信访维稳个人工作第一季度总结与信访维稳定锻炼工作总结工作总结信访锻炼汇编文档格式.docx

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全镇干部职工一致以为，加强信访工作，是实践三个代表重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。

构成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好信访工作格式，并将信访维稳工作纳进年度综合目标管理考核的一个重要指标。

二、加强领导、成立班子、分工协作

为确保信访维稳工作顺利展开，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长，相干职员为成员的信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导具体抓，层层抓落实。

坚持首问责任制，做到将信访反映的矛盾照实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽量地将矛盾化解在萌芽状态。

对情况复杂的信访题目按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，想方设法将群众信访题目解决在基层，矛盾化解在萌芽。

三、强化措施、调查摸底、找准本源

1、加强学习，进步业务素质。

利用各种会议，加强职工对国家政策和法律法规的学习，要求每一个干部职工都能较好的把握各项政策，避免熟悉上的偏差引发没必要要的矛盾。

2、深进基层，找准信访本源。

组织干部职工，积极主动地深进基层，了解情况，体察民，把握第一手资料，从源头上减少信访题目的发生。

3、切合实际，做到公平公正。

要求工作职员认真听取信访诉求人的意见，秉公办事，避免因办事不公、态度僵硬引发纠纷和上访题目发生。

4、畅通讯息，排查矛盾纠纷。

以多种情势拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。

及时对本辖区内的不安定因素进行排查，上报信访维稳信息，确保信息文件规范高效。

对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项，每个月定期展开本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，落实调解工作责任制。

信访维稳工作总结5、落实责任，签订目标责任书。

镇党委政府与村（社区）、各分管领导签订目标责任书，对因领导干部接访、下访、调解不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件，依照谁主管、谁负责的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优升级资历。

四、建全制度、狠抓落实、确保稳定

1、领导干部大接访制。

赶场天坚持领导坐班接访制，凡是有群众来访、坐班领导亲身到现场接访，根据群众诉求种别、能当场答复的、现场给予答复意见;

当场不能答复的，说明缘由，及时批转到相干部分承办，并限时办结。

今年1-4月，现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件，并在规定的时限内如期办结，其中一件转由永兴法庭解决处理。

2、不稳定因素排查制。

坚持每个月定期排查村、社区不稳定因素，照实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。

3、逐级调解制。

依照小事不出村、大事不出镇的原则，一般信访诉求愿看，由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。

镇信访部分根据相关法律、法规和政策，能够答复和处置的、当场给予答复和处置，暂无政策根据的给予正面解释和抚慰，正确引导诉求人到相干部分咨询解答，决不将矛盾上交，更不会鼓动诉求者上访和越级上访。

4、信访疑问案件台帐销号制。

将全镇因历史遗留题目、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑问信访案件，建立台帐销号制，并明确挂包领导、具体工作职员和责任单位，全力做好解释抚慰等稳控措施，及时销号。

5、转办信件及时回复制。

对县级或县级以上部分转办的信访案件，接件以后，及时明确相干责任单位和具体经办职员，在规定的时限内，作出调查回复意见。

截止目前为止：

全镇共受理县委书记信箱五件、市长热线二件，都在规定限期内及时回复，诉求人能及时查阅回复的质量，增强了诉求人的满意度，办结率和及时率都达100%。

6、重点人群稳控制。

在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间，都安排了领导和相干工作职员值班，对重点上访对象、原***习练骨干职员实行一盯一的重点稳控，随时把握他们的活动状态、内心想法、，严防外来邪教职员串连、拉拢等非法活动，确保在第一时间把握趋向性苖头和事件动态，并严格执行信访稳定信息零报告制。

我镇信访维稳工作固然获得了较好的成绩，但离上级的要求还有一定的差距。

决心在今后的工作上，不断总结经验教训，建立健全制度，层层落实责任，高度重视信访稳定工作。

为经济社会事业营建良好的发展氛围。

信访维稳个人工作第一季度总结【二】

信访维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访、维稳工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础具有十分重要的作用。

也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。

在过去的一年里我社区两委会始终把社区稳定工作纳入重要工作日程，一直以来我们始终坚持认为只有社区和谐稳定才能更好的促进社区全方面顺利发展，今年我社区信访、稳定工作在上级部门的领导下，社区两委会的大力支持下顺利完成了各项任务，现将工作情况汇报如下：

一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

信访、维稳工作是一个单位维护稳定的基础，我社区严格按照《信访条例》和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入社区重要工作议程。

（一）、成立领导小组。

社区两委会坚持以人为本的理念，年初成立了以社区党总支书记为组长，主任为副组长的信访、稳定工作领导小组，成员由社区两委成员和居民小组长组成，形成了高效、协调的工作运行机制。

（二）、完善领导信访接待日。

为了更好的为社区居民排忧解难，更快更直接的为居民群众处理事情，社区今年特别安排社区所有两委会成员轮流值日，更直接、更快捷的面对面位居民群众解决问题，受到了广大居民群众的好评。

（三）、加强社区人员的信访知识培训，完善工作职责，不断提高工作人员整体素质。

抓好信访接待人员的业务知识能力和提高工作人员的整体素质，是开展好信访、稳定工作的关键，今年我社区经常组织社区工作人员开展业务知识培训，不断提高了接访人员的处理案件能力。

我不仅要提高工作人员的业务能力，知识业务能力提高了，办事效率和态度上不去，也会给工作带来很多麻烦，所以我一直要求接访人员在处理问题的过程中必须保持正直的态度，对待任务来访人员一律一致，坚决杜绝由于接访人员态度问题给整个工作带来的影响，为了更加好的完成工作，我们还严格执行问责制度，谁接访的案件，谁负责到底，由于自身原因出现了问题严格追究案件责任人责任。

二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

今年3月和7、10月，社区8组、10组都面临拆迁工作，尤其是10月初明月10组居民住房安置工作，在工作中牵扯着很多稳定问题，怎样完成好拆迁和安置工作，社区两委会班子通过认真仔细的研究，前后经过了无数会议，最后讨论出工作方案，社区两委会班子所有成员和三个支部书记分组，到每户人家里进行走访，了解具体情况，针对各户的实际问题所在，对症下药一一进行分析，为每户人制定出安置方案，使明月锦苑的安置工作得到了顺利完成。

今年8月由于过渡费迟迟没有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六个小组的居民要到区政府集体上访，社区第一时间得到这一消息后，立即向街道信访部门反映，然后一方面做好居民群众的解释共作，一方面研究解决方案，最后经过与居民群众商议后，决定由社区信访代理员带领6个小组其中4个比较严重的小组组长一行5人到区政府进行反映，通过反映后区有关领导作出了答复，在15日内解决此事，社区居民情绪得到了控制，杜绝了群体上访事件的发生。

今年我社区的信访工作虽然取得了一点成绩，但是我们的目标还有一段距离。

这是在日常工作中，工作人员学习不够，工作缺乏新意识，没有形成一定的特色造成的。

今后，将加大学习力度，不断创新，进一步提高社区信访工作水平。

信访维稳定锻炼工作总结（工作总结,信访,锻炼）

第一篇：

同志信访稳定工作挂职锻炼鉴定

第二篇：

信访锻炼工作总结

第三篇：

第四篇：

维桥乡信访稳定工作情况汇报

第五篇：

信访稳定工作总结

正文

同志信访稳定工作挂职锻炼鉴定

根据组织部的安排，同志从XX年7月至XX年1月，在房产城建窗口挂职锻炼，负责信访接待工作。

在局领导和主管领导的领导下，该同志能够认真学习信访理论知识，实践最佳接访经验，本着“为党分忧、为民解难”的工作理念，做到了热情接待上访群众，积极调处案件。

半年来，共接访房产城建案件236件，接访群众708人次，电话接访约200余人次，初访案件82件，重访案件139件，结案息访35件，召开协调会32次，起草形成60余份有价值的文字材料，14份上报至市信访局、区委等部门。

房产城建接访工作取得了实效，受到上访群众的好评，获得上访群众赠予锦旗1面，表扬信1封，政府2211电话表扬一次。

作为区纪委书记的联络员，半年来认真陪访，共接访案件6件，结案息访4件，为领导赢得1（请关注）面锦旗。

现将该同志在区信访局挂职期间的思想、工作等状况做如下鉴定：

一、思想政治方面，追求进步，努力提高自身理论素养作为机关工委的一名后备干部，同志的党性修养和政治素质较高。

但在最初展开信访工作时，认识到自己在信访知识和业务能力方面需要提升。

为此，放弃了大量的个人休息时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》、科学发展观和其它相关法律法规及拆动迁政策等知识，不断充实和完善自身，较快地进入了工作角色。

在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，虚心向领导学习，通过学习，

进一步提高了自身的工作能力和业务水平。

二、接访工作方面，认真负责，千方百计为群众解难题同志直接参与接待集体访、动迁补偿上访、物业选举上访等上访事件。

这些上访人数多，情况复杂，时间拖的久的案件，群众怨气很大，在接待中，同志能够认真做好记录，真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理。

在对待群众的来访中，把老百姓的事当成自己的事，坚持群众利益无小事，努力做到事无大小，同样重视对待，积极协调，迅速办理，及时回复。

11月27日78岁的上访人林芷繁老人颤颤巍巍地走进房产城建接待室，跪在面前，急忙上前搀扶起，让座，倒水，关切地问，老人家有什么事，慢慢说！

老人老泪纵横地哭诉，家境贫寒，而唯一一处20平米的违建房

即将被强迁，刚刚出生3天的小孙女就要和一家人流离失所，同志听后立即向街道、村里打电话，找相关责任人了解情况，核实后，违建房按政策只给予1万元补偿，对于这样家庭简直是杯水车薪，为了让老人有一个温暖的家，同志另辟蹊径，热心帮助老人按政策办理低保，不厌其烦地咨询、沟通协调街道、民政部门，目前低保手续正在办理中。

类似的案子还有很多，很多上访人成了她的朋友，这充分体现了同志对老百姓的热心、爱心和强烈的责任心。

三、工作作风方面，严谨自律，积极发挥先锋模范作用该同志的一言一行都体现了一名共产党员的良好风貌和较高素质。

挂职期间，同志严格遵守工作纪律，努力克服爱人长期在外地工作、养育三岁幼儿、赡养七十多岁公婆、父亲重病住院、同时还要及时完成本单位交付