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便捷文印服务部

负责人:

张勇

xx年1月13日

文印店实践报告

今年的寒假,第一次真正接触了这个社会。

文印店,是我的第一步。

亲密的接触社会,才发现心有多大,世界就有多大;

亲密的接触社会,才意识到心有多细,社会就有多精湛。

我想,一个宽广而精湛的社会,更适合我们飞翔。

第一天上班有点兴奋也有点紧张。

负责人姓李,平时我们都叫她李姐。

这家文印店是兄弟公司的一个小门店。

这店虽小,可是五脏俱全。

一间十几平米的小房间被分为两部分,前面放着几台电脑和打印机,一台智能复印件和传真机。

后面是一台老式的油印机和存放的各种不同大小颜色质地的纸张。

店里的人不多就四个。

刚进去的时候我什么都不会用,还在有另外两个同事教,东西也简单很容易掌握,很快做起来就得心应手了,我们都年龄差不多,相处也很挺融洽。

在这个城院,需要打印复印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿来的文印工作,我的工作主要是接待店里的一些零散业务,一般平时都不是很忙,但有的时候又会猛的来一拨人,在赶上复印机卡纸、没油,机器连续工作时间过长发热罢工或者其他小问题,也会忙得晕头转向,有的时候又由于我没听清或者操作失误或者顾客没说清楚,这样那样的原因又要一遍一遍重新弄,也会很窝火,碰上刁钻的顾客对印出来的东西故意找茬儿,反复要求重印,我有的时候可真想一拳头上去帮他解决了算了,但想想还是忍了,在这个成员其他的消费都是蛮便宜的,复印打印却格外贵,一起读高中的时候,复印一角打印两角我还嫌贵,这边复印五角,打印一块,我刚进店的时候也很是咂舌,这样的话,复印打印的时候出点错,给店里造成的损失就放大了好几倍,损失超过了李姐的限度我就得从我那本来就少的可怜的工资里扣,有的时候不是我的错也要扣,很委屈,但也没办法,机器是死的,人是活的,出了问题人或多或少都是有责任的,就算是顾客的错我们也有服务不周的责任,没什么好说的。

经过一个月的经营试验,我觉得还有很多的不足之处,技术方面也有待进一步的加强,特别在于打字及文书这一块更需要加强。

虽然这一个月的实践虽然累但很充实,工作结束后,我也有了几点心得:

1:

要善于沟通,有不懂的地方要及时向别人请教,不耻问人。

在工作的时候虚心请教同事不仅能学到使用的东西,还能增进同事之间的友谊,融合的工作关系和氛围能事半功倍,还能拥有一个愉快的工作心情。

2:

要有耐心和热情。

对顾客的耐心是一种对他们的尊重,也是具有亲和力的表现。

在这地方,[莲山课~件]文印店并不止这一家,让顾客在接受服务的时候能有舒心的感受才能建立起门店的口碑,增强竞争力。

热情能够感染你周围的人,给人一种有好上进的印象,也容易让领导注意到你,看到你的努力。

3:

要勤快机灵,懂得给自己找事情,一些细节的关注,一些细微的工作会给人一种你真的用心的在关心公司的感觉。

对于自己力所能及的小事不要偷懒,不管分内分外。

当然总结的时候也有发现自己的缺点和不足,比如做事有时比较浮躁,为人比较沉默不是很善于沟通,缺乏工作经验,有些分内的事情不能及时意识到去做好处理好。

不过不管是好是坏,这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要在犯同样的错误。

我要做到点点滴滴的想清楚,好自己的思路,想好从哪个角度切入,怎么联系到生活与学习。

我把我自己大学生活的多彩画面徐徐展开,决定下一站的时候把学校和生活紧密结合起来。

边娱乐边学习的生活或许更显他独特的吸引力。

我意识到做一份工作不仅仅是要把工作列表上的事做好,自己要去想为了做好这件事,需要做好怎么样的准备,需要从什么方面完善自己的这方面知识,又从哪里说起会比较容易引起人们的注意。

很多问题不能仅仅浮于表面,更要看到深层的东西,更要了解怎样做好这份工作。

这次实践我从中收益非浅,让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会在浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。

社会和大学一样也是一个学习和受的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

今年的暑假,跑到了朋友在的文印店打工。

这家文印店是朋友公司的小门店。

后面是一台老式的油印机和存放的不同大小颜色质地的纸张。

因为已经有了经验,东西也简单很容易,很快做起来就得心应手了,几个人都年龄差不多,相处也很挺融洽。

在这里,需要打印复印的人店里大部分工作上面拿来的文印工作,我的工作主要是接待店里的零散,平时都很忙,但时候又会猛的来一拨人,在赶上复印机卡纸、没油,机器连续工作过长发热罢工或者小问题,也会忙得晕头转向,时候又我没听清或者操作失误或者顾客没说清楚,那样的原因又要一遍一遍重新弄,也会很窝火,

印的东西故意找茬儿,反复要求重印,我时候可真想一拳头上去帮他解决了算了,

了,在的消费蛮便宜的,复印打印却格外贵,一起读高中的时候,复印一角打印两角我还嫌贵,这边复印五角,打印一块,我刚进店的时候也很是咂舌,的话,

给店里的损失就放大了好几倍,损失超过了李姐的限度我就得从我那本来就少的可怜的工资里扣,时候我的错也要扣,很委屈,但也没办法,机器是死的,人是活的,出了问题人或多或少有责任的,就算是顾客的错也有服务不周的责任,没好说的。

月的经营试验,我觉得还有的不足之处,技术也有待的,在于打字及文书这一块更需要。

这月的实践累但很充实,工作结束后,我也几点心得:

要善于沟通,有不懂的地方要向别人请教,不耻问人。

在工作的时候虚心请教同事能学到使用的东西,还能增进同事之间的友谊,融合的工作关系和能事半功倍,

工作心情。

对顾客的耐心是对的尊重,亲和力的。

地方,

这一家,让顾客在服务的时候能有舒心的感受才能起门店的口碑,

染你周围的人,给人有好上进的印象,也容易让注意到你,看到你的努力。

要勤快机灵,懂得给找事情,细节的关注,细微的工作会给人你真的用心的在公司的感觉。

力所能及的小事不要偷懒,不管分内分外。

当然总结的时候也有的缺点和不足,比如做事有时浮躁,为人沉默很善于沟通,工作经验,有些分内的事情意识到去好。

不过不管是好是坏,这些也我宝贵的经验,

加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践今后就业的时候不要在犯同样的错误。

我要点点滴滴的想清楚,好的思路,想好从哪个角度切入,怎么到生活与学习。

我把我大学生活的多彩画面徐徐展开,决定下一站的时候把学校和生活紧密起来。

生活或许更显他独特的吸引力。

我意识到做一份工作仅是工作列表上的事,要去想这件事,需要怎么样的,需要从的这知识,又从哪里说起会容易引起人们的注意。

更要看到深层的东西,更要怎样这份工作。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让在社会实践中开拓了视野,

一样学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,为将来激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

碰上刁钻的顾客对但想想忍还能拥有愉快的[课~件]文印店并不止热情能够感它们都将我以后参边娱乐边学习的问题仅仅浮于表面,社会和大学复印打印的时候出点错,增强竞争力。

增长了才干。

个人实习报告

前言

xx年,毕业在即,作为一名应届大学毕业生,大四学年的实习学习阶段十分重要,是我们真正步入社会的预演。

常常有人将学校比喻为一座象牙塔,我们在学校的庇护下学习、成长,在这里,我们多接触的是课本上的知识,很少有机会将理论用于实际。

在毕业实习前,我有幸得到学校保送研究生的名额,学院给我们提供了实践学习的机会,让我能够为培养、教育我的学院分担繁忙工作,尽我个人的绵薄之力,并给其他仍在奋斗考研或找工作的同学提供服务。

虽然,学院办公室的工作与我所学专业有所不同,但能够体验专业之外的工作生活,增加人生阅历也未尝不是一次难得的机会。

我认为,只要有机会,任何岗位、任何工作都是汲取知识、获取经验的源泉。

经过三个月的学习实践,受益颇多,在人际关系的处理、正确的工作态度、个人修养的塑造与培养等方面得到了新的领悟。

一、实习单位简介

我所在的实习单位为xxx办公室的文印中心,是xx为学生提供勤工俭学的一个工作部门,主要由学生进行运营管理。

文印室承担打印、复印的工作,为学院打印复印各种文件、试卷、老师们需要的资料以及制作,同时兼营海报制作、席次派制作以及学位服出租工作,为学院提供服务,为老师带来方便,降低同学们制作论文、打印资料的成本。

二、实习经历

在实习进行之初,心里有点忐忑,因为从来没有使用过打印机、复印机这些机器设备,需要学习的地方实在太多,不知道自己能否胜任这一实习工作。

上班第一天,与各位学长、学姐熟悉以后,他们开始教我如何操作打印机,如何使用复印机,对于一些特殊的工作,例如论文制作、*件的复印以及多张a4纸合并为一张a3纸等,都需要一步一步地学习,并牢记每个步骤。

用了一个工作日的时间,我已经掌握了日常工作需要具备的能力技术,可以独立完成各项工作,只是在效率上仍有进步的空间。

我信心满满,迎接之后实习生活的每一天,每天一点提高,每天一点进步。

文印中心是xxx内部开设的一个部门,除了负责院内各种打印复印工作之外,也对外经营,需要认真记录每一笔收入,每天一次结算。

所以,每天早上第一件工作就是清点收入,并与昨日的结算进行比对,一旦发现有何出入,就要立即向主管的学姐报告,这也就要求每天上班下班都要对收入进行核算,要认真、细致,不容一丝差错。

记得有一次账目出入一百元,钱与账目相互矛盾,于是我们立即重新检查,最后发现是之前一次清点收入时遗漏了一

张一百元的纸币,幸好有惊无险,不然需要由当值人员补足差额。

这件小插曲让我懂得做事一定要认真仔细,尤其是关于金钱问题时,要更加小心谨慎,疏忽遗漏带来的不仅是责罚,还会导致工作的复杂化,浪费不必要的资源。

打印和复印是我平时的主要工作,工作对象多为学院的老师和同学。

文印室的工作,可以接触许多学院的老师,除了帮老师打印或复印办件之外,还会复印老师们已发表的著作。

所谓“子帅以正,孰敢不正”,这是高中时候校园里的一句话,在今天,我终于深有领悟。

老师们都在自己的专业领域有所建树,发表过许多大作,在课堂上的侃侃而谈,都是基于其满腹经纶,为在本科阶段能得到老师的指点而感到荣幸。

对于杂志文章、书本的复印,是一项比较简单,但有较为麻烦的事情,需要消除书得边框距离,精确到毫米,如果距离设置差错较大,那复印出来的纸样就会存在较大瑕疵,这些都需要经验的积累,才能得到很好的掌握,正所谓“熟能生巧”。

对于目前我所接触到的来这里打印的学生,多半为在职研究生,他们的毕业论文要求在这里制作。

毕业论文的制作需要经过三道工序,首先将论文及论文封面打印出来,然后用胶装机把论文胶装,最后进行切割,将论文的三边切割整齐。

由于学院要求论文格式由毕业生自行调整,文印室不帮助调整格式,所以制作论文的学长学姐多半有点意见,每次制作论文都要把这一规定告知他们,而且态度要谦逊,表现我们对他们的理解与尊敬。

因为论文做的多了,论文的格式也基本掌握,多多少少学会了一些论文格式的调整,为了给予他们方便,我们会对其明显

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