商业银行综合柜面业务实训教学软件操作手册图文精文档格式.docx

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银行综合柜面业务实训软件

操作手册

北京东方迪格软件发展有限公司

-4-目录

第一章简介.........................................................................................................................................................-7-第一节系统简介.........................................................................................................................................-7-第二节系统特点.........................................................................................................................................-7-

一.操作简单........................................................................................................................................-7-

二.系统先进........................................................................................................................................-7-

三.功能全面........................................................................................................................................-7-

四业务真实.........................................................................................................................................-8-第二章使用系统...............................................................................................................................................-10-第一节系统界面说明...............................................................................................................................-10-

一.界面组成........................................................................................................................................-10-

二.功能菜单说明................................................................................................................................-10-

第二节系统登陆说明...............................................................................................................................-11-

一.如何登陆系统................................................................................................................................-11-

二.系统常用操作技巧........................................................................................................................-12-第三章系统业务操作指南...............................................................................................................................-17-第一节工前准备.......................................................................................................................................-17-

一.工前准备流程..............................................................................................................................-17-

二.工前准备操作..............................................................................................................................-17-

第二节储蓄业务.....................................................................................................................................-18-

一.活期开户......................................................................................................................................-18-

二.活期存款......................................................................................................................................-21-

三.活期取款......................................................................................................................................-25-

四.活期转账......................................................................................................................................-26-

五.活期销户......................................................................................................................................-28-

第三节储蓄柜台特殊业务.....................................................................................................................-29-

一.修改密码......................................................................................................................................-29-

二.账户冻结......................................................................................................................................-31-

三.账户解冻......................................................................................................................................-33-

四.凭证挂失......................................................................................................................................-35-

五.凭证解挂......................................................................................................................................-36-

第四节银行会计业务.............................................................................................................................-38-

一.贷款业务.....................................................................................................................................-38-

二.借据录入.....................................................................................................