XX工作计划知乎文档格式.docx

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　　篇二：

商业计划书,知乎,话题

知乎产品分析

　　产品分析报告——知乎

　　目录

　　前

　　言.............................................................................

　　.....................................................................2

　　一、产品目标.............................................................................

　　......................................................3

　　1.需求从哪里来.............................................................................

　　...............................................3

　　2.目标用户是谁.............................................................................

　　...............................................4

　　3.需求是否紧迫.............................................................................

　　4.用户的痛是什么.............................................................................

　　...........................................4

　　5.场景是什么..............................................................................

　　..................................................5

　　6.需求解决了数据有何表现.............................................................................

　　...........................5

　　二、产品定位.............................................................................

　　......................................................5

　　1.目标市场上的定位.............................................................................

　　.......................................5

　　2.营销中的利润如何.............................................................................

　　.......................................6

　　3.竞争策略中优势如何.............................................................................

　　...................................6

　　三、用户角度.............................................................................

　　......................................................8

　　1.痛点是否解决.............................................................................

　　...............................................8

　　2.功能是否完善.............................................................................

　　四、产品运营.............................................................................

　　......................................................9

　　1.线上运营.............................................................................

　　2.线下运营.............................................................................

　　五、未来趋势.............................................................................

　　1.扩大知识范围.............................................................................

　　............................................10

　　2.知识属性划分不明.............................................................................

　　....................................10

　　3.用户自主运营.............................................................................

　　4.减少领袖味，增加客观性.............................................................................

　　........................10

　　5.看段子用户转化成写段子用户.............................................................................

　　................11

　　6.增加应景的话题.............................................................................

　　........................................11

　　前言

　　文档开头，我必须说明我对知乎的喜爱程度相当高，真正加入知乎答题后，又一次感受到知识带给人类的喜悦，不求回报帮助他人的幸福感。

以前一直在XX知道答题，没有在知乎答题的原因很简单，对某一个领域没有丝毫经验，不敢贸然的在知乎上不负责任的回答，而现在对广电行业的两年认知，让我有信心在这一个领域里帮助他人，从这一点就能看出XX知道和知乎产品定位方向的不同。

　　我的观点是产品都是为用户服务的，一切的产品需求和运营也是围绕用户来展开的，所以我的产品认识一直都是基于马斯洛需求层次理论。

用户就是人，不在产品初期将产品对人的需求定位搞清楚，对产品日后的迭代会造成需求不清或者运营方向不明的问题。

写到这突然觉得狗粮是怎么升级的，不能和狗交流，我怎么知道它喜欢吃的东西就是它最钟爱的？

　　一、产品目标

　　知乎产品目标是用专业的知识做为连接陌生人的纽带，用单向关注去获取领域大牛的深刻见解，以问题做为讨论的引子，挖掘出更高价值的答案。

　　1.需求从哪里来

　　知乎的需求来自哪里，来自人与生俱来的好奇心、对知识的渴求欲、他人对自己的肯定等等，对应马斯洛需求理论就是安全的需要、尊重的需要和自我实现需要。

　　安全的需要是人类群居的一个重要表现，对于知乎的定位来说，人对知识的掌握是稳定社会地位的一个重要手段，掌握了更多的知识才有更强的安全感。

　　尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

在知乎上答题，得到别人的感谢和赞同，无疑就是他人对自己的肯定，人最后的生活目标就是得到他人的肯定。

　　自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。

当一个人积累的多了，也就成为了行业的大牛，也就完成了自我实现。

　　而抓住核心需求，对产品的运营以及建立产品壁垒有着重要的影响，以下会进行分析。

　　2.目标用户是谁

　　本质的需求找到了，不难发现哪些人符合以上的要求

　　社会地位较高

　　对某一个领域有着深刻的见解

　　希望实现自我价值

　　希望得到他人的认同

　　这些人也就是知乎的种子用户，即大牛们；

而想成为以上这样的人，或者说由大牛们的魅力而吸引的用户，就是传播用户（发展中的用户）。

　　3.需求是否紧迫

　　需求的重要性会随着人类的进步以及外部环境的改变而改变，今天人们的重点渴求不再是简单的物质需求，而大部分的人更多的是精神文化的需要，络这一工具，更让人们具备了和自己领域中的高人们对话的机会。

　　我需要精神文化的指点、我需要某个领域里高人的建议、我需要在我的领域里实现价值以上正是对应知乎的产品特点，而在相关竞品中，还没有针对这样的需求为核心的产品。

问答类的产品好做，但是根据不同需求层次，对应出来的产品是截然不同的。

　　4.用户的痛是什么

　　知乎的用户分为两类：

一是为了实现自我价值的大牛，二是为了成为大牛的小白们。

大牛的痛在于没有一个合适的平台去完成自我实现，在自我领域里没有追随者，无法