智慧养老建设专业方案Word文档下载推荐.docx

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1.2.1项目建设内容

智慧养老服务信息化项目以居家养老平台、小区养老平台和机构养老服务平台为建设关键，三者紧密结合，目标是为国家信息化养老提供服务强有力载体，为政府相关部门提供专业、实用业务指导和强有力现代管理手段，全方面提升国家养老服务管理水平，大力促进国家及地方养老行业发展。

1.2.2项目建设意义

1）为民政老龄部门建立完善养老服务管理及协调机制

伴随国家养老制度不停完善，老年社会福利服务由“补缺型”向“普惠型”转变，在应对人口老龄化、保障和改善民生方面，需要政府管理手段和服务水平得到全方面提升。

智慧养老平台项目将利用现代化科技手段，经过建立老龄人群数据库及养老服务电子化档案，利用网上办公形式，实现对养老机构日常管理；

经过构建以网络为支撑信息平台，实现居家、小区和机构养老服务有效衔接，为数据挖掘及数据分析提供了强有力支撑载体，为相关部门提供不一样纬度、不一样方向、不一样类型数据统计信息，从而全方面提升政府养老相关部门业务处理能力、全方面监管能力、便捷高效服务能力，为相关部门科学决议提供依据。

2）顺应“互联网+养老”趋势，全方面促进国家及地方养老体系完善和行业发展

现在，国家大力加强信息化建设，推进互联网带动传统产业及商业模式转变和发展，而关系国家友好稳定养老服务体系建设，也亟需利用现代科技手段，全方面落实国家“互联网+”发展思维，推进其信息化快速建设同时，促进国家养老相关产业发展。

恒运智慧养老平台充足运中国优异视频监控技术、地理信息系统（GIS）、全球定位系统（GPS）、计算机技术、通讯技术和多媒体技术等现代信息技术，以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧抢救援、生活帮助、主动关心三大服务方法，真正实现全方面、无缝养老产业链中各服务部门信息共享和资源整合，形成覆盖城区、满足不一样需求居家养老照护服务网络，推进地域养老服务行业发展。

3）构建起以小区为依靠，服务机构和小区义工为支撑强大养老服务供给体系。

构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”信息化、智能化虚拟敬老院运行模式，可有效推进养老服务行业连续、健康、快速发展。

机构养老服务平台

3.1平台介绍

机构养老服务平台是以互联网技术为关键，在现有数字化办公设备基础上，借助专业软件建立覆盖全市、统筹城镇、高效互动养老服务体系管理系统，创新养老服务体系化管理模式，以“数字老龄”努力提升全市养老服务体系建设及管理水平，是处理政府老龄主管部门日益繁杂工作职能和日益复杂工作环境有效处理措施。

机构养老作为中国社会养老服务体系支撑部分，已经越来越受到各级政府重视。

机构养老信息管理系统可帮助政府主管部门实现对养老机构进行有效行政管理和监督，本着“在管理中提升服务、在服务中加强管理”标准，达成对养老机构管理规范化、决议科学化、业务步骤化和数据标准化目标。

3.2功效介绍

3.2.1机构管理

实现对养老机构信息、入住老人档案、养老机构职员档案、床位档案、配套设施档案、收费标准、机构立案等实现登记、查询及管理，并对档案修改采取痕迹化管理。

3.2.1.1机构档案管理

实现养老机构档案管理，包含养老机构名称、地址、性质、法人、证书、规模、联络方法、银行账号等。

该部分资料由养老院自己填写，系统会自动同时到区（县）和市平台。

3.2.1.2机构评级管理

实现对养老机构评级管理，依据不一样标准不一样纬度对养老机构进行评级。

对于机构评级能够增加民众对机构认知度和促进机构间良性竞争。

3.2.1.3机构分布图

依据养老机构相关地理信息经过在线地图方法进行展示。

查看地图时能够很直观查看对应区域养老机构分布信息，不一样缩放等级也能够查询养老机构具体信息。

3.2.2接待管理

接待用户及老人，对于用户咨询做相关登记及统计，帮助用户了解机构、床位等信息，便于养老院进行潜在用户管理及回访。

床位查询功效可直观查看床位使用情况及老人情况，对于有特殊要求老人可依据需要预选床位。

3.2.2.1咨询接待登记

实现养老机构咨询人信息，老人信息，咨询情况等信息登记。

3.2.2.2床位查询

依据养老机构公寓、楼层、房间及床位设置来分类显示机构整体床位信息，不一样状态床位进行特殊标识，床位和老人信息挂钩，对老人信息进行展示。

3.2.3老人管理

老人管理模块包含和老人相关信息，包含老人评定信息管理，老人入住信息管理，老人请假信息管理，老人追加有偿服务管理，老人健康档案管理，老人签到统计管理，短信发送等功效，此模块为老人全部信息管理和维护。

关键针对养老机构进行信息化科学化便捷化管理，对于不一样养老机构个性化需求也可对模块属性进行调整。

3.2.3.1老人评定信息管理

在老人入住养老院之前，对老人健康情况进行评定并得出结论，方便在入院后对老人进行愈加好针对性照料。

3.2.3.2入住管理

系统能立即接收或监控养老机构新增老人信息或迁出老人信息。

实现对入住老年人信息管理，包含老年人具体信息、协议信息、亲属信息等。

需要注意是，和接待管理中相同，新增入住信息为试住状态，在办理入住信息时，需要填写老人信息，亲属信息，系统依据入住费用设置，自动列出相关入住费用明细。

3.1.3.3请假管理

为老人进行请假管理，填写请假日期及相关请假详情，对于请假所产生扣费，能够在资料管理中进行百分比设置，比如，每个月入住费为900元，请假天天扣除50%费用，那么在出院结算时，将依据（请假天数*入住费/天*50%）进行费用返还。

3.2.3.4追加有偿服务

为特殊需要老人进行服务登记，护理服务项目可在基础资料管理中进行维护，护理服务需要选择老人信息及护理服务信息，费用详情。

3.2.3.5健康档案

统计老人健康情况。

此数据能够作为老人健康情况资料库，跟踪老人健康情况，对有过重大疾病能够造作预防。

3.2.3.6老人签到统计

依据打卡统计，导出老人签到信息

3.2.3.7短信发送

向老年人推送生日祝福、节日问候、天气情况、保健护理、疾病预防、政府为老政策等信息，让老人感受到政府和社会关爱。

3.2.4收费管理

收费管理关键针对入院，住院期间产生费用及出院结算进行管理。

注：

收费模块中，但凡设计金额统计及明细，全部支持打印功效。

而且每个功效模块全部有组合查询功效。

3.2.4.1费用结算

费用结算：

费用结算关键针对老人在住院期间所产生费用（包含特殊护理费用，阶段费用及每个月所缴纳入住费）进行续费及结算管理，系统依据费用清单进行统计及费用清单打印。

在费用结算中，可在选择老人后对每个月入住费用进行添加结算，特殊护理服务和阶段费用系统会依据设定自动计算并展示。

退住结算：

在老人管理中退住管理办理退住手续后，在此进行退住结算。

系统自动核实多种应收应退多种费用，正值为需要收取费用，负值为退款费用。

缴费统计：

对全部老人缴费统计进行查询及小计。

3.2.5职员管理

该模块关键是对职员管理，职员试用、在职、离职及具体资料一目了然，管理更轻松；

独立请假模块，能够更清楚看到职员请假统计；

职员奖惩对职员做到赏罚分明。

3.2.5.1职员信息管理

职员信息档案，统计职员档案资料、联络方法、护理等级等具体信息。

3.2.5.2职员请假管理

职员请假、销假管理，每个月请假统计，可进行查询统计及导出。

3.2.5.3职员签到统计

依据打卡统计，导出职员签到信息

3.2.6日常管理

3.2.6.1当日工作上报

对当日发生关键事情上报，能够选择不一样上报类型。

3.2.6.2定时工作提醒

实现对周期比较长工作提醒设置，包含提醒周期和提醒时间阈值。

3.2.6.3工作审阅

关键针对养老院管理人员对养老发生关键事情审阅，方便管理人员对事情整体把控。

3.2.7安全系统

3.2.7.1巡更系统

将巡更点安放在巡查路线关键点上，保安在巡查过程中用随身携带巡更棒读取自己人员点，然后按线路次序读取巡更点，在读取巡更点过程中，如发觉突发事件可随时读取事件点，巡更棒将巡更点编号及读取时间保留为一条巡查统计。

定时用通讯座将巡更棒中巡查统计上传到计算机中。

管理软件将事先设定巡查计划同实际巡查统计进行比较，就可得出巡查漏检、误点等统计报表，经过这些报表能够真实反应巡查工作实际完成情况。

3.2.7.2门禁系统

门禁控制器

门禁系统关键部分，相当于计算机CPU，它负责整个系统输入、输出信息处理和储存，控制等等。

读卡器（识别仪）

读取卡片中数据（生物特征信息）设备。

电控锁

门禁系统中锁门实施部件。

用户应依据门材料、出门要求等需求选择不一样锁具。

关键有以下多个类型：

（1）电磁锁：

电磁锁断电后是开门，符合消防要求。

并配置多个安装架以供用户使用。

这种锁具适于单向木门、玻璃门、防火门、对开电动门。

（2）阳极锁：

阳极锁是断电开门型，符合消防要求。

它安装在门框上部。

和电磁锁不一样是阳极锁适适用于双向木门、玻璃门、防火门，而且它本身带有门磁检测器，可随时检测门安全状态。

（3）阴极锁：

通常阴极锁为通电开门型。

适用单向木门。

安装阴极锁一定要配置UPS电源。

因为停电时阴锁是锁门。

卡片

卡片有IC和ID两大类；

IC类相对安全性较高，卡片有标准54X86MM；

还有多种异形钥匙扣卡。

能够在卡片上打印持卡人个人照片，开门卡、胸卡合二为一。

其它设备

出门按钮：

按一下打开门设备，适适用于对出门无限制情况。

门磁：

用于检测门安全/开关状态等。

电源：

整个系统供电设备，分为一般和后备式（带蓄电池）两种。

玻璃破碎按钮：

通常是串联在电锁回路里面，预防门禁系统中读卡器、出门按钮或控制器硬件故障造成里面人员打不开门，被锁在屋子里。

此时按下玻璃破碎按钮，门就会被打开。

3.2.7.3监控系统

经典电视监控系统关键由前端监视设备、传输设备、后端存放、控制及显示设备这五大部分组成，其中后端设备可深入分为中心控制设备和分控制设备。

前、后端设备有多个组成方法，它们之间联络（也可称作传输系统）可经过电缆、光纤或微波等多个方法来实现。

3.2.8统计分析

该模块面向领导层设计，以图表化展示，向领导层提供一个含有强大综合、分析、预警、决议支持平台。

系统根据领导需要将各个模块信息集中起来，根据性质、类别等进行划分，让领导能以统一界面，对系统各方面数据进行查看、分析，并能对异常信息和操作进行预警提醒，以达成未雨绸缪作用。

3.2.8.1智能查询中心

查询需求是千差万别。

智能查询模块就是为满足用户个性化查询需求，提供一个灵活查询工具。

经过该模块，能够自行方便定义用户需要查询。

查询系统为领导提供“一站式”信息查询服务。

经过预制和菜单设计功效两