常规岗位OKR考核指标和标准思路和框架Word格式文档下载.docx
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2、经理级:
年度考核+季度考核+月度考核,重点在于季度考核,绩效工作成熟稳定之后,也可取消月度考核。
3、主管级:
年度考核+季度考核+月度考核,重点在于月度考核,通过加强月度考核,推动目标达成。
4、员工级:
年度考核+季度考核+月度考核+周/日考核,重点在于日常管理,通过日清日结,确保任务目标按计划完成,日常管理是一个长期持续的工作,日常管理的结果在月度进行考核。
三、不同岗位的考核指标是绩效考核体系的重要组成部分,一般由以下内容组成:
1、总经办
总经理:
年度考核表、季度考核表(结合任务分工制定)
2、生产/销售/技术/品管/采购/仓管/财务/人事等部门
(1)部门负责人/经理:
年度考核表、季度考核表
(2)车间主任/部门主管/业务主管:
年度考核表、季度考核表、月度考核表
(3)生产工人/职员:
年度考核表、季度考核表、月度考核表,以及工作检查记录/日报等
当然,OKR主要是围绕岗位具体工作设计的考核方式,在工作当中,员工的基本素养、工作态度、责任心、团队协作能力同样重要,一定程度甚至可以影响和决定KR的最终结果,这也是常说的定性考核,即基础能力考核-CPI考核。
以下例举几个主要部门常规岗位的基础月度OKR考核指标,供各单位设定绩效考核参考,具体工作具体分析,最终还是需要围绕任务目标,结合具体的岗位要求分别进行科学合理的指标分解和设计。
员工CPI考核指标和标准
考核指标
指标描述
优秀:
≥95分良好:
[85,95)一般:
[75,85)合格:
[60,75)不合格<60
权重
互评20%
领导80%
职业素养
1、遵守法律法规和公司的规章制度,严格自律,恪守本分。
2、爱岗敬业,态度端正,努力勤勉,积极奉献。
3、工作积极主动,乐观向上,积极服从领导的工作安排。
20
责任心
1、理解公司的经营理念,认真执行公司战略,有高度的责任感和使命感。
2、遇到问题不找借口,不推卸责任。
3、结果导向,立行禁止,不计较个人得失。
专业能力
1、熟练掌握本岗位工作相关的专业知识和技能,把握岗位相关政策。
2、善于学习和钻研,能围绕工作积极思考,不断提升个人的专业水平。
3、善于总结和思考,有一定的创新意识,创造性地开展工作。
团队精神
1、认同公司的企业文化,维护公司形象和利益,荣辱与共,有大局意识。
2、积极参与团队活动,有高度的团队意识。
3、和团队成员工作中相互信任、支持和包容,生活中互相帮扶,相互关照。
4、能积极联络相关部门沟通工作节点,善于换位思考,相互配合,合作共赢
执行力
1、依据岗位职责和工作目标制定工作计划,工作计划详细具体,思路清晰。
2、主动向领导汇报工作执行情况,出现问题及时反馈,工作沟通及时有效。
3、对突发事件和问题能抓住关键,主动分析,迅速判断,及时准确予以处理。
4、及时、正确、高效地完成工作计划,工作完成细致准确,无失误。
绩效考核得分:
绩效改善建议:
直接上级签字:
员工签字:
员工OKR绩效考核表(通用)
序号
考核指标和标准
分值
上级评分
目标(O)
关键结果(KRs)
KR得分
得分
1
2
3
员工月度绩效考核得分:
完成情况:
直接上级签字:
生产部月度OKR绩效考核指标和标准
生产部经理
车间主任
操作工
生产量
生产计划完成率达到x%,x%得x分
计划完成率达到x%,x%得x分
按计划完成生产任务达到x%,x%得x分
订单交付率达到x%,x%得x分
产品准交率达到x%,x%得x分
人均产值达到x
生产设备维修保养及时率x%
质量管理
生产过程抽检合格率达到x%以上,每降低x%扣x分
本车间生产过程产品抽检合格率达到x%以上,每降低x%扣x分
生产过程产品抽检合格率达到x%以上,每降低x%扣x分
成品检验合格率达到x%以上,每降低1%扣x分
客户投诉率x%,扣x分
累计客户投诉x次,每次扣x分
无客户投诉,每次扣x分
成本管理
生产物耗率x%,x%得x分
物料报废率x%,x%得x分
生产能耗率x%,x%得x分
库存(原辅材料+成品)成本占用x得x分
物料使用控制率x%
4
综合管理
组织质量和安全生产学习培训x次
组织培训1次,合格率x%以上
参加培训x次,成绩优良
销售报表提交及时率x%
工作报表提交及时率x%
生产规范符合要求,无违规,x次x分
生产规范检查,曝光x次x分
生产操作符合规范,发现1次x分
在生产中发生的安全事故次数x
安全检查曝光次数x得x分
未发现安全隐患,发现一处扣x分
……
说明:
①该考核表是对生产部同一指标不同岗位分解的示例,具体需要根据实际情况设定目标并进行分解。
②不同岗位因为岗位职责不同,会有不同的考核指标。
③因为岗位赋予的责任不同,同一考核指标针对不同的岗位权重会有所不同
销售部月度OKR绩效考核指标和标准
销售总监
区域经理
地区经理
销售业务
例:
销售额1000万
销售额500万
销售额100万
完成率≥x%,x%得x分
回款率
回款率达到85%,x%得x分
回款率达到90%,x%得x分
回款率达到92%,x%得x分
逾期货款≤100万
逾期货款≤50万
逾期货款≤10万
毛利率
毛利率≥x%,x%得x分
销售费用率≤x%
客户维护
拓展新客户数量x
拓展新客户2名
拓展新客户1名/收集x有效信息
老客户流失率
客户满意度
客户回访率
5
部门管理
①该考核表是对销售部同一指标不同岗位分解的示例,具体需要根据实际情况设定目标并进行分解。
技术部月度OKR绩效考核表
经理
技术员
产品开发
产品市场调研
组织收集行业动态和信息,x条/月
产品立项、项目申报,通过率x%
职责内的立项、报批,通过率x%
产品开发准时率x%
产品方案提交及时率x%
阶段性成果完成率x%/数量x
产品方案提交质量、效果
中试一次通过率x%
技术管理
专利申报数量/获得专利数量x
产品稳定性,设计更改次数x
技术支持情况,满意度x%
技术改进完成率x%
技术问题处理及时率x%
研发费用预算控制x%
/
技术改造费用控制率x%
培训/学习计划完成率x%/次数x
参加学习/培训x次,成绩优良
技术图纸资料规范性、及时性、完整率、准确率x%
①该考核表是对技术部同一指标不同岗位分解的示例,需要根据实际情况设定目标并进行分解。
品管部月度OKR绩效考核表
原材料
检验
来料检验及时率x%
指标可同经理,标准根据岗位实际定
来料检验准确率x%
生产过程检验
检验及时率x%
检验准确率x%
成品检验
品控管理
品质异常处理及时率x%
客户投诉率x%/投诉次数,扣x分(因质量引起的)
文件资料管理及时率x%
文件资料管理完整率x%
①该考核表是对品管部同一指标不同岗位分解的示例,需要根据岗位分工和具体的工作任务和要求,分别制定考核指标和标准。
采购部月度OKR绩效考核表
职员
采购业务
采购及时率x%
采购验收合格率x%
退货处理及时率x%