大学社团年度工作总结范文Word格式.docx

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我社现在主要划分为九个部门：

演讲部，辩论部，策划部，组织部，文艺部，外联部，宣传部，秘书处，会员俱乐部。

在本学期中，本社团围绕着提升能力创新活动，各部门相互协调配合开展了各类活动，所取得的进步是值得肯定的，但总的来说，活动的质量还是有一定的提升空间，而我们社团以后将围绕着塑造品牌活动，打造品牌社团而不断努力，争取取得更大的成绩。

回顾这个学期，我社团积极开展了多姿多彩的社团活动

总的开说，社团的各项工作都是在紧张而有序的进展之中的。

优点有，缺点也在所难免，但我们全体社员定将再接再厉，不畏艰难，勇于创新，争取将社团做好，取得大的进步。

演讲与辩论协会（东区）

中医院年荣获市双纠暨第届杯赛竞赛先进集体称号,获得这样的成果主要是始终坚持人性化服务,落实各项整顿措施的结果。

这一年我院把医院管理纳入医院全年党政工作要点,把举办医院管理年活动制定出的目标,各考核细则逐条对照作了细化。

管理年涉及的医院管理问题是全方面的,我们认为应该突出重点，用解决重点问题来带动医院管理的全面提升，重点在搞好人性化服务上狠下功夫。

通过创建特色科室创新服务管理努力打造品牌医院。

一、做好组织领导。

建立一个现代化的品牌中医院，不仅要有精湛的医疗技术，一流的服务质量，更要有明确的管理方向，奋斗目标。

我院一直强化医院管理，在抓技术创新的同时，打破旧的服务格局，积极探索新的服务管理模式，实施了温馨服务工程，树立全院职工以病人为中心的服务理念，我院将医院管理年活动当作强化医院管理的一次契机。

成立了医院管理年活动领导小组及办公室。

医院主要的负责人任该活动小组的组长、副组长，明确任务，分工负责。

及时召开医院管理年活动动员大会，做好组织领导工作。

各项工作任务都作具体细致分工，明确责任人。

医院通过此举强化职工的责任感和参与医院管理的意识，人人从自我做起，塑造医院服务管理新形象。

二、硬件建设上体现人性化服务。

新建的层病房大楼,环境幽雅，病区设施舒适便利，配备有中央空调、中心供氧、中心负压，床头呼叫系统和设施齐全的卫生间。

细节处也处理得较为周到，走廓两边墙壁上设宽扶手，床头带拉手，床边有活动护栏等。

充分体现了人性化服务的理念。

三、思想建设上倡导以人为本的医院文化，提出人本、和谐、发展的理念。

具体措施有：

邀请扬大专家为全院职工进行医院管理教育讲座；

聘请扬大旅游系教授为我院医护人员、服务窗口的工作人员进行礼仪培训教育活动。

规范服务礼仪言行，使用文明语言。

完善加强一站式服务；

接送病人，安排车辆，陪护、提供热水，微波炉加热食物，雨具针线包等，事无巨细，凡病人有难处，都可以得到一站式服务中心提供的热忱服务。

加强医患沟通，做到知情同意，充分尊重病人的权利；

简化门、急诊就医流程，优化服务环节，缩短就医时间，实行挂号、划价、缴款同一窗口，避免病人多次排队，节约了病人等侯的时间。

开展免费健康讲座，街头义诊活动。

在门诊大厅、病房建立多媒体查询系统等。

这一系列措施外塑医院形象，内强职工素质，确保医疗质量和服务水平进一步提升，让每一个来我院就诊的病人得到尽可能的优质高效的医疗服务。

四、打造服务品牌。

年我院医院管理年活动开展的重点是抓医生服务，树护理品牌。

抓医生服务不仅要求医生做好诊疗服务，还要多和病人沟通，按病人个性化需要提供医疗服务。

在日常工作中，医生要做到增加查房次数，多和病人交谈，保持与病人家属经常沟通等。

增加医患之间信任度。

通过这样的实践，病人和家属对医疗工作理解增多了，投诉减少了。

树护理品牌一直是我院护理部不懈的努力和追求。

首先加强护理队伍的素质教育，年我院护理班组获市学习型班组，到目前为止，我院护理人员通过自学考试等形式获得大专以上学历的人数已占护理人员的%以上。

其次是通过礼仪培训，开展示范病区，病人评优秀护士等形式强化护理服务品牌。

我院妇产科病房还率先实现一对一，全程导乐服务。

五、加强医德医风建设和管理。

我院在推行人性化服务的同时，努力控制医疗费用，遵循少花钱、治好病的原则。

医院严格执行国家物价政策，规范医疗服务项目收费，严格执行价格公示制度，推行门诊费用超市式清单和住院病人一日清单制度，对社会公开收费项目与标准。

规范临床用药与检查，严格执行三合理制度，并通过电脑网络，规定各级医生的用药处方权。

为了提高医疗质量，保障医疗安全。

医院成立医疗质量督查小组，定期检查病房，门诊医疗文件书写质量，规范合理检查，合理用药，合理治疗，发现问题及时予以指出，通报，奖惩。

及时消除医疗隐患。

医院定期开展医疗质量和医疗安全分析讨论会，努力减少安全隐患。

医院管理是医院管理者不断探讨的问题。

我院以杯赛为契机和立足点，通过提高认识，夯实基础，细节入手，持续改进的管理思路，使医疗服务，有长足的发展，为病人提供优质、高效、便捷的医疗服务，提高医院信誉度。

持续高效的医院管理将是医院发展永恒的主题。

党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会，胡锦涛总书记在十七大上所作的报告，高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真总结了党的十六大以来5年的工作，回顾总结了改革开放的伟大历史进程和宝贵经验，对继续推进改革开放和社会主义现代化建设、实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署，对以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程提出了明确要求。

这是中国共产党人面向现代化、面向世界、面向未来的政治宣言，是马克思主义的纲领性文献，是指引全国各族人民夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义新局面的行动纲领。

为便于干部群众理解报告中提出的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署和新政策、新措施、新提法，中央新闻单位从今天起统一推出“党的十七大报告解读”专栏，推动广大干部群众学习、宣传、贯彻、落实党的十七大精神。

党的十七大报告提出：

党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。

第一，从大会召开的时机看，对我们党和国家事业发展至关重要。

第二，从大会确定的主题看，对我们党和国家事业发展至关重要。

党的十七大的主题是：

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“

三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实

科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。

确定这样的主题，就是要鲜明地向党内外、国内外宣示，我们党将举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的发展目标继续前进，这对我们党和国家事业继往开来、开拓奋进十分紧要。

中国特色社会主义伟大旗帜，是当代中国发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。

突出强调高举中国特色社会主义伟大旗帜，就是要表明，我们党将始终不渝地坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，毫不动摇地坚持和发展中国特色社会主义。

解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝，改革开放是发展中国特色社会主义的强大动力，科学发展、社会和谐是发展中国特色社会主义的基本要求，全面建设小康社会是党和国家到2020年的奋斗目标，是全国各族人民的根本利益所在。

这个主题是内在统一的。

只有高举中国特色社会主义伟大旗帜，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，全面建设小康社会才能保持正确方向；

只有继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐、全面建设小康社会，才能真正坚持和发展中国特色社会主义。

这既是党的十七大主题的内在逻辑，也是党的十七大后我们党全部理论和实践的内在逻辑。

第三，从大会担负的使命看，对我们党和国家事业发展至关重要。

党的十七大通过的胡锦涛同志代表十六届中央委员会所作的报告，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，科学回答了党在改革发展关键阶段举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的发展目标继续前进等重大问题，对继续推进改革开放和社会主义现代化建设、实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署，对以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程提出了明确要求。

报告描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图，为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向，是全党全国各族人民智慧的结晶，是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领，是马克思主义的纲领性文献。

党的十七大通过的《中国共产党章程（修正案）》，体现了十六大以来党的理论创新和实践发展的成果，体现了十七大报告确立的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署，对坚持和改善党的领导、加强和改进党的建设提出了明确要求，既保持了《中国共产党章程》的稳定性和连续性，又实现了与时俱进。

贯彻落实修改后的党章，必将更好地发挥规范和指导我们党的工作和党的建设的重大作用。

党的十七大和随后召开的党的十七届一中全会选举产生的以胡锦涛同志为总书记的新一届中央领导集体，是一个富有改革创新精神、具有丰富实践经验、深得人民群众信任和拥护的中央领导集体。

一批年富力强、德才兼备、奋发有为的同志进入中央领导机构，充分显示中国特色社会主义事业生机勃勃、后继有人。

在以胡锦涛同志为总书记的新一届党中央坚强领导下，我们一定能够克服前进道路上的各种困难和风险，把中国特色社会主义伟大事业继续推向前进。

毫无疑问，党的十七大所完成的这些重大使命、所作出的这些重大决策、所采取的这些重大举措，都是关系我们党和国家事业发展全局的，对统一全党思想、凝聚各方面力量，团结带领全国各族人民夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面必将产生重大而深远的指导作用。

近几天，全国上下掀起了学习十七大报告的热潮。

仔细阅读之下，发现十七大报告赋予了“民主”一词很多新意。

其一，首次把民主理念扩展到了“从各个层次、各个领域扩大公民有序政治参与”的新高度。

总书记在十七大报告中提出“从各个层次、各个领域扩大公民有序政治参与”，“保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权”，表明中央十分重视扩大公民有序政治参与，进一步加大了解决扩大公民有序政治参与问题的力度，把社会公平正义赋予了民主新意。

其二，首次明确提出了“逐步实行城乡按相同人口比例选举人大代表”的民主新要求。

一直以来，农村人大代表所代表的人口数一直成倍地多于城镇居民所代表的人口数。

虽然选举法几经修改，比例有较大提高，但是，明确提出“逐步实行城乡按相同人口比例选举人大代表”尚是首次。

可以想像，不久的将来，农村人口与城镇居民在人大代表人数上将会持平，农民的政治地位将逐步提高，在人民代表大会中也将有更多的发言权。

其三，首次提出了“要健全基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制，扩大基层群众自治范围”。

随着经济和社会的发展，