吴小萍口腔诊所年度工作总结Word格式文档下载.docx
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一年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,吴小萍口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化·
制度化·
进一步发展,职业素养进一步提高。
本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务。
一年过去了,现将工作做一总结。
一、加强理论知识学习,努力提高医疗技术水平。
一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。
在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。
一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。
请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
二、严格规范科室管理,保障安全医疗。
严格管理,一直是门诊的重点。
门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。
一次性废弃物,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。
对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。
保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
三、以病人为中心,质量为核心。
身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念.本门诊坚持实事求是的原则,价格表·
对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。
竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。
本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%.
四·
目前门诊存在的问题:
1、消毒室内分区不够详细,要强化消毒区内细节问题。
2、技术水平要不断提高。
3、爱牙护齿的宣传力不够。
五、下年度工作思路:
在上级卫生部门的带领和监督下,牢固树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步发展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。