住宅楼节能改造工程质量管理体系及质量保证措施Word格式文档下载.docx

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（2）项目部组全体成员在公司统一指挥下,分工协作,层层落实质量管理,督促检查各工种施工质量。

质量控制保证体系图

（3）以公司建立的符合ISO9001标准的质量控制程序,制定相应质量保证措施。

设立素质水平高的专职质检员，切实做好质量管理。

（4）公司定期组织相关科室人员对工程质量进行检查。

二、质量保证体系施实原则：

1、坚持质量第一原则：

产值、成本必须服从质量，人事安排、资金使用、内部分配等向质量倾斜。

2、坚持质量否决原则：

一切服从质量、质量否决一切。

单位、部门质量目标完不成，不仅不能参加评比先进单位，而且影响相应资金分配。

3、坚持质量预防为主的原则：

实施全过程质量控制，加强监督和把关，确保不合格原材料不进入现场，杜绝质量隐患。

4、坚持质量不断改进、创新原则：

及时收集国内先进技术、工艺信息，把新技术、新工艺、新材料用于施工生产之中，努力改进和提高工程质量。

5、坚持用户满意的原则：

用户满意是我们的最高目标，贯彻服务标准，对任何损害用户的行为都要追究责任。

满足用户对工程产品的质量要求和期望（即适用性、可靠性、耐久性、美观性、经济性）。

6、坚持以优良作风服务社会原则：

施工符合社会有关安全环境保护方面的法令、条例的规定和技术规范的要求。

工程以取费低、质量优具有竞争力，能使企业占领广扩的市场，从而获得良好的经济效益。

三、保证措施：

（一）组织保证措施：

1、将该工程列为我公司本年度重点工程，在施工过程中要高标准、严要求，加强质量管理、认真执行施工规范、操作规程、质量检验标准、图纸设计、设计变更、施工组织设计，确保工程验收一次合格。

2、工程项目严格执行“三验收”把关。

即一是工程主体中检前的验评关；

二是工程内外装修基本完成前的预验关；

三是竣工前的预验关。

3、根据该工程特点，制定检验批、分项、分部工程的施工工艺流程和质量控制措施方案。

凡进入该工程施工的队伍，均应进行筛选，必须使用技术熟练的工人，各工种之间应密切配合，明确责任，建立工序会签制度。

本工程拟订各专业操作均由工人技师负责，切实做好重要的分部分项部位施工，由专人负责检查，并经复检，以确保工程质量。

4、全员质量意识培训：

增强全体员工的质量意识是创“过程精品”的首要措施，项目部将组织人员到外单位的创优项目学习观摩，将各项好的经验，有效作法引入本项目管理中。

每周进行质量讲评，真正做到“学规范、练队伍、造人才、立规矩、撒种子、创信誉”，使每个员工和外施队管理人员都能提高施工管理水平，努力消除质量通病。

5、加强质量预控和质量策划，工程正式施工之前从施工组织设计、专项方案到技术交底，都结合本工程的实际情况，提出有针对性的措施、要求。

6、重点控制工艺设计，加强过程控制，制定详细的《检验和试验计划》，明确进货、过程及最终检验和试验的控制要点。

7、加强对劳务层的选择和管理工作，使用整建制队伍，加强对劳务队伍的教育培训。

8、在施工过程中，本投标人坚持“方案先行，样板引路”的原则，对操作方法、质量要求及成品保护等关键环节进行控制，按照方案做出样板段。

在大面积施工中，严格按样板段所确定的标准进行施工，保证施工质量。

9、项目经理部根据工程特点制定各项成品保护措施，每个检验批完成后及时落实，避免造成不必要的返修和浪费。

10、在工程质量管理方面，保持和业主、监理进行经常性的质量信息沟通，通过各方面信息的反馈达到工程质量的提高。

（二）质量管理制度

坚持本投标人长期贯彻行之有效的系列管理制度，为实现质量目标提供制度和组织保证。

1、审核分供方管理体系

开工前，分供方上报其管理体系和人员组成，总包项目部部门以上负责人和专项负责人共同审核分供方管理体系，对其管理体系中存在的漏洞提出修改意见，责令其修改。

对分供方中的管理人员由部门负责人和专项负责人进行考察，经过一段时间的考察，专项负责人有权要求分供方更换其中不满足管理要求的人员。

2、三检制

三检制：

即自检、互检、专检。

总包方要求分供方在管理体系中建立三检制。

自检：

每道工序完成后，由分供方工长组织作业层进行自检并填写自检记录，符合要求后送分供方专职质量检查员进行复核。

互检：

分供方工长组织同工种的几个外施队班组之间进行互相观摩评比，通过互检在外施队之间形成质量竞争局面。

专检：

分供方专职质量检查员负责，严格按照市优标准对自检记录进行复核，确定实物质量达到了要求后方可报总包方专项负责人进行验收。

通过在分供方中建立三检制度，使分供方确实对自己的产品进行第一次检查；

使分供方质检员能做到对自己负责，对产品质量负责，对总包方负责；

使每一道工序都有人严格把关，及时发现问题，及时解决问题，同时提高一次验收合格率。

3、质量奖罚制

作为对三检制的支持，项目部将制定质量奖罚制度。

专项负责人在日常工作中有权对分供方进行奖励与处罚。

奖励在质量管理中责任心强、管理水平高的个人，对总包验收一次不合格，以及重复出现质量问题、质量通病的施工班组、施工队伍进行处罚。

质量奖罚制使分包方作业班组、个人和管理人员人人争当先进，努力提高个人水平，有效的提高产品质量。

4、质量例会制度

每周项目部召开质量例会，项目部部门以上负责人、专项负责人和分供方负责人参加。

会上宣读本周的奖罚事件，并对本周的产品质量进行总结，提出须改进的部位，共同商议改进措施。

5、施工方案讨论策划和技术交底制

在方案策划和各分项工程技术交底时均由各专项负责人组织、召集分供方工长召开专题会议，共同商讨施工方法，确定施工工艺，明确质量控制要点，学习质量标准。

分项工程施工前由专项负责人负责向施工班组做技术交底，明确操作工艺和控制要点。

6、首段施工样板制

施工中严格执行“首段施工样板制”，将每个分项工程的第一个流水段作为施工样板，对其严格控制，验收后通知各作业班组学习，使作业人员明确质量标准，保证工序的良好开端。

（三）建筑工程资料管理措施

1、工程技术资料实行项目工程师负责制，由1名取得岗位资格的专职资料员负责收集、整理。

2、工程总包单位负责工程全部施工资料的汇总工作，各分包单位应在退场前按有关规定向总包单位提供其分包范围内完整、真实、有效的工程资料。

3、施工过程中应注意收集音像资料，作为工程最直观的资料保存，在工程竣工后，及时整理分类，便于总结经验、教训。

4、工程资料的收集、整理应始于工程开工，终于工程竣工，随工程进度同步真实记录施工全过程，并按规定移交。

5、施工单位自检合格后，形成：

《单位（子单位）工程质量控制资料核查记录》、《单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录》、《单位（子单位）工程观感质量检查记录》。

6、监理单位和城建档案馆进行预验收后，形成：

《单位工程竣工预验收报验表》、《建设工程竣工档案预验收意见》。

7、建设单位组织设计、勘察、监理、施工等单位竣工验收后，形成五方验收记录文件。

8、工程移交建设单位后，形成《竣工移交证书》。

四、季节性施工技术措施

1、高温施工：

某夏季白天气温高，夜间低，昼夜温差大。

对此，采用凉棚遮阳，用彩条布搭棚，防止阳光直晒，保证施工质量。

2、风季施工：

现场人员配备足够的安全带、风镜。

保证吊篮的正常使用，风速超过规定要求严禁作业。

3、雨天施工：

本工程所有工程雨天禁止施工，并做好施工面的遮挡措施。

五、建筑质量通病的防治措施：

本工程为住宅楼节能保温改造工程，工程量较小，对建筑施工中出现的质量通病，我们根据国内先进技术和本企业多年经验，计划在本工程建设中积极进行预防和控制，确保竣工后的使用功能满足要求：

1、屋面防水渗漏防治和处理措施：

（1）选择专业队伍施工，一定做到一次性合格，充分做好技术交底工作，加强对防水层的质量检查，保证不出现渗漏现象。

（2）对屋面女儿墙转角处按规定做成钝角，垂直与屋面之间的卷材应分层搭接。

泛水高度必须＞300亳米；

按图纸设计找平做好坡度，雨水口处要比周围低20毫米，短管要紧贴在基层上，雨水口四周卷材应粘贴牢固，卷材上下层搭接长宽搭接必须合格，交工时做蓄水试验不少于2小时。

（3）标高准确，基层找平层要坡向落水口，四周抹小圆角。

（4）防水层一定要做到位，接头处、四周泛水处铺贴牢固，并将下水口堵实后做24小时灌水试验，不渗不漏方为合格。

2、门窗材质差，制作不细，开启不灵预防措施：

认真执行监理审批制度程序；

选择优质厂家；

进场时按样品的质量进行对比；

安装严格把关；

各转轴处灵活，闭封条齐全，并做好成品保护，责任到人；

达不到质量要求的坚决更换，不留后遗症。