社招笔试维护与服务支撑题库Word文件下载.docx
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D.信息效劳专家
A
5.企业战略转型是一个长时间的过程，未来2-3年为战略转型的关键期，〔〕年内要根本实现战略转型，8-10年左右的时间中国电信要成为现代综合信息效劳提供商。
A.2-3年
B.5-6年
C.6-7年
D.8-10年
6.当无人接听时，来电转移到其他上，是指呼叫转移中的哪项业务？
〔〕
A.遇忙转移
B.无应答转移
C.无条件转移
D.来电转移
7.按照电信网效劳的性质来分类，电信网可以分为〔〕。
A.数据网和话音网
B.公用网和私用网
C.公用网和专用网
D.交换网和传输网
8.中国电信移动用户拔打长途的IP接入号是〔〕。
A．17909
B．17951
C．17911
D．12593
9.全国互联星空的网址是〔〕。
A.;
B.;
C.；
D.
10.无线宽带可用选〔〕网络接入方式上网。
A．1X
B．3G
C．WLAN
D．以上三种都可以
D
11.3G，全称为3rdGeneration，中文含义就是指〔〕。
12.由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前〔〕通告所涉及的用户。
A．12小时
B．24小时
C．48小时
D．72小时
13.深圳电信网络资源管理原那么是〔〕。
A．集中管理、统一调度、分级操作
B．集中管理、统一调度、分域操作
C．集中管理、统一调度、分专业操作
D．集中管理、统一调度
14.深圳分公司信息平安分级管理架构分为〔〕级。
A.二
B.三
C.四
D.五
二、多项选择题
15.中国电信是:
〔〕。
A.根底网络运营商
B.综合信息效劳提供商
C.全业务运营商
D.通信业务运营商
ABCD
16.以下业务中属于宽带接入业务的是〔〕。
A.ADSL
B.3G
C.FTTH
D.WLAN
17.网络优化的目的是〔〕。
A.减少盲区
B.减少导频污染
C.控制软切换比例
D.减小掉话率
答案:
18.集团和省公司三个但凡的要求内容是：
D.但凡无ICP经营许可证的网站一律关闭
ABC
19.中国电信移动号段是〔〕。
A．133
B．135
C．153
D．189
ACD
20.以下移动通信网络能够提供数据业务的有〔〕。
A.模拟移动通信网
B.GSM网络
C.CDMA20001x网络
D.TD-SCDMA
BCD
21.开通移动通信助理业务的用户，可以在〔〕情况下，收到漏话提醒短信。
22.CDMA网UIM卡从业务类型上可分〔〕。
A.UTK卡
B.OTA卡
C.双模卡
D.SIM卡
23.以下关于3G的描述正确的选项是〔〕。
A.3G的全称是3rdGeneration
B.3G跟2G相比，它能够更好地处理图像、音乐、视频等多种媒体形式
C.3G能够提供包括网页、会议、电子商务等多种信息效劳
3G技术是TD-SCDMA
24.3G业务的根本要求：
〔〕。
A．车速环境：
144KBPS
B．步行环境：
384KBPS
C．室内环境：
2048KBPS
D．飞行环境：
112KBPS
25.宽带业务接入方式有〔〕。
A．ADSL
B．LAN
C．FTTH
D．ISDN
26.系统集成业务的特点有〔〕。
A.引入先进概念和先进技术
B.为企业提供高性价比、高可用性、高平安性的系统建立效劳
C.灵活的建立实施步骤
D.提供涵盖“设计、建造、运营〞的全方位效劳
27.中国电信的灾备业务主要提供哪些效劳？
A.备用根底设施
B.备用网络系统
C.备份数据处理系统
D.数据备份系统
28.以下关于中国电信对NGN的观点，正确的有〔〕。
A．是中国电信支撑企业转型的下一代技术根底
B．是一个包含所有层面和部件的整网概念
C．覆盖了核心和接入，有线和无线
D．能提供全面的业务并具有可持续开展的竞争力
29.?
广东电信通信机楼平安检查规定?
明确，各级平安检查人员发现有如下几种情况，检查人员应立即责令其停工。
A.未经批准进入机房施工
B.未办理动火证进展明火作业
C.施工人员不具备资质的
D.未穿着工作标志服的
30.国务院信息主管部门审查经营根底电信业务的申请时，应当考虑〔〕等因素。
A.电信网络平安
B.电信资源可持续利用
C.电信市场的竞争状况
D.国家平安
31.行业应用分为〔〕。
32.根据?
深圳市电信分公司资源管理系统保密规定?
要求，以下属于资源管理系统的保密范围的〔〕
A、系统所有原始数据〔管线、设备、空间资源数据、电子地图数据、地名数据等〕及相关的电子、纸质备份文件
B、系统生成的相关统计报表、图纸的电子和纸质文件
C、系统相关合同、协议、重要会议纪要的电子和纸质文件
D、系统软件源代码的电子和纸质文
三、判断题
33.中国电信深圳分公司是独立法人单位。
34.追求企业价值及客户价值共同成长，是企业永续经营、基业常青的内在要求。
35.大客户工程的验收包括施工工艺、网络资源以及功能测试等三个方面的内容。
36.移动业务网络支持通过在线计费和离线计费机制向用户提供预付费或后付费的付费方式。
37.移动业务及互联网业务的融合是未来通信信息行业开展趋势。
38.互联星空不是中国电信推出的互联网应用效劳。
39.承诺效劳属于电信业务的核心产品。
40.我们所提供的差异化效劳是建立在客户细分的根底之上的。
41.站点是在通信网络中表现为一个通信节点，在地理上表现为包含一个或多个通信机房的建筑物或建筑群。
42.电信支撑网本身不提供业务，是为了保证全网作为一个整体经济、高效、平安、可靠地运行，为用户提供最优效劳而建立的网络。
包括信令网、同步网、电信管理网。
43.处理重大故障的原那么是先抢通后修复为原那么。
44.工具、仪表可以随时借用及私自领取做他用。
45.数据通信是完成计算机之间、计算机及终端以及终端之间的信息传递的通信方式和通信业务。
46.天翼Live客户端是中国电信面向家庭和个人用户推出的集网络接入、免费发送短信、IM聊天、在线高清视频以及热门资讯等效劳于一体的综合信息效劳产品，客户端分为PC版和手机版两种形态。
四、简答题
47.企业战略转型的三大重点举措是什么？
业务及效劳转型、网络及技术转型、组织及人力资源转型。
48.中国电信维护骨干分为哪几个级别？
集团级、省级、本地网级，共分三个级别。
49.全球主流的3G制式有几种？
全球主流的3G制式有三种，分别为WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA。
50.3G业务的主要分类包括哪些？
语音及语音增强业务、承载业务、补充业务、智能网业务、数据增值业务。
51.目前中国电信的根底业务有哪三类？
传统话音业务、数据宽带业务、移动业务。
52.企业信息化建立三阶段目标是什么？
信息共享、有效支撑、创造价值。
专业类
53.下面哪个协议用于通过目标设备的IP地址，查询目标设备的MAC地址？
A.RARP
B.ARP
C.IP
D.ICMP
54.不采用包交换技术的通讯网络是〔〕。
A.分组组交换网
B.ATM网
C.DDN网
D.帧中继网
55.连接MDF配线架和交接箱之间的电缆是〔〕
A、配线电缆
B、主干电缆
C、联络电缆
D、中继电缆
56.CDMA20001X网络的下行最高速率可达〔〕
57.按传输距离〔覆盖范围〕可以将计算机网络分成：
A.光缆网、无线网、局域网
B.公用网、专用网、远程网
C.数字网、模拟网、通用网
D.局域网、城域网、广域网
58.用户反映大局部网页打不开，但输入网址IP可正常浏览，常见的故障原因是〔〕。
A.DNS故障
B.DSLAM用户端口故障
C.BRAS用户端口数据配置错误
D.省后台用户密码错误
59.为了保障网络平安，防止外部网对内部网的侵犯，多在内部网络及外部网络之间设置〔〕。
A.密码认证
B.时间戳
C.防火墙
D.数字签名
60.关于SDH及PDH体制，以下说法错误的选项是〔〕
A．SDH体制接口标准统一，易于对接。
B．SDH体制OAM功能强大，易于管理维护。
C．SDH体制复用、解复用方便，能够直接从STM-16信号分插出E1信号。
D．SDH体制带宽利用率高于PDH。
D建议删除
61.TCP/IP协议通过〔〕来区分不同的连接。
A.IP地址
B.端口号
C.IP地址+端口号
D.MAC地址
62.ping是通过什么协议实现的〔〕
A.ARP
B.RARP
C.ICMP
D.IGMP
63.我国采用以下哪种映射复用路径将2048Kbps信号复用成SDH信号？
A、2MbpsC12VC12TU12TUG2VC3AU3AUGSTM-N
B、2MbpsC12VC12TU12TUG2TUG3AU3AUGSTM-N
C、2MbpsC12VC12TU12TUG2TUG3VC4STM-N
D、2MbpsC12VC12TU12TUG2TUG3VC4AU4AUGSTM-N
64.利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连接故障时，要判断是设备故障，应用〔〕功能；
要判断是连接电缆故障，应用〔〕功能。
A、外环回内环回
B、内环回外环回
C、不环回外环回
D、未装载不环回
65.IP数据报文在网络层选路时，是基于〔〕原那么？
A．最长匹配
B．模糊匹配
C．路由表序列匹配
D．最短匹配
66.深圳城域网应急预案城域网局部的关键故障包含硬件故障、电路故障和软件故障，下面哪个不属于硬件故障：
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