦拭,保持清洁。

19.便池保持清洁、无异味。

20.卫生间门窗、镜面、扶手等保持清洁、无污渍。

21.卫生间纸篓及时倾倒。

22.垃圾桶、垃圾车保持清洁,无污迹、无异味。

23.拖布清洗池保持清洁,无污迹。

24.拖布等清扫工具、物品放置规范。

墩布、抹布挂起晾干备用。

25.卫生间墙壁、照明灯、天花板保持清洁无污渍。

26.保洁员房间保持整洁无其他杂物。

合计

27.对科室保洁工作建议:

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