XX工作计划知乎文档格式.docx

1、篇二：商业计划书,知乎,话题知乎产品分析产品分析报告知乎目录前言 . 2一、产品目标 . 31.需求从哪里来 . 32.目标用户是谁 . 43.需求是否紧迫 .4.用户的痛是什么 . 45.场景是什么. 56.需求解决了数据有何表现 . 5二、产品定位 . 51.目标市场上的定位 . 52.营销中的利润如何 . 63.竞争策略中优势如何 . 6三、用户角度 . 81.痛点是否解决 . 82.功能是否完善 .四、产品运营 . 91. 线上运营 .2. 线下运营 .五、未来趋势 .1. 扩大知识范围 . 102. 知识属性划分不明 . 103. 用户自主运营 .4. 减少领袖味，增加客观性 . 1

2、05. 看段子用户转化成写段子用户 . 116. 增加应景的话题 . 11前言文档开头，我必须说明我对知乎的喜爱程度相当高，真正加入知乎答题后，又一次感受到知识带给人类的喜悦，不求回报帮助他人的幸福感。以前一直在XX知道答题，没有在知乎答题的原因很简单，对某一个领域没有丝毫经验，不敢贸然的在知乎上不负责任的回答，而现在对广电行业的两年认知，让我有信心在这一个领域里帮助他人，从这一点就能看出XX知道和知乎产品定位方向的不同。我的观点是产品都是为用户服务的，一切的产品需求和运营也是围绕用户来展开的，所以我的产品认识一直都是基于马斯洛需求层次理论。用户就是人，不在产品初期将产品对人的需求定位搞清楚，

3、对产品日后的迭代会造成需求不清或者运营方向不明的问题。写到这突然觉得狗粮是怎么升级的，不能和狗交流，我怎么知道它喜欢吃的东西就是它最钟爱的？一、 产品目标知乎产品目标是用专业的知识做为连接陌生人的纽带，用单向关注去获取领域大牛的深刻见解，以问题做为讨论的引子，挖掘出更高价值的答案。1. 需求从哪里来知乎的需求来自哪里，来自人与生俱来的好奇心、对知识的渴求欲、他人对自己的肯定等等，对应马斯洛需求理论就是安全的需要、尊重的需要和自我实现需要。安全的需要是人类群居的一个重要表现，对于知乎的定位来说，人对知识的掌握是稳定社会地位的一个重要手段，掌握了更多的知识才有更强的安全感。尊重需要得到满足，能使人

4、对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。在知乎上答题，得到别人的感谢和赞同，无疑就是他人对自己的肯定，人最后的生活目标就是得到他人的肯定。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。当一个人积累的多了，也就成为了行业的大牛，也就完成了自我实现。而抓住核心需求，对产品的运营以及建立产品壁垒有着重要的影响，以下会进行分析。2. 目标用户是谁本质的需求找到了，不难发现哪些人符合以上的要求 社会地位较高 对某一个领域有着深刻的见解 希望实现自我价值 希望得到他人的认同这些人也就是知乎的种子用户，即大牛们；而想成为以上这样的人，或者说由大牛们的魅力而吸引的

5、用户，就是传播用户（发展中的用户）。3. 需求是否紧迫需求的重要性会随着人类的进步以及外部环境的改变而改变，今天人们的重点渴求不再是简单的物质需求，而大部分的人更多的是精神文化的需要，络这一工具，更让人们具备了和自己领域中的高人们对话的机会。我需要精神文化的指点、我需要某个领域里高人的建议、我需要在我的领域里实现价值 以上正是对应知乎的产品特点，而在相关竞品中，还没有针对这样的需求为核心的产品。问答类的产品好做，但是根据不同需求层次，对应出来的产品是截然不同的。4. 用户的痛是什么知乎的用户分为两类：一是为了实现自我价值的大牛，二是为了成为大牛的小白们。 大牛的痛在于没有一个合适的平台去完成自我实现，在自我领域里没有追随者，无法